VxBlock: Solución de problemas de errores de memoria en Cisco UCS

Summary: En este artículo, se detalla cómo solucionar problemas y resolver errores de memoria en un entorno Cisco Unified Computing System (UCS).

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Instructions

Identificación del error:

  • Revise la pestaña "fallas" dentro de UCS para determinar si hay errores e impacto. 
  • Capture los registros de UCSM y del chasis desde el servidor afectado ANTES de realizar cualquier solución de problemas. Esto es necesario para capturar datos históricos a fin de identificar si estos errores vuelven después de la solución de problemas. 


Confirmación de error:
Una vez identificados los errores, bórrelos todos y monitoree los contadores para ver si persisten. 

  1. Inicie sesión en la línea de comandos de UCS.
  2. Restablezca los errores de memoria mediante los siguientes comandos:

CLI# scope, server X/Y
CLI#, reset-all-memory-errors
CLI#, commit-buffer

  1. Borre los registros de eventos del sistema mediante los siguientes comandos:

CLI# scope server X/Y
CLI# clear sel
CLI# commit-buffer

  1. Restablezca CIMC mediante los siguientes comandos:

CLI# scope, server X/Y
CLI#, scope, cimc
CLI#, reset
CLI#, commit-buffer

  1. Monitoree el entorno durante 48 horas. 
Si los errores de memoria persisten, capture un nuevo conjunto de registros de UCSM y del chasis, y vaya a la siguiente sección. 


Solución de problemas físicos:
Antes de reemplazar un módulo DIMM, determine si los errores están relacionados con el conector, el DIMM o la CPU.

Esto se realiza mediante el intercambio de los componentes de hardware y el monitoreo del entorno. A continuación, se proporcionan instrucciones:
  1. Ponga el host ESXi en modo de mantenimiento. 
  2. Los DIMM con errores se deben intercambiar por los DIMM que anteriormente no mostraban ningún problema.
  3. El servidor se debe reiniciar y permanecer en modo de mantenimiento.
  4. Es posible que el servidor se monitoree durante 48 horas para ver si el problema se vuelve a presentar.

Si no puede volver a insertar los componentes, comuníquese con el soporte de Dell o comuníquese con recursos adicionales para obtener ayuda.  

Si los errores persisten después de restablecer los registros, siga las acciones que se indican a continuación:

  • Si hay errores en el DIMM, siga el DIMM hasta una nueva ranura y reemplace el DIMM. 
  • Si los errores de DIMM se mantienen en la misma ranura DIMM, reemplace la placa base.
  • Si los errores de DIMM persisten después del reemplazo de DIMM y la placa base, inicie un WebEx para la solución de problemas en vivo con el soporte de Dell.  

Additional Information

Vea este video:

Affected Products

Converged Infrastructure
Article Properties
Article Number: 000194121
Article Type: How To
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  4
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