VxRail: Ei vastaa -tilassa olevien VMware ESXi -isäntien vianmääritysopas

Summary: Tässä artikkelissa on vastauksia ongelmiin, jotka liittyvät virtuaalikoneisiin, jotka sijaitsevat vastaamattomissa ESXi-isännissä, ja se auttaa palauttamaan ESXi-isännät vakaaseen tilaan. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • ESXi-isäntä ilmoitti, ettei se vastaa vSphere-verkkosovelluksessa.
  • ESXi-isäntiä ei voi hallita vSphere-verkkoasiakasohjelmasta.
  • Pystyy suorittamaan ping-kutsun ei-reagoivalle ESXi-isännälle ja siinä oleville virtuaalikoneille.
  • Virtuaalikoneita voi käyttää SSH:n tai ESXi-isännässä käynnissä olevan RDP (Remote Desktop Protocol) -protokollan kautta.

Cause

Jokin isännän hallintapalveluista on saattanut epäonnistua tai siirtyä Ei vastaa -tilaan.

Tämä edellyttää perussyyanalyysia siitä, miksi hallintapalvelut epäonnistuivat tai lakkasivat vastaamasta. Kerää vCenter Server ja ESXi-isännän lokit VMwaren artikkelista VMware ESXi:n diagnostiikkatietojen kerääminen ennen klusterin ja ESXi:n saattamista vakaaseen tilaan.

Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.Joskus tämä on mahdotonta, koska solmu ei vastaa lokien keräyskomentoihin.  Katso tämän artikkelin Ratkaisu-kohtaa. Lokit voidaan tarvittaessa analysoida Dell-tuen kautta, jotta voidaan selvittää ongelman perimmäinen syy ja tarkistaa, liittyvätkö alla olevat tunnetut ongelmat ongelmaan.

Resolution

Uudelleenkäynnistyksen hostd tai vpxa voi auttaa palauttamaan isännän hallittavuuden vSphere Clientiin. Tämä tehdään käyttämällä SSH-istuntoa ESXi-isäntään.

Toinen vastaus tilanteeseen, joka ei vastaa ESXi-isäntään, on käynnistää ESXi-isäntien hallinta-agentit uudelleen. 
 

HUOMIO: Älä käytä services.sh KÄYNNISTÄ UUDELLEEN-komento. Isännän hallinta-agenttien uudelleenkäynnistäminen voi vaikuttaa käynnissä oleviin tehtäviin, mukaan lukien vaikutus isännän vierasvirtuaalikoneisiin.


ESXi-isäntien hallinta-agenttien uudelleenkäynnistys tapahtuu suoraan ESXi- tai SSH-istunnon kautta (jos SSH on otettu käyttöön ennen ongelmaa). 

Jos SSH ei kuitenkaan ole käytössä, BMC-iDRAC-portin kautta pääsee ESXi DCUI -näyttöön, jossa hallintapalvelut voidaan käynnistää uudelleen. VMware-artikkelissa 1003490 on ohjeet ESXi-hallinta-agenttien uudelleenkäynnistämisestä. Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

DCUI saattaa lakata vastaamasta. Virtuaalikoneiden manuaalinen sammutus SSH- tai RDP-komennolla on ainoa tapa palauttaa ympäristön vakaaseen tilaan. Kun olet valmis, sammuta ja käynnistä ESXi-isäntä uudelleen BMC-iDRAC Power Control -toiminnolla, jotta ESXi-isäntä vakaaseen tilaan.

Rekisteröi virtuaalikoneet vakaisiin palvelimiin heti virtuaalikoneiden sammuttamisen jälkeen, mikä lyhentää virtuaalikoneiden seisokkeja ennen vastaamattoman ESXi-isännän uudelleenkäynnistystä. (Tämän jälkeen ongelmia sisältävä ESXi-isäntä voidaan käynnistää uudelleen.) Katso VMwaren artikkelista Virtuaalikoneen (VM) rekisteröinti tai lisääminen vCenter-palvelimenTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

vSphere-varastoon Jos virtuaalikoneiden sammuttaminen ei onnistu SSH- tai RDP-komennolla, lopeta virtuaalikone ESXi-isännän SSH-istunnon kautta. Katso VMware-artikkeli Virtuaalikoneen sammuttaminen ESXi-isännässäTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.


Virtuaalikoneongelmat: 

  • Virtuaalikoneiden virta ei käynnisty ESXi-isännässä – 1014165Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
  • Vastaamattoman virtuaalikoneen sammuttaminen ESXi-isännässä – 1004340Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
  • Virtuaalikoneet näkyvät virheellisinä tai orpoina vCenter Serverissä - 1003742Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
  • Virtuaalikoneet näyttävät olevan käynnissä tai rekisteröityinä useisiin ESX-/ESXi-palvelimiin – 319918Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
  • Virtuaalikoneen käynnistäminen komentorivillä, kun isäntää ei voi hallita vSphere Clientilla – 1038043Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
  • Vastaamasta lakanneen virtuaalikoneen vianmääritys - 1007819Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Virtuaalikonetiedostoihin liittyvät ongelmat: 

  • Virtuaalikoneiden .vmx-tiedoston uudelleenrakentaminen vmware.log–1023880Tämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.
  • Virtuaalikoneiden tiedostojen lukituksen tutkiminen ESXi - 10051:ssäTämä hyperlinkki johtaa Dell Technologiesin ulkopuoliseen sivustoon.

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000191728
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.