Dell Unity : Échec de l’installation de la licence VSA, code d’erreur : 0x2800136 (corrigible par l’utilisateur)
Summary: L’installation de la licence UnityVSA échouait avec l’erreur suivante : « Le fichier de licence spécifié ne peut pas être installé, car il n’est pas applicable à un système UnityVSA à double SP. (Code d’erreur : 0x2800136) ». ...
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Symptoms
Impossible d’installer la licence achetée sur le nouveau UnityVSA déployé.
La licence UnityVSA est Professional Edition, 50 To, 2 processeurs - 12 Go de mémoire.
Logiciel UnityVSA version 5.1.
L’installation de la licence échoue avec l’erreur :
« Impossible d’installer le fichier de licence spécifié, car il n’est pas applicable à un système UnityVSA à SP double.
(Code d’erreur : 0x2800136) ».
La licence UnityVSA est Professional Edition, 50 To, 2 processeurs - 12 Go de mémoire.
Logiciel UnityVSA version 5.1.
L’installation de la licence échoue avec l’erreur :
« Impossible d’installer le fichier de licence spécifié, car il n’est pas applicable à un système UnityVSA à SP double.
(Code d’erreur : 0x2800136) ».
Cause
La licence achetée ne correspond pas au type UnityVSA déployé.
Le partenaire a déployé le nouvel UnityVSA et sélectionné un nouveau processeur virtuel 12C, 96 Go de mémoire, deux nœuds introduits avec le code 5.1 .
Licence achetée UnityVSA Professional Edition 50To 2C vCPU, 12Go de mémoire, double noeud et installation ayant échoué sur UnityVSA 12C vCPU - 96Go de mémoire - Dual-Node.
TRÈS important, sélectionnez le bon modèle UnityVSA lors de l’installation. À présent, avec le code 5.1, de nouvelles options s’offrent à vous :
Double SP - 350To : Processeur virtuel 2C, 12 Go de mémoire, deux nœuds, disponible 31/8
double processeur - 350To : Processeur virtuel 12C, 96 Go de mémoire, deux nœuds, disponible le 31/08
J’ai examiné DC et j’ai constaté
que TRiiAGE_SPlogs.txt affichait la licence Téléchargé :
B 20/12/21 13:51:15.029 CASAuth 560001 [INFO] Audit : Authentification réussie. Username : admin ClientIP : 10.80.51.37.B
12/20/21 13:52:06.370 LicensingServices 17002b [INFO] Audit : Le fichier de licence xxxxxxxxxxxx_exp.lic a été téléchargé.
B 12/20/21 13:53:59.110 LicensingServices 17002b [INFO] Audit : Le fichier de licence xxxxxxxxxxxx_exp.lic a été téléchargé.
Triiage.ECOM.txt affiche l’erreur liée à CORE NUMBER :
B 12/20/21 13:52:06.000 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer INFO : Nom de la plate-forme : Tungsten_2 [LicenseManager.cpp :1538]
B 12/20/21 13:52:06.000 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer ERROR : Ne permet pas d’installer des fichiers de licence hérités sans nombre de cœurs sur la double baie 12 cœurs. [LicenseManager.cpp :1566]
B 12/20/21 13:52:06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer ERROR : Exception détectée avec le code d’erreur : '41943350' [LicenseManager.cpp :2124]
B 12/20/21 13:52:06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer INFO : Validation check of license file failed [LicenseManager.cpp :2126]
B 12/20/21 13:52:06.000 registerLicense cemtracer ERROR : Le nouveau fichier installé n’est pas valide, le nom est xxxxxxxxxxxx_exp.lic [C4CB_LicensingService.cpp :560]
Nouvelles fonctionnalités pour Dell EMC Unity OE 5.1.0.0.5.394
• UnityVSA Évolutivité Cloud :
augmentation de la capacité à deux SP à 350 To
Faites évoluer les processeurs de stockage UnityVSA à deux SP jusqu’à 12 cœurs et 96 Go de RAM
Le partenaire a déployé le nouvel UnityVSA et sélectionné un nouveau processeur virtuel 12C, 96 Go de mémoire, deux nœuds introduits avec le code 5.1 .
Licence achetée UnityVSA Professional Edition 50To 2C vCPU, 12Go de mémoire, double noeud et installation ayant échoué sur UnityVSA 12C vCPU - 96Go de mémoire - Dual-Node.
TRÈS important, sélectionnez le bon modèle UnityVSA lors de l’installation. À présent, avec le code 5.1, de nouvelles options s’offrent à vous :
Double SP - 350To : Processeur virtuel 2C, 12 Go de mémoire, deux nœuds, disponible 31/8
double processeur - 350To : Processeur virtuel 12C, 96 Go de mémoire, deux nœuds, disponible le 31/08
J’ai examiné DC et j’ai constaté
que TRiiAGE_SPlogs.txt affichait la licence Téléchargé :
B 20/12/21 13:51:15.029 CASAuth 560001 [INFO] Audit : Authentification réussie. Username : admin ClientIP : 10.80.51.37.B
12/20/21 13:52:06.370 LicensingServices 17002b [INFO] Audit : Le fichier de licence xxxxxxxxxxxx_exp.lic a été téléchargé.
B 12/20/21 13:53:59.110 LicensingServices 17002b [INFO] Audit : Le fichier de licence xxxxxxxxxxxx_exp.lic a été téléchargé.
Triiage.ECOM.txt affiche l’erreur liée à CORE NUMBER :
B 12/20/21 13:52:06.000 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer INFO : Nom de la plate-forme : Tungsten_2 [LicenseManager.cpp :1538]
B 12/20/21 13:52:06.000 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer ERROR : Ne permet pas d’installer des fichiers de licence hérités sans nombre de cœurs sur la double baie 12 cœurs. [LicenseManager.cpp :1566]
B 12/20/21 13:52:06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer ERROR : Exception détectée avec le code d’erreur : '41943350' [LicenseManager.cpp :2124]
B 12/20/21 13:52:06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer INFO : Validation check of license file failed [LicenseManager.cpp :2126]
B 12/20/21 13:52:06.000 registerLicense cemtracer ERROR : Le nouveau fichier installé n’est pas valide, le nom est xxxxxxxxxxxx_exp.lic [C4CB_LicensingService.cpp :560]
Nouvelles fonctionnalités pour Dell EMC Unity OE 5.1.0.0.5.394
• UnityVSA Évolutivité Cloud :
augmentation de la capacité à deux SP à 350 To
Faites évoluer les processeurs de stockage UnityVSA à deux SP jusqu’à 12 cœurs et 96 Go de RAM
Resolution
Réinstallé UnityVSA avec les paramètres corrects Processeur virtuel 2C - Mémoire 12Go - Nœud double et licence 50To Processeur virtuel 2C -12Go Mémoire installée avec succès.
Affected Products
Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud EditionProducts
Storage, Entry Level & MidrangeArticle Properties
Article Number: 000194886
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2022
Version: 2
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