Cómo mejorar el rendimiento de una computadora Dell con Windows 11 o Windows 10

Mejore el rendimiento

Si la computadora funciona de manera lenta, tenemos algunas sugerencias que podrían ayudar a acelerar las cosas. Los pasos están en orden y sugerimos lo siguiente de principio a fin para obtener las mejores mejoras. Sin embargo, ciertamente puede omitir un paso si ya probó pasos similares.

Índice:

1. Rendimiento lento o débil
2. Las aplicaciones se bloquean, se congelan, fallan o se muestran en pantalla azul
3. Otros problemas

Rendimiento lento o débil

Reinicie la computadora y abra solo las aplicaciones que necesita. Tener muchos programas abiertos o muchas pestañas del navegador abiertas a la vez puede ralentizar todo un poco. Cuando esto suceda, cierre todas las aplicaciones, pestañas del navegador, etc., que no necesite. Esto debería ayudar a acelerar las cosas. Si no ayuda, reinicie su computadora personal y luego abra las aplicaciones y las ventanas del navegador que necesita.

Para reiniciar la computadora personal, seleccione el botón Start y, a continuación, seleccione Power > Restart.

Después de reiniciar su computadora personal, abra solo las aplicaciones que necesita y ciérrelas cuando ya no las necesite.

En ocasiones, las aplicaciones que se crearon para una versión anterior de Windows seguirán ejecutándose en Windows 10, pero podrían ralentizar su computadora personal. Si esto sucede después de abrir un programa determinado, consulte el sitio web de la empresa de software para obtener una versión actualizada o ejecute Solucionador de problemas de compatibilidad de programas. Para ejecutar Solucionador de problemas de compatibilidad de programas.

1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba: Solucionar problemas y, a continuación, seleccione Configuración de solución de problemas, que tiene la configuración del sistema que se enumera debajo.
2. En la lista de solucionadores de problemas, seleccione Solucionador de problemas de compatibilidad de programas > Ejecutar para ejecutar el solucionador de problemas.
3. Seleccione el programa con el que tiene problemas y, a continuación, seleccione Next y continúe con el solucionador de problemas.

Asegúrese de tener los controladores más recientes para la computadora Dell

¿Cómo descargar e instalar los controladores con los controladores de detección?

Para permitir que el sitio web de soporte de Dell identifique y escanee la computadora Dell en busca de controladores y utilidades existentes:

1. Vaya a la página Drivers & Downloads de Dell.
2. Identifique la computadora Dell mediante uno de los siguientes métodos:
3. Haga clic en Detect personal computer. Esto instala el iniciador de SupportAssist para identificar el producto Dell.
4. O bien, ingrese la etiqueta de servicio, el código de servicio rápido o el número de modelo de la computadora Dell y haga clic en Buscar.
5. O bien, haga clic en Browse all products para seleccionar el producto Dell en el catálogo.
6. Haga clic en Detect Drivers.

Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para instalar SupportAssist. SupportAssist analiza la computadora para encontrar las actualizaciones más recientes. Una vez finalizado el análisis, haga clic en Download and install. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación de las utilidades y los controladores.

¿Cómo descargar e instalar un controlador manualmente si se produce un error en la detección de controladores?

En ocasiones, la descarga automática puede fallar o es posible que prefiera un mayor grado de control y prefiera seleccionar y descargar los controladores manualmente.

Descargue e instale los controladores manualmente:

1. Haga clic en View Details junto a la descarga del controlador que no se pudo completar.
2. En la página del controlador, haga clic en Download File.
3. Haga clic en Save y seleccione la ubicación donde desea guardar el archivo descargado.
4. Busque la ubicación donde se guardó el archivo de instalación del controlador descargado y haga doble clic en el archivo de instalación del controlador.
5. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla para completar la instalación del controlador.
6. Reinicie el equipo.

Deshabilite programas de inicio y aplicaciones en segundo plano innecesarios

Programas de inicio:

Cuando enciende su computadora personal, algunos programas se inician automáticamente y se ejecutan en segundo plano. Según la cantidad de programas configurados para iniciarse automáticamente, esto puede consumir rápidamente recursos críticos de la computadora, como la memoria y la CPU. Puede deshabilitar estos programas, de modo que no se ejecuten cuando se inicie la computadora personal.

Muchos programas permiten el inicio automático, a pesar de que es posible que la aplicación no sea fundamental para usted. Si la aplicación es importante para usted, deje el estado de inicio activado. Si no conoce la aplicación o no la usa todos los días, cámbiela a deshabilitada.

En ocasiones, puede determinar qué programas se inician automáticamente observando los iconos del programa en el área de notificación si hay programas en ejecución que no desea iniciar automáticamente. Para intentar descifrar el nombre del programa, determine el nombre del programa y señale el icono con el puntero del mouse. Asegúrese de seleccionar Mostrar iconos ocultos para no perderse ningún programa.

Cambio del comportamiento de inicio:

1. Presione la combinación de teclas SHIFT-CTRL-ESC para abrir el Administrador de tareas.
2. Haga clic en la ficha Inicio.
3. Haga clic con el botón secundario en la aplicación o el programa y seleccione Desactivar para evitar el inicio automático en el futuro o haga clic en Activar si desea permitir el inicio automático para una aplicación que se deshabilitó anteriormente.

Aplicaciones en segundo plano:

La carga de trabajo de su computadora depende de muchos aspectos y de cómo se inician las aplicaciones y los programas, cuánto tiempo están en funcionamiento y cuándo pueden consumir recursos como la memoria, la CPU y el ancho de banda de red. A menudo, esto se pasa por alto, ya que no se puede detectar fácilmente.

Deshabilitación de aplicaciones en segundo plano:

1. Haga clic en Inicio y, a continuación, seleccione Configuración.
2. En el cuadro de búsqueda, escriba Aplicaciones en segundo plano.
3. Haga clic en Elegir qué aplicaciones pueden ejecutarse en segundo plano.
4. Revise la lista y cambie el conmutador a desactivado para cada aplicación que no parezca importante para usted.

Compruebe si hay poco espacio en disco y libere espacio:

Asegúrese de tener suficiente espacio libre en disco disponible.

1. Seleccione el botón Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > Sistema > Almacenamiento.
2. Abra los ajustes de Almacenamiento.
3. Las unidades se enumeran en el área Almacenamiento. Tenga en cuenta la cantidad de espacio libre y el tamaño total de cada unidad.

Eliminar archivos temporales con Storage Sense:

1. Seleccione el botón Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > Sistema > Almacenamiento.
2. Abra los ajustes de Almacenamiento.
3. Seleccione Archivos temporales en el desglose del almacenamiento. Nota: Si no ve los archivos temporales que aparecen en la lista, seleccione Mostrar más categorías.
4. Windows tardará unos minutos en determinar qué archivos y aplicaciones ocupan más espacio en su computadora personal.
5. Seleccione los elementos que desea eliminar y, a continuación, seleccione Eliminar archivos.

Para ver qué hay en la papelera de reciclaje antes de vaciarla, ábrala desde el escritorio. Si no ve el icono de la papelera de reciclaje en el escritorio, en la barra de búsqueda, escriba “papelera de reciclaje” y, a continuación, seleccione la papelera de reciclaje de la lista.

Encendido y configuración de Storage Sense:

1. Seleccione el botón Inicio y, a continuación, seleccione Configuración > Sistema > Almacenamiento.
2. Abra los ajustes de Almacenamiento.
3. En el área Almacenamiento, active Sensor de almacenamiento.
4. Seleccione Configurar Sensor de almacenamiento o ejecutarlo ahora.
5. En el área Sensor de almacenamiento, elija la frecuencia con la que desea que se ejecute Sensor de almacenamiento.
6. En el área Archivos temporales, seleccione Elimina los archivos temporarios que mis aplicaciones no usan.
7. Seleccione los archivos que desea que el sensor de almacenamiento elimine (sus opciones son archivos en la papelera de reciclaje y en la carpeta de descargas) y, a continuación, seleccione los intervalos de tiempo correspondientes.
8. Desplácese hacia abajo y seleccione Limpiar ahora.
9. Windows tardará unos minutos en limpiar los archivos y, a continuación, verá un mensaje que indica cuánto espacio de disco se liberó.

Si la computadora no tiene sensor de almacenamiento, puede utilizar la herramienta Liberador de espacio en disco para eliminar archivos temporales y archivos de computadora del dispositivo.

Ejecución del Liberador de espacio en disco:

1. En el cuadro de búsqueda de la barra de tareas, escriba Liberador de espacio en disco y, a continuación, seleccione Liberador de espacio en disco en la lista de resultados.
2. Seleccione la casilla de verificación junto al tipo de archivos que desea eliminar. (Para ver una descripción de cada tipo de archivo, seleccione el nombre).
3. De manera predeterminada, se seleccionan Archivos de programa descargados, Archivos temporales de Internet y Miniaturas. Asegúrese de desmarcar esas casillas de verificación si no desea eliminar esos archivos.
4. Para liberar aún más espacio, seleccione Limpiar archivos del sistema. El Liberador de espacio en disco tarda unos minutos en calcular la cantidad de espacio que se puede liberar.

5. Seleccione los tipos de archivos que desea eliminar, seleccione Aceptar y, a continuación, seleccione Eliminar archivos en la ventana de confirmación para iniciar la limpieza.

Si su computadora personal sigue funcionando lentamente, intente desinstalar las aplicaciones que ya no utiliza.

Desinstalación de aplicaciones que no utiliza:

1. Seleccione el botón Inicio y, luego, Configuración > Aplicaciones > Aplicaciones y características.
2. Abra los ajustes de Aplicaciones y características
3. Busque una aplicación específica u ordénelas para ver cuáles están utilizando más espacio.
4. Cuando encuentre una aplicación para eliminar, selecciónela de la lista y seleccione Desinstalar.
5. Reinicie su computadora personal y compruebe si el rendimiento mejoró.

Si su computadora personal sigue funcionando lentamente, intente mover los archivos a otra unidad.

Si tiene fotos, música u otros archivos que desea conservar, pero que no utiliza con frecuencia, considere guardarlos en medios extraíbles, como una unidad USB. Aún podrá usarlos cuando la unidad esté conectada, pero no ocuparán espacio en su computadora personal.

Transferencia de archivos a otra unidad

1. Conecte los medios extraíbles a su computadora personal.
2. Seleccione Explorador de archivos en la barra de tareas y busque los archivos que desea transferir.
3. Seleccione los archivos, vaya a Inicio y, a continuación, seleccione Mover a > Seleccionar ubicación.
4. Seleccione los medios extraíbles de la lista de ubicaciones y, a continuación, seleccione Mover.
5. Reinicie su computadora personal y compruebe si el rendimiento mejoró.

Ajustar la apariencia y el rendimiento de Windows

Windows 10 incluye muchos efectos visuales, como animaciones y efectos de sombras. Se ven geniales, pero también pueden usar recursos informáticos adicionales y es posible que ralenticen su computadora personal. Este paso es especialmente útil si tiene una computadora personal con una menor cantidad de memoria (RAM).

Ajuste de los efectos visuales en Windows:

1. En la barra de búsqueda, escriba Rendimiento y seleccione Ajustar la apariencia y el rendimiento de Windows de la lista de resultados.
2. En la pestaña Efectos visuales, seleccione Ajustar para obtener el mejor rendimiento > Aplicar.
3. Reinicie su computadora personal y compruebe si eso acelera su computadora personal.

Buscar y eliminar virus y malware

Un virus, malware o software malicioso podría hacer que su computadora personal se ejecute lentamente. Otros síntomas incluyen mensajes emergentes inesperados, programas que se inician automáticamente o el sonido del disco duro que funciona de forma constante.

La mejor manera de manejar los virus y el software malicioso es tratar de prevenirlos ejecutando software antimalware y antivirus y manteniéndolo actualizado. Sin embargo, incluso si toma precauciones, su computadora personal aún puede estar infectada.

Puede escanear su computadora personal en busca de virus u otro software malicioso mediante Windows Security (anteriormente Windows Defender Security Center), que se encuentra en Windows 10. Para obtener más información, consulte: Cómo proteger su computadora con Windows 10

Restaurar la computadora desde un punto de restauración del sistema

La restauración de su computadora personal deshará los cambios recientes que podrían estar causando problemas. Si cree que una aplicación, un controlador o una actualización instalados recientemente para Windows podrían estar causando problemas, es posible que vuelva a ejecutar las cosas con normalidad mediante la restauración de su computadora personal a un punto anterior, denominado punto de restauración.

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Las aplicaciones se bloquean, se congelan, fallan o se muestran en pantalla azul

Cuando las aplicaciones se bloquean repentinamente (no responden durante varios segundos), se congelan (no responden en absoluto y no se pueden cerrar sin finalizar la aplicación en el administrador de tareas de Windows) o si la computadora incluso muestra pantallas azules, es probable que pueda solucionar esto siguiendo estos pasos:

Problemas después de una actualización reciente de Windows.

Buscar problemas conocidos causados por actualizaciones de Windows

Si el problema comenzó después de una actualización reciente de Windows, primero debe comprobar el panel de estado de Windows para ver si ya se informan los síntomas. Si es así, es probable que el tablero tenga información sobre una solución o, al menos, para una solución alternativa útil hasta que se implemente una solución final.

1. Haga clic en el botón Windows.
2. Escriba Winver y presione Intro.
3. Tenga en cuenta la versión de compilación de Windows (1803, en este caso).
4. Vaya a Estado de la versión de Windows.
5. Busque el mosaico que coincida con la versión instalada en la computadora.
6. Revise los problemas conocidos y los resueltos.
7. Siga los pasos según corresponda.

Aunque Microsoft lanza muchas de las actualizaciones, los paquetes suelen incluir actualizaciones de controladores, firmware y aplicaciones de otras empresas. Puede obtener los detalles de cada actualización en el historial de actualizaciones de Windows:

Comprobación del historial de actualizaciones de Windows:

1. Haga clic en el botón de inicio de Windows.
2. Haga clic en el icono de llave inglesa en el menú Inicio.
3. Haga clic en Actualización y seguridad.
4. Haga clic en Actualizaciones de Windows.
5. Haga clic en el botón Ver historial de actualizaciones.

Revise el historial reciente de actualizaciones instaladas en la computadora, incluidas las actualizaciones de calidad, los controladores, las actualizaciones de definiciones (antivirus de Windows Defender) y las actualizaciones opcionales.

Desinstalación de actualizaciones de Windows:

Si no hay ninguna solución en el panel de Windows, considere desinstalar la actualización de Windows más reciente. Aquí tenemos un breve video que lo guía a través del proceso. Reinicie la computadora después de eliminar la actualización y compruebe si el problema se resolvió. Si el problema persiste, repita la eliminación de las actualizaciones más recientes hasta que se solucione el problema.

Pantallas azules generales y bloqueos de aplicaciones

Si experimenta aplicaciones bloqueadas, bloqueos de aplicaciones o pantallas azules, debemos analizar más de cerca la causa raíz. Windows tiene una herramienta fácil de usar para este tipo de investigación, denominada Monitor de confiabilidad.

1. Haga clic en el botón de inicio de Windows.
2. Escriba: Monitor de confiabilidad
3. Haga clic en Ver historial de confiabilidad.
4. Siga los pasos que se describen en: Cómo utilizar el monitor de confiabilidad de Windows para identificar problemas de software

Si la computadora no responde con una pantalla azul, es probable que se deba a un controlador. Las aplicaciones comunes rara vez son la causa de las pantallas azules. Tenga esto en cuenta y, si tiene dudas, actualice los controladores de su computadora Dell. Si tiene otros dispositivos instalados, como monitor, mouse, teclado, impresora y tarjetas de video externas, asegúrese de actualizar los controladores desde el sitio web del fabricante.

Fallas de aplicaciones

Cuando las aplicaciones fallan, se recomienda utilizar la característica de reparación para asegurarse de que la configuración de la aplicación no esté dañada.

Reparación de aplicaciones de la Tienda Windows:

1. Abra Windows PowerShell y haga clic con el botón secundario en el botón Inicio de > Windows PowerShell (Administrador)
2. Pegue la siguiente cadena en la ventana de PowerShell: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
3. Presione Intro.
4. Deje que el proceso finalice.
5. Escriba WSReset y presione Intro.
6. Reinicie el equipo.

Si el problema persiste, utilice el solucionador de problemas de Windows Store:

1. Ajustes > Actualización y seguridad> Solucionar problemas.
2. Haga clic en el enlace “Solucionador de problemas adicionales”.
3. Desplácese hacia abajo y haga clic en la opción "Aplicaciones de la Tienda Windows" para iniciar el solucionador de problemas.
4. Haga clic en el enlace “Avanzado” y asegúrese de que la opción “Aplicar reparaciones automáticamente” esté seleccionada.
5. Haga clic en Siguiente para ejecutar el solucionador de problemas.

Reparación de aplicaciones de Windows

1. Seleccione Inicio > Ajustes > Aplicaciones > Aplicaciones y características.
2. Seleccione la aplicación que desea reparar.
3. Seleccione el enlace Opciones avanzadas en el nombre de la aplicación (algunas aplicaciones no tienen esta opción).
4. En la página que se abre, seleccione Reparar si está disponible. Si no está disponible o no soluciona el problema, seleccione Restablecer.

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Otros problemas

Reuniones de video lentas con Microsoft Teams y Zoom

Hay varios factores que afectan el rendimiento de una reunión en video.

Caídas de audio o video

Si la reproducción de audio tiene intermitencias, búferes de transmisión de video o incluso caídas, debe actualizar el controlador de audio y video para la computadora. Si el video sigue teniendo problemas, intente reducir la resolución de pantalla para disminuir la cantidad de memoria necesaria para generar la transmisión. Si tiene una pantalla HDR, reduzca la resolución durante la reunión a 1920 x 1080 siguiendo estos pasos (Cómo cambiar la configuración de video o mejorar el texto en Windows 11 y Windows 10). Si utiliza varios monitores en una estación de acoplamiento externa, intente desconectar la computadora de la estación de acoplamiento y utilice la pantalla incorporada durante la reunión.

Compartir contenido de manera eficaz

Si comparte presentaciones o videos de diapositivas, los requisitos de memoria aumentan significativamente, lo que a veces puede llevar a un rendimiento reducido. Considere las opciones de uso compartido incorporado en Teams para reducir las demandas de ancho de banda y memoria. En Zoom, comparta las diapositivas en una ventana .

Usar la aplicación web

Intente usar la aplicación web en lugar de la aplicación de escritorio. Tanto Microsoft Teams como Zoom ofrecen esta opción. Cuando se utiliza la aplicación web, se recomienda cerrar las pestañas que no necesita mientras asiste a la videollamada para mejorar el rendimiento general.

Velocidad de Internet

Si las sugerencias anteriores no producen mejoras notables, debe comprobar el rendimiento de su conexión a Internet mediante una prueba de velocidad en el navegador web. Estos son algunos servicios que puede utilizar de forma segura Fast, Open Speedtest o Google Speedtest y ejecutar el Solucionador de problemas de red de Windows para resolver posibles problemas con la conexión de red.

Varios usuarios comparten la misma computadora

Con la pandemia en curso, todos hacemos el mejor uso de nuestros recursos, y esto a veces puede significar que varias personas comparten la misma computadora. Windows 10 es totalmente capaz de manejar varios usuarios; sin embargo, existen algunas prácticas recomendadas que pueden mejorar la experiencia para todos.

Usar perfiles de usuario independientes

Cree un perfil de usuario exclusivo para cada persona que utilice la computadora. Esto permite contener los archivos y la carga de trabajo de cada usuario por separado y ayuda a evitar un consumo de recursos cada vez mayor. Puede encontrar más información sobre cómo crear perfiles de usuario aquí: Crear una cuenta local de usuario o administrador en Windows . Aunque sea una tentación, no convierta a todos en administradores. El uso del usuario estándar agrega protección adicional contra aplicaciones y malware no deseados.

Cerrar sesión cuando haya terminado

Cuando esté listo para entregar la computadora a la siguiente persona, asegúrese de cerrar sesión en la computadora. Esto permite que Windows finalice todas sus aplicaciones y libere los recursos de la computadora para el siguiente usuario.

1. Haga clic con el botón secundario en el botón de inicio de Windows.
2. Haga clic en Cerrar sesión

Sí, es una tentación salir de la sesión (tecla Windows + L), pero esto obliga a Windows a mantener su carga de trabajo y hace que la computadora sea más lenta para el siguiente usuario.

Apague la computadora

Cuando todas las personas hayan terminado por el día, considere apagar la computadora. Esto permite que Windows finalice todas las aplicaciones y los recursos, y proporcione una mejor experiencia al día siguiente.

1. Haga clic con el botón secundario en el botón de inicio de Windows.
2. Haga clic en Apagar

Reducción de la recopilación de telemetría de Windows

Si la computadora muestra con frecuencia un 100 % de uso de CPU, es posible que desee considerar la posibilidad de reducir el intercambio de datos de telemetría con servidores de Microsoft.

La telemetría de Windows contiene varios recopiladores y tenemos que deshabilitarlos paso a paso:

Telemetría de compatibilidad de Windows

Haga clic en Inicio y escriba Programador de tareas y, a continuación, presione Intro.
En la ventana Programador de tareas, vaya a esta ruta: Biblioteca del programador de tareas\Microsoft\Windows\Experiencia de aplicación.
En la carpeta Experiencia de aplicación, busque Evaluador de compatibilidad de Microsoft.
Haga clic con el botón secundario en él, seleccione Deshabilitar y, a continuación, confirme para completar el proceso.

Comentarios y diagnósticos:
Haga clic en Inicio y, a continuación, en el icono de llave inglesa.
Haga clic en Privacidad.
Cambie la opción Comentarios y diagnóstico de Completo a Básico.

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