VxBlock: Усунення помилок у пам'яті в Cisco UCS

Summary: У цій статті детально описано, як усунути та усунути помилки пам'яті в середовищі Cisco Unified Computing System (UCS).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Ідентифікація помилок:

  • Перегляньте вкладку «несправності» в UCS, щоб визначити, чи є помилки та вплив. 
  • Захопіть журнали UCSM і корпусу з ураженого сервера ДО того, як буде проведено будь-яке усунення несправностей. Це необхідно для збору історичних даних, щоб визначити, чи повертаються ці помилки після усунення несправностей. 


Підтвердження помилки:
Після виявлення помилок очистити їх усі та відстежувати лічильники, щоб перевірити, чи залишаються вони зараз. 

  1. Увійдіть у командний рядок UCS.
  2. Скинути помилки пам'яті за допомогою наступних команд:

CLI# scope server X/Y
CLI# reset-all-memory-errors
CLI# commit-buffer

  1. Очистіть журнали подій системи за допомогою наступних команд:

CLI# scope server X/Y
CLI# очистити sel
CLI# commit-buffer

  1. Скинути CIMC за допомогою наступних команд:

CLI# scope server X/Y
CLI# scope cimc
CLI# скинути
CLI# commit-buffer

  1. Спостерігайте за навколишнім середовищем протягом 48 годин. 
Якщо помилки пам'яті залишаються, захопіть новий набір журналів UCSM і шасі та переходьте до наступного розділу. 


Фізичне усунення несправностей:
Перед тим, як замінити модуль DIMM, визначте, чи пов'язані помилки з роз'ємом, DIMM або процесором.

Це здійснюється шляхом заміни апаратних компонентів і моніторингу середовища. Інструкції наведені нижче:
  1. Переведіть ESXi-хост у режим обслуговування. 
  2. Несправні DIMM слід замінити на ті, які раніше не показували проблем.
  3. Сервер слід перезавантажити і залишити в режимі обслуговування.
  4. Сервер можна контролювати протягом 48 годин, щоб перевірити, чи з'явиться проблема знову.

Якщо ви не можете перевстановити компоненти, зверніться до служби підтримки Dell або залучіть додаткові ресурси для допомоги.  

Якщо помилки залишаються після пересадки, виконайте наведені нижче дії:

  • Якщо є помилки DIMM, слідуйте за DIMM у новий слот і замініть DIMM. 
  • Якщо помилки DIMM залишаються з тим самим слотом DIMM, замініть материнську плату.
  • Якщо помилки DIMM залишаються після заміни DIMM і материнської плати, запустіть WebEx для вирішення проблем у Dell Support.  

Additional Information

Дивіться це відео:

Affected Products

Converged Infrastructure
Article Properties
Article Number: 000194121
Article Type: How To
Last Modified: 19 Nov 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.