System VxBlock: Rozwiązywanie problemów z pamięcią w Cisco UCS

Summary: Ten artykuł zawiera szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów z pamięcią w środowisku Cisco Unified Computing System (UCS).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Identyfikacja błędu:

  • Przejrzyj kartę "usterki" w LUW, aby określić, czy występują błędy i skutki. 
  • Przechwyć dzienniki UCSM i Chassis z serwera, którego dotyczy problem, PRZED przystąpieniem do rozwiązywania problemów. Jest to konieczne do przechwycenia danych historycznych w celu określenia, czy te błędy powracają po rozwiązaniu problemu. 


Potwierdzenie błędu:
Po zidentyfikowaniu błędów wyczyść je wszystkie i monitoruj liczniki, aby sprawdzić, czy nadal występują. 

  1. Zaloguj się do wiersza polecenia LUW.
  2. Zresetuj błędy pamięci przy użyciu następujących poleceń:

CLI# scope server X/Y
CLI# reset-all-memory-errors
CLI# commit-buffer

  1. Wyczyść dzienniki zdarzeń systemu za pomocą następujących poleceń:

CLI# scope server X/Y
CLI# clear sel
CLI# commit-buffer

  1. Zresetuj CIMC przy użyciu następujących poleceń:

CLI# scope server X/Y
CLI# scope cimc
CLI# reset CLI# commit-buffer

  1. Monitoruj środowisko przez 48 godzin. 
Jeśli błędy pamięci nie ustąpią, przechwyć nowy zestaw dzienników UCSM i obudowy, a następnie przejdź do następnej sekcji. 


Rozwiązywanie problemów fizycznych:
Przed wymianą modułu DIMM sprawdź, czy błędy są związane z gniazdem, modułem DIMM czy procesorem.

Odbywa się to poprzez wymianę komponentów sprzętowych i monitorowanie środowiska. Instrukcje znajdują się poniżej:
  1. Przełącz hosta ESXi w tryb konserwacji. 
  2. Uszkodzone moduły DIMM należy wymienić na moduły, które wcześniej nie wykazywały żadnych problemów.
  3. Serwer powinien zostać ponownie uruchomiony i pozostać w trybie konserwacji.
  4. Serwer może być monitorowany przez 48 godzin, aby sprawdzić, czy problem pojawi się ponownie.

Jeśli nie można ponownie podłączyć komponentów, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell lub zaangażuj dodatkowe zasoby w celu uzyskania pomocy.  

Jeśli błędy nie ustąpią po ponownym uruchomieniu, wykonaj następujące czynności:

  • W przypadku błędów DIMM przenieś moduł DIMM do nowego gniazda i wymień moduł. 
  • Jeśli błędy modułów DIMM pozostaną w tym samym gnieździe, należy wymienić płytę główną.
  • Jeśli błędy modułów DIMM nie ustąpią po wymianie modułów DIMM i płyty głównej, zainicjuj WebEx w celu rozwiązywania problemów na żywo, korzystając z pomocy technicznej firmy Dell.  

Additional Information

Obejrzyj ten film:

Affected Products

Converged Infrastructure
Article Properties
Article Number: 000194121
Article Type: How To
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.