Dell Unity: Instalacja licencji VSA nie powiodła się, kod błędu:0x2800136 (możliwość naprawienia przez użytkownika)
Summary: Instalacja licencji UnityVSA nie powiodła się z powodu następującego błędu: "Nie można zainstalować określonego pliku licencji, ponieważ nie ma on zastosowania do UnityVSA z dwoma SP. (Kod błędu:0x2800136)". ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Nie można zainstalować zakupionej licencji w nowo wdrożonym UnityVSA.
Licencja UnityVSA to Professional Edition 50TB 2CPU - 12GB pamięci.
Oprogramowanie UnityVSA w wersji 5.1.
Instalacja licencji kończy się niepowodzeniem z błędem:
"Nie można zainstalować określonego pliku licencji, ponieważ nie ma on zastosowania do UnityVSA z dwoma SP.
(Kod błędu:0x2800136)".
Licencja UnityVSA to Professional Edition 50TB 2CPU - 12GB pamięci.
Oprogramowanie UnityVSA w wersji 5.1.
Instalacja licencji kończy się niepowodzeniem z błędem:
"Nie można zainstalować określonego pliku licencji, ponieważ nie ma on zastosowania do UnityVSA z dwoma SP.
(Kod błędu:0x2800136)".
Cause
Zakupiona licencja nie odpowiada wdrożonemu typowi rozwiązania UnityVSA.
Partner wdrożył nową UnityVSA i wybrał nowy 12-rdzeniowy procesor wirtualny, 96 GB pamięci, dwa węzły wprowadzone kodem 5.1 .
Zakupiona licencja to procesor wirtualny UnityVSA Professional Edition 50 TB 2 rdzenie, 12 GB pamięci, dwa węzły i nieudana instalacja na procesorze wirtualnym UnityVSA 12C — 96 GB pamięci — dwa węzły.
BARDZO ważne, aby podczas instalacji wybrać prawidłowy model UnityVSA, teraz z kodem 5.1 pojawiły się nowe opcje:
Dual-SP - 350TB: 2-rdzeniowy procesor wirtualny, 12 GB pamięci, dwa węzły — dostępne 31/8
Dual-SP — 350 TB: 12-rdzeniowy vCPU, 96 GB pamięci, dwa węzły - dostępne 31/8
Sprawdziłem DC i stwierdziłem
TRiiAGE_SPlogs.txt pokazuje licencję przesłano:
B 12/20/21 13:51:15.029 CASAuth 560001 [INFO] Audyt: Uwierzytelnianie powiodło się. Nazwa użytkownika: admin ClientIP: 10.80.51.37.B
12/20/21 13:52:06.370 LicensingServices 17002b [INFO] Audyt: Plik licencji xxxxxxxxxxxx_exp.lic został przesłany.
B 12/20/21 13:53:59.110 LicensingServices 17002b [INFO] Audyt: Plik licencji xxxxxxxxxxxx_exp.lic został przesłany.
Triiage.ECOM.txt wyświetla błąd związany z CORE NUMBER:
B 12/20/21 13:52:06.000 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer INFO: Nazwa platformy: Tungsten_2 [LicenseManager.cpp:1538]
B 12/20/21 13:52:06.000 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer BŁĄD: Brak zezwolenia na instalowanie starszych plików licencji bez liczby rdzeni w dwurdzeniowej macierzy 12-rdzeniowej. [LicenseManager.cpp:1566]
B 12/20/21 13:52:06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer BŁĄD: Przechwycony wyjątek z kodem błędu: '41943350' [LicenseManager.cpp:2124]
B 12/20/21 13:52:06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer INFO: Sprawdzanie poprawności pliku licencji nie powiodło się [LicenseManager.cpp:2126]
B 12/20/21 13:52:06.000 registerLicense cemtracer BŁĄD: Nowy zainstalowany plik jest nieprawidłowy, nazwa to xxxxxxxxxxxx_exp.lic [C4CB_LicensingService.cpp:560]
Nowe funkcje dla Dell EMC Unity OE 5.1.0.0.5.394
• Skalowanie chmury UnityVSA:
zwiększenie pojemności Dual-SP do 350 TB
Skalowanie Dual-SP UnityVSA SP do 12 rdzeni i 96 GB pamięci RAM
Partner wdrożył nową UnityVSA i wybrał nowy 12-rdzeniowy procesor wirtualny, 96 GB pamięci, dwa węzły wprowadzone kodem 5.1 .
Zakupiona licencja to procesor wirtualny UnityVSA Professional Edition 50 TB 2 rdzenie, 12 GB pamięci, dwa węzły i nieudana instalacja na procesorze wirtualnym UnityVSA 12C — 96 GB pamięci — dwa węzły.
BARDZO ważne, aby podczas instalacji wybrać prawidłowy model UnityVSA, teraz z kodem 5.1 pojawiły się nowe opcje:
Dual-SP - 350TB: 2-rdzeniowy procesor wirtualny, 12 GB pamięci, dwa węzły — dostępne 31/8
Dual-SP — 350 TB: 12-rdzeniowy vCPU, 96 GB pamięci, dwa węzły - dostępne 31/8
Sprawdziłem DC i stwierdziłem
TRiiAGE_SPlogs.txt pokazuje licencję przesłano:
B 12/20/21 13:51:15.029 CASAuth 560001 [INFO] Audyt: Uwierzytelnianie powiodło się. Nazwa użytkownika: admin ClientIP: 10.80.51.37.B
12/20/21 13:52:06.370 LicensingServices 17002b [INFO] Audyt: Plik licencji xxxxxxxxxxxx_exp.lic został przesłany.
B 12/20/21 13:53:59.110 LicensingServices 17002b [INFO] Audyt: Plik licencji xxxxxxxxxxxx_exp.lic został przesłany.
Triiage.ECOM.txt wyświetla błąd związany z CORE NUMBER:
B 12/20/21 13:52:06.000 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer INFO: Nazwa platformy: Tungsten_2 [LicenseManager.cpp:1538]
B 12/20/21 13:52:06.000 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer BŁĄD: Brak zezwolenia na instalowanie starszych plików licencji bez liczby rdzeni w dwurdzeniowej macierzy 12-rdzeniowej. [LicenseManager.cpp:1566]
B 12/20/21 13:52:06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer BŁĄD: Przechwycony wyjątek z kodem błędu: '41943350' [LicenseManager.cpp:2124]
B 12/20/21 13:52:06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer INFO: Sprawdzanie poprawności pliku licencji nie powiodło się [LicenseManager.cpp:2126]
B 12/20/21 13:52:06.000 registerLicense cemtracer BŁĄD: Nowy zainstalowany plik jest nieprawidłowy, nazwa to xxxxxxxxxxxx_exp.lic [C4CB_LicensingService.cpp:560]
Nowe funkcje dla Dell EMC Unity OE 5.1.0.0.5.394
• Skalowanie chmury UnityVSA:
zwiększenie pojemności Dual-SP do 350 TB
Skalowanie Dual-SP UnityVSA SP do 12 rdzeni i 96 GB pamięci RAM
Resolution
Ponownie zainstalowano UnityVSA z poprawnymi ustawieniami 2-rdzeniowy procesor wirtualny - 12GB pamięci - dwa węzły i licencja 50TB 2-rdzeniowy procesor wirtualny -12GB pamięci zainstalowano pomyślnie.
Affected Products
Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud EditionProducts
Storage, Entry Level & MidrangeArticle Properties
Article Number: 000194886
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2022
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.