Wersja programu Dell Display Manager dla systemu Mac OS nie działa po podłączeniu do złącza HDMI lub DP monitora

Program Dell Display Manager nie może wykryć monitora

Program Dell Display Manager (DDM) nie wykrywa monitora po uruchomieniu. Ikona DDM na pasku stanu jest oznaczona wykrzyknikiem.

Konfiguracja użytkownika podlega jednej z następujących macierzy:

1. Komputer Mac jest podłączony do monitora za pośrednictwem portu High-Definition Multimedia Interface (HDMI).
2. Użytkownik używa stacji dokującej DA300, DA310 lub WD19TB do podłączenia komputera do złącza HDMI lub DisplayPort (DP) monitora.

Narażone systemy

• MacBook Pro 2018, 2019 i 2020
• MacBook Air 2018, 2019 i 2020
• Mac mini 2018
• Mac Pro 2019

Obsługiwane wersje systemu operacyjnego Mac:

• System operacyjny Mac 10.14 lub nowszy

Zobacz : Co to jest Dell Display Manager? Aby uzyskać zaktualizowane modele obsługiwane przez wersję systemu operacyjnego DDM Mac.

Powrót do góry

Główny powód

Port wideo między komputerem Mac a monitorem nie jest zgodny ze standardami HDMI.

Powrót do góry

Alternatywne rozwiązanie

1. Przełącz się na inną matrycę połączeń:
   • Użyj kabla Thunderbolt (TB), aby podłączyć komputery do monitorów obsługujących TB.
   • Użyj kabla USB Type-C, aby podłączyć komputer do monitora obsługującego sygnał wideo i danych przez połączenie USB Type-C .
   • Podłącz kabel HDMI i USB do przesyłania danych z komputera do monitora.
   • Podłącz kabel DP i kabel USB do przesyłania danych z komputera do monitora.
2. Uruchom program DDM.

Powrót do góry