Integração do PowerEdge aos AIOps da Dell com OpenManage Enterprise

Introdução

O Dell AIOps é um aplicativo nativo na nuvem e gratuito desenvolvido pela Dell que usa aprendizado de máquina de IA para monitorar e avaliar proativamente a integridade e o desempenho gerais dos sistemas de armazenamento e dos switches Connectrix da Dell. O Dell AIOps oferece análise preditiva inteligente e abrangente para ajudar as equipes de TI a manter o desempenho e a confiabilidade do sistema. Os sistemas PowerEdge podem ser integrados ao Dell AIOps usando o Dell Connectivity Client (talvez seja necessário fazer login como um usuário registrado do Suporte Dell para visualizar este artigo) (para se qualificar para servidores PowerEdge de 15ª, 16ª e 17ª gerações) ou o OpenManage Enterprise com o plug-in AIOps Observability. As diferenças no suporte a recursos por tipo de conectividade são explicadas no tipo de conexão do Dell Connectivity Client para Dell AIOps.

Pré-requisitos para uma conexão OpenManage Enterprise com o plug-in AIOps Observability

Antes de integrar seu sistema PowerEdge ao Dell AIOps, certifique-se de que as seguintes condições sejam atendidas:

• Os usuários que fazem login no Dell AIOps devem ter credenciais de suporte Dell para uma conta corporativa ou corporativa e poder fazer login no https://www.dell.com/support. Veja como se cadastrar para ter acesso ao suporte on-line da Dell Technologies ou fazer upgrade de uma conta existente
• Todos os dispositivos usados com o Dell AIOps devem estar sob um contrato do ProSupport (ou superior) para o envio bem-sucedido de dados ao AIOps Dell. Para verificar a cobertura do ProSupport, digite a etiqueta de serviço dos dispositivos na página Serviços de suporte da Dell & Garantia
• Requisitos do OpenManage Enterprise:
  • OpenManage Enterprise v3.7 ou posterior
  • OpenManage Enterprise v3.9 ou posterior para suporte à segurança cibernética e suporte a chassis modulares
  • OpenManage Enterprise v3.10 com AIOps Observability plugin v1.2 ou superior necessário para operações de manutenção e atualização de firmware
• Plug-in do CloudIQ v 1.1 ou posterior, instalado no OpenManage Enterprise para oferecer suporte a segurança cibernética e chassi modular
• Conexão entre o OpenManage Enterprise e o Dell Connectivity Service
• A porta 443 pode ser acessada para estabelecer uma conexão HTTPS entre o OpenManage Enterprise e o Dell Connectivity Service.
• A rede primária no OpenManage Enterprise é uma rede voltada para o público para permitir o registro do plug-in AIOps Observability e a transferência de arquivos entre o OpenManage Enterprise e o Dell AIOps. Use a Interface textual do usuário (TUI) no OpenManage Enterprise para selecionar a interface de rede principal.
• Durante a configuração do servidor PowerEdge, é preciso configurar o OpenManage Enterprise para se comunicar com os endereços IP dos iDRACs. Os iDRACs são a fonte das informações mostradas no Dell AIOps.
• As traps SNMP (Simple Network Management Protocol) devem ser ativadas para o monitoramento da integridade do hardware de todos os IDRACs gerenciados (isso pode ser feito automaticamente como parte da tarefa de detecção do iDRAC no OpenManage Enterprise). Consulte as informações adicionais abaixo.

Dispositivos compatíveis

• Sleds série C
• Vendas e chassis da série FC
• Série R
• Série T
• Série XC
• Série XE
• Séries XR e XR2
• Chassi modular FX
• Sleds e chassis modulares MX
• Sleds e chassis modulares de computação M
• Sleds e chassis da série VRTX

Dispositivos não compatíveis

• Agregadores de entrada e saída (IOA)
• Equipamentos Dell VxRail hiperconvergentes
• Módulos Dell Storage
• Dispositivos Dell Networking (antigos dispositivos Dell Force10)
• Nós AX da Dell Technologies
• Servidores que não são da Dell

Instale o plug-in OpenManage Enterprise AIOps Observability.

1. Faça log-in no OpenManage Enterprise com uma função de administrador.
2. Acesse Application Settings>Console e plugins. O plug-in AIOps Observability é instalado como parte da instalação padrão do OpenManage Enterprise.
   Se ele já estiver presente, vá para o procedimento Configurar o plug-in de observabilidade do AIOps . Caso contrário, prossiga para a próxima etapa.
3. Na seção Plugins, clique em Install para o plug-in AIOps Observability. O assistente Instalar e atualizar vários plug-ins é exibido.
4. Na lista Plug-ins disponíveis para instalação , selecione o Plug-in de observabilidade do AIOps e clique em Avançar.
5. Visualize o andamento do plug-in na seção Download e, em seguida, clique em Next após a conclusão.
   IMPORTANTE: O download continuará mesmo se você sair do assistente.
6. Leia e aceite os contratos. Depois de aceitar, clique em Next para prosseguir com a instalação do plug-in. Os detalhes sobre o número de usuários que estão conectados ao OpenManage Enterprise, as tarefas em andamento e os trabalhos agendados serão exibidos na caixa de diálogo Review and confirm action.
   • Um formulário de consentimento será exibido para informar você sobre o Contrato de Licença de Usuário Final (EULA). Clique em Aceitar.
   • Um formulário de consentimento será exibido para informar você sobre o AVISO DE TELEMETRIA DA INFRAESTRUTURA. Clique em Aceitar.
7. Selecione a opção "Concordo que capturei um backup do equipamento OpenManage Enterprise antes de executar uma ação de plug-in" para confirmar a instalação e, em seguida, clique em Concluir.

Configure o plug-in AIOps Observability.

A configuração do plug-in AIOps Observability é um processo de duas etapas. A primeira etapa é registrar o plug-in no Dell Connectivity Service usando a chave de acesso e o PIN para estabelecer uma conexão segura com o back-end da Dell.

A segunda etapa é especificar o nome do coletor, configurar suas operações de coleta e manutenção de dados de segurança cibernética em Collector Details e selecionar grupos de dispositivos para enviar dados ao Dell AIOps para monitoramento baseado em nuvem no Collector Scope.

• Registre o plug-in no Dell Connectivity Service. 

1. Faça log-in no Enterprise com uma função de administrador.
2. No menu Plugins, vá para AIOps Observability>Overview. A tela Overview é exibida.
3. (Somente na primeira vez) No banner na parte superior da página Overview, em "APEX AIOps Observability", clique em Activate Now. Esse processo valida a conectividade com a infraestrutura do Dell Connectivity Service. Se não houver conectividade com o Dell Connectivity Service, um erro será exibido e o usuário precisará configurar um proxy para se comunicar com a infraestrutura do Dell Connectivity Service.
4. Faça o seguinte:
   • Se você já registrou seus outros plug-ins do OpenManage Enterprise com o Dell Connectivity Service, vá para a Etapa 2, "Configurar detalhes do coletor".
   • OU
   • Se você ainda não se registrou no Dell Connectivity Service, prossiga para a próxima etapa.
5. Na seção Generate Access Key, clique em Generate para criar uma nova Access Key e um PIN. 
6. Digite as informações geradas nas caixas Chave e PIN. Depois que esse processo de autenticação única for concluído e as credenciais forem validadas, a seção "Este coletor OpenManage Enterprise foi registrado com sucesso nos Serviços de conectividade da Dell" será marcada com uma caixa de seleção Concluir
7. Clique em Register e aguarde até que a validação seja concluída.

• Configurar detalhes do coletor.

1. Na seção Collector Details , digite um nome de coletor.
   Esse é o nome exibido para o coletor no Dell AIOps.
2. Defina configurações opcionais:

3. Ative o controle deslizante Enable Cybersecurity para habilitar a coleta de dados de segurança cibernética.
4. Ative o controle deslizante Enable Maintenance Operations para ativar operações de manutenção remotas.
5. Ative o compartilhamento de IP e dados de nome de host se quiser compartilhar as informações de endereço IP e nome de host com o Suporte Dell.
   Deixe essa configuração desativada se não quiser compartilhar essas informações.
6. Na seção Escopo do coletor, siga um destes procedimentos:
   • Clique em All Groups
   • OU
   • Clique em Custom Select e selecione os grupos de dispositivos cujos dados você deseja enviar ao AIOps da Dell para monitoramento baseado em nuvem.
7. Clique em OK para confirmar sua seleção.
8. Analise as alterações, inclusive o nome do coletor, a configuração da coleta de dados de segurança cibernética e os grupos de dispositivos selecionados, e clique em Apply para confirmar a seleção.
   A visão geral da observabilidade do AIOps exibe as informações de registro e configuração do plug-in AIOps Observability.

Como acessar o portal do Dell AIOps para usuários iniciantes

1. Em seu navegador, acesse o Dell AIOps acessando https://aiops.dell.com.
2. Faça login no Dell AIOps usando suas credenciais de Suporte Dell.

   

3. Quando um novo usuário faz login no Dell AIOps, ele passa pelas seguintes telas de integração.

   

   

4. O Dell AIOps recupera os sistemas associados aos IDs de site do usuário com base em suas credenciais de suporte. Clique em Continuar.
   

   

5. Quando o comando é concluído, ele mostra uma tela Success.
    

6. Ao fazer log-in no Dell AIOps, o usuário vê todos os sistemas que estão enviando dados com sucesso para o AIOps. 
   

Se for necessário monitorar eventos de integridade do hardware do servidor, todos os iDRACs gerenciados exigirão a configuração do serviço trap SNMP, de um destino de interceptação e do nome da comunidade SNMP.

É possível definir essas configurações do iDRAC como parte de uma tarefa de detecção no OpenManage Enterprise ao selecionar a detecção de iDRAC do servidor e usar as caixas selecionadas de opções adicionais para ativar a interceptação e/ou definir a comunidade.

Exemplo de criação de um trabalho de detecção no OpenManage Enterprise: na parte inferior da tela, há duas caixas de seleção para que o trabalho de detecção ative o serviço SNMP e configure o nome da comunidade SNMP e o destino de interceptação com informações do OpenManage Enterprise sobre todos os iDRACs detectados.