VxBlock: Risoluzione degli errori di memoria all'interno di Cisco UCS

Summary: Questo articolo descrive in dettaglio come risolvere gli errori di memoria all'interno di un'ambiente Cisco Unified Computing System (UCS).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Identificazione degli errori:

  • Esaminare la scheda "Guasti" all'interno di UCS per determinare se sono presenti errori e impatto. 
  • Acquisire i registri UCSM e dello chassis dal server interessato PRIMA di eseguire qualsiasi operazione di risoluzione dei problemi. Questa operazione è necessaria per acquisire i dati cronologici per identificare se questi errori si ripresentano dopo la risoluzione dei problemi. 


Conferma dell'errore:
Una volta identificati gli errori, cancellarli tutti e monitorare i contatori per verificare se persistono. 

  1. Accedere alla riga di comando UCS.
  2. Reimpostare gli errori di memoria utilizzando i seguenti comandi:

CLI# scope server X/Y
CLI# reset-all-memory-errors
CLI# commit-buffer

  1. Cancellare i registri eventi di sistema utilizzando i seguenti comandi:

CLI# scope server X/Y
CLI# clear sel
CLI# commit-buffer

  1. Reimpostare CIMC utilizzando i seguenti comandi:

CLI# scope server X/Y
CLI# scope cimc
CLI# reset
CLI# commit-buffer

  1. Monitorare l'ambiente per 48 ore. 
Se gli errori di memoria persistono, acquisire un nuovo set di registri UCSM e dello chassis e passare alla sezione successiva. 


Risoluzione dei problemi fisici:
Prima di sostituire un modulo DIMM, determinare se gli errori sono correlati al socket, al DIMM o alla CPU.

Questa operazione viene eseguita scambiando i componenti hardware e monitorando l'ambiente. Le istruzioni sono fornite di seguito:
  1. Mettere l'host ESXi in modalità di manutenzione. 
  2. I moduli DIMM guasti devono essere sostituiti con moduli DIMM che in precedenza non mostravano problemi.
  3. Il server deve essere riavviato e rimanere in modalità di manutenzione.
  4. Il server può essere monitorato per 48 ore per vedere se il problema si ripresenta.

Se non si è in grado di ricollocare i componenti, contattare il Supporto Dell o richiedere risorse aggiuntive per assistenza.  

Se gli errori persistono dopo la ricollocazione, effettuare le azioni riportate di seguito:

  • In caso di errori DIMM, seguire il DIMM in un nuovo slot e sostituire il DIMM. 
  • Se gli errori DIMM persistono nello stesso slot DIMM, sostituire la scheda madre.
  • Se gli errori DIMM persistono dopo la sostituzione di DIMM e della scheda madre, avviare una WebEx per la risoluzione dei problemi in tempo reale con il supporto Dell.  

Additional Information

Guardare questo video:

Affected Products

Converged Infrastructure
Article Properties
Article Number: 000194121
Article Type: How To
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.