Dell Unity. Не удалось установить лицензию VSA, код ошибки: 0x2800136 (исправляется пользователем)
Summary: Сбой установки лицензии UnityVSA со следующей ошибкой: «Невозможно установить указанный файл лицензии, так как он неприменим к системе UnityVSA с двумя процессорами СХД. (Код ошибки:0x2800136)». ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Невозможно установить приобретенную лицензию в новую развернутую систему UnityVSA.
Лицензия UnityVSA — Professional Edition, 50 Тбайт, 2 ЦП — 12 Гбайт памяти.
ПО UnityVSA версии 5.1.
Сбой установки лицензии с ошибкой:
«Невозможно установить указанный файл лицензии, так как он неприменим к системе UnityVSA с двумя процессорами СХД.
(Код ошибки:0x2800136)».
Лицензия UnityVSA — Professional Edition, 50 Тбайт, 2 ЦП — 12 Гбайт памяти.
ПО UnityVSA версии 5.1.
Сбой установки лицензии с ошибкой:
«Невозможно установить указанный файл лицензии, так как он неприменим к системе UnityVSA с двумя процессорами СХД.
(Код ошибки:0x2800136)».
Cause
Приобретенная лицензия не соответствует типу развернутой системы UnityVSA.
Партнер развернул новую систему UnityVSA и выбрал новый 12-ядерный виртуальный ЦП, память 96 Гбайт, два узла, код 5.1 .
Приобретенная лицензия — UnityVSA Professional Edition, 50 Тбайт, 2 ядра, виртуальный ЦП, 12 Гбайт памяти, два узла и неудачная установка в UnityVSA 12-ядерный виртуальный ЦП — 96 Гбайт памяти — два узла.
ОЧЕНЬ важно, выберите правильную модель UnityVSA при установке, теперь с кодом 5.1 появились новые опции:
Dual-SP - 350TB: Два виртуальных ЦП, 12 Гбайт памяти, два узла — доступно 31/8
Два процессора СХД — 350 Тбайт: 12-ядерный виртуальный ЦП, 96 Гбайт памяти, два узла — доступно 31/8
Проверен контроллер домена и обнаружено
, что TRiiAGE_SPlogs.txt отображает лицензию Загружено:
B 20.12.21 13:51:15.029 CASAuth 560001 [INFO] Аудит: Аутентификация выполнена успешно. Имя пользователя: admin ClientIP: 10.80.51.37.B
20.12.21 13:52:06.370 Услуги по лицензированию 17002b [INFO] Аудит: Файл лицензии xxxxxxxxxxxx_exp.lic загружен.
B 20.12.21 13:53:59.110 Услуги по лицензированию 17002b [INFO] Аудит: Файл лицензии xxxxxxxxxxxx_exp.lic загружен.
Triiage.ECOM.txt показывает ошибку, связанную с CORE NUMBER:
B 20.12.21 13:52:06.000 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer ИНФОРМАЦИЯ: Название платформы: Tungsten_2 [LicenseManager.cpp:1538]
B 20.12.21 13:52:06.000 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer ОШИБКА: В массиве с двумя 12-ядерными процессорами не допускается установка устаревших файлов лицензий без количества ядер. [LicenseManager.cpp:1566]
B 20.12.21 13:52:06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer ОШИБКА: Перехваченное исключение с кодом ошибки: '41943350' [LicenseManager.cpp:2124]
B 20.12.21 13:52:06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer ИНФОРМАЦИЯ: Не удалось проверить файл лицензии [LicenseManager.cpp:2126]
B 20.12.21 13:52:06.000 registerLicense cemtracer ОШИБКА: Новый установленный файл недействителен, имя xxxxxxxxxxxx_exp.lic [C4CB_LicensingService.cpp:560]
Новые функции Dell EMC Unity OE 5.1.0.0.5.394
• Масштабируемость облака UnityVSA:
увеличение емкости с двумя процессорами СХД до 350 Тбайт
Масштабирование процессоров СХД UnityVSA с двумя процессорами СХД до 12 ядер и 96 ГБ ОЗУ
Партнер развернул новую систему UnityVSA и выбрал новый 12-ядерный виртуальный ЦП, память 96 Гбайт, два узла, код 5.1 .
Приобретенная лицензия — UnityVSA Professional Edition, 50 Тбайт, 2 ядра, виртуальный ЦП, 12 Гбайт памяти, два узла и неудачная установка в UnityVSA 12-ядерный виртуальный ЦП — 96 Гбайт памяти — два узла.
ОЧЕНЬ важно, выберите правильную модель UnityVSA при установке, теперь с кодом 5.1 появились новые опции:
Dual-SP - 350TB: Два виртуальных ЦП, 12 Гбайт памяти, два узла — доступно 31/8
Два процессора СХД — 350 Тбайт: 12-ядерный виртуальный ЦП, 96 Гбайт памяти, два узла — доступно 31/8
Проверен контроллер домена и обнаружено
, что TRiiAGE_SPlogs.txt отображает лицензию Загружено:
B 20.12.21 13:51:15.029 CASAuth 560001 [INFO] Аудит: Аутентификация выполнена успешно. Имя пользователя: admin ClientIP: 10.80.51.37.B
20.12.21 13:52:06.370 Услуги по лицензированию 17002b [INFO] Аудит: Файл лицензии xxxxxxxxxxxx_exp.lic загружен.
B 20.12.21 13:53:59.110 Услуги по лицензированию 17002b [INFO] Аудит: Файл лицензии xxxxxxxxxxxx_exp.lic загружен.
Triiage.ECOM.txt показывает ошибку, связанную с CORE NUMBER:
B 20.12.21 13:52:06.000 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer ИНФОРМАЦИЯ: Название платформы: Tungsten_2 [LicenseManager.cpp:1538]
B 20.12.21 13:52:06.000 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer ОШИБКА: В массиве с двумя 12-ядерными процессорами не допускается установка устаревших файлов лицензий без количества ядер. [LicenseManager.cpp:1566]
B 20.12.21 13:52:06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer ОШИБКА: Перехваченное исключение с кодом ошибки: '41943350' [LicenseManager.cpp:2124]
B 20.12.21 13:52:06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer ИНФОРМАЦИЯ: Не удалось проверить файл лицензии [LicenseManager.cpp:2126]
B 20.12.21 13:52:06.000 registerLicense cemtracer ОШИБКА: Новый установленный файл недействителен, имя xxxxxxxxxxxx_exp.lic [C4CB_LicensingService.cpp:560]
Новые функции Dell EMC Unity OE 5.1.0.0.5.394
• Масштабируемость облака UnityVSA:
увеличение емкости с двумя процессорами СХД до 350 Тбайт
Масштабирование процессоров СХД UnityVSA с двумя процессорами СХД до 12 ядер и 96 ГБ ОЗУ
Resolution
Переустановите UnityVSA с правильной настройкой 2 ядра виртуальных ЦП — 12 Гбайт памяти — два узла и лицензия 50 Тбайт, 2 ядра виртуальных ЦП — 12 Гбайт памяти успешно установлено.
Affected Products
Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud EditionProducts
Storage, Entry Level & MidrangeArticle Properties
Article Number: 000194886
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2022
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.