Cyber Recovery NetWorker-herstel is mislukt met de fout Kan apparaat niet toewijzen aan pool

Summary: Cyber Recovery NetWorker-herstel is mislukt met de fout Kan apparaat niet toewijzen aan pool.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

In de CyberRecovery (CR) UI, nadat het herstel van NetWorker is uitgevoerd, mislukt het met de fout Kan apparaat niet toewijzen aan groep. De fout van NetWorker is dat u het apparaat< device_name ontkoppelt voordat u het uit groep pool_name<> verwijdert.


NW recoverapp-taak mislukt met foutmelding 'Kan apparaat niet toewijzen aan groep'
>De volgende fouten kunnen worden waargenomen in de logboeken:

[2021-07-03 22:08:58.906] [ERROR] [apps] [appsUtils.go:121 HandleNWResponse()] : Error response is : {Message:please unmount device `<device_name>  before removing it from pool `<pool_name>.. Status:{Code:400 Class:Client Error Reason:Bad Request}}
[2021-07-03 22:08:58.906] [ERROR] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:657 NWSetPoolNames()] : Unable to assign device to pool. NetWorker Error is please unmount device `<device_name> before removing it from pool `<pool_name>.
[2021-07-03 22:08:58.907] [ERROR] [apps] [RecoverNetWorkerApp.go:150 RunNWWorkflow()] : Found error running task 60- Set NW Pool Names to DD Devices Error was: Unable to assign device to pool. NetWorker Error is please unmount device `<device_name> before removing it from pool `<pool_name>.

 

 

Cause

Nadat nsrdr is uitgevoerd, worden sommige van de herstelde volumes niet ontkoppeld. Wanneer CR de naam van de pool probeert te wijzigen, is de pool in gebruik.

Resolution

De oplossing is opgenomen in CR 19.8.0.2 en latere versies. Upgrade CR om dit probleem op te lossen. 

Affected Products

PowerProtect Cyber Recovery
Article Properties
Article Number: 000189942
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Sept 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.