VxBlock: Felsöka minnesfel i en Cisco UCS

Summary: Den här artikeln beskriver hur du felsöker och löser minnesfel i en Cisco Unified Computing System-miljö (UCS).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Felidentifiering:

  • Granska fliken "fel" i UCS för att avgöra om det finns fel och påverkan. 
  • Samla in UCSM- och chassiloggar från den berörda servern INNAN någon felsökning utförs. Detta är nödvändigt för att samla in historiska data för att identifiera om dessa fel returneras efter felsökning. 


Felbekräftelse:
När fel har identifierats, rensa dem alla och övervaka räknare för att se om de kvarstår. 

  1. Logga in på UCS-kommandoraden.
  2. Återställ minnesfel med hjälp av följande kommandon:

CLI#-omfångsserver X/Y
CLI# reset-all-memory-errors
CLI# commit-buffer

  1. Rensa systemhändelseloggarna med följande kommandon:

CLI#-omfångsserver X/Y
CLI# rensa sel
CLI#-incheckningsbuffert

  1. Återställ CIMC med följande kommandon:

CLI#-omfångsserver X/Y
CLI#-omfång cimc
CLI# återställ
CLI# incheckningsbuffert

  1. Övervaka miljön i 48 timmar. 
Om minnesfelen kvarstår samlar du in en ny uppsättning UCSM- och chassiloggar och går till nästa avsnitt. 


Fysisk felsökning:
Innan en DIMM-modul kan bytas ut ska du avgöra om felen är relaterade till sockeln, DIMM-modulen eller processorn.

Detta görs genom att byta hårdvarukomponenter och övervaka miljön. Instruktioner finns nedan:
  1. Sätt ESXi-värden i underhållsläge 
  2. De felaktiga DIMM-modulerna ska bytas ut mot DIMM-moduler som inte tidigare har visat några problem.
  3. Servern bör startas om och förbli i underhållsläge.
  4. Servern kan övervakas i 48 timmar för att se om problemet uppstår igen.

Om du inte kan sätta tillbaka komponenterna kontaktar du Dells support eller anlitar ytterligare resurser för hjälp.  

Om felen kvarstår efter återställningen följer du åtgärderna nedan:

  • Om DIMM-fel uppstår ska du följa med DIMM-modulen till en ny kortplats och byta ut DIMM-modulen. 
  • Om DIMM-fel kvarstår på samma DIMM-kortplats byter du ut moderkortet.
  • Om DIMM-fel kvarstår efter byte av DIMM och moderkort initierar du en WebEx för felsökning i realtid med Dells support.  

Additional Information

Titta på den här videon:

Affected Products

Converged Infrastructure
Article Properties
Article Number: 000194121
Article Type: How To
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.