Dell Unity:VSA 许可证安装失败,错误代码:0x2800136(用户可纠正)
Summary: UnityVSA 许可证安装失败,并显示以下错误: “无法安装指定的许可证文件,因为它不适用于双 SP UnityVSA。(错误代码:0x2800136)”。
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Symptoms
无法在新部署的 UnityVSA 上安装购买的许可证。
UnityVSA 许可证为 Professional Edition 50TB 2CPU - 12GB 内存。
UnityVSA 软件版本 5.1。
许可证安装失败,并显示错误:“
无法安装指定的许可证文件,因为它不适用于双 SP UnityVSA。
(错误代码:0x2800136)”。
UnityVSA 许可证为 Professional Edition 50TB 2CPU - 12GB 内存。
UnityVSA 软件版本 5.1。
许可证安装失败,并显示错误:“
无法安装指定的许可证文件,因为它不适用于双 SP UnityVSA。
(错误代码:0x2800136)”。
Cause
购买的许可证与部署的 UnityVSA 类型不匹配。
合作伙伴部署了新的 UnityVSA,并选择了代码 5.1 引入了新的 12C vCPU、96 GB 内存、双节点。
购买的许可证是 UnityVSA Professional Edition 50 TB 2C vCPU,12 GB 内存,双节点,在 UnityVSA 12C vCPU - 96 GB 内存 - 双节点上安装失败。
非常重要,在安装过程中选择正确的 UnityVSA 型号,现在代码 5.1 增加了新选项:
Dual-SP - 350 TB:2C vCPU,12 GB 内存,双节点 — 可选 31/8
双 SP — 350 TB:12C vCPU、96 GB 内存、双节点 — 可用 31/8
审查 DC 并发现
TRiiAGE_SPlogs.txt显示许可证已上传:
B 12/20/21 13:51:15.029 CASAuth 560001 [INFO] Audit:身份验证成功。用户名:admin 客户端 IP:10.80.51.37.B
12/20/21 13:52:06.370 LicensingServices 17002b [INFO] Audit:许可证文件 xxxxxxxxxxxx_exp.lic 已上传。
B 12/20/21 13:53:59.110 LicensingServices 17002b [INFO] Audit:许可证文件 xxxxxxxxxxxx_exp.lic 已上传。
Triiage.ECOM.txt显示与 CORE NUMBER:
B 12/20/21 13:52:06.000 相关的错误 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer INFO:平台名称:Tungsten_2 [LicenseManager.cpp:1538]
B 12/20/21 13:52:06.000 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer ERROR:不允许在双 12 核阵列上安装没有核心计数的传统许可证文件。[LicenseManager.cpp:1566]
B 12/20/21 13:52: 06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer ERROR:捕获异常并显示错误代码:'41943350' [LicenseManager.cpp:2124]
B 12/20/21 13:52:06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer INFO:许可证文件的验证检查失败 [LicenseManager.cpp:2126]
B 12/20/21 13:52:06.000 registerLicense cemtracer 错误:新安装的文件无效,名称为 xxxxxxxxxxxx_exp.lic [C4CB_LicensingService.cpp:560]
Dell EMC Unity OE 5.1.0.0.5.394
• UnityVSA 的新功能 云可扩展性:
双 SP 容量增加到 350 TB
将双 SP UnityVSA SP 扩展到 12 个核心和 96 GB RAM
合作伙伴部署了新的 UnityVSA,并选择了代码 5.1 引入了新的 12C vCPU、96 GB 内存、双节点。
购买的许可证是 UnityVSA Professional Edition 50 TB 2C vCPU,12 GB 内存,双节点,在 UnityVSA 12C vCPU - 96 GB 内存 - 双节点上安装失败。
非常重要,在安装过程中选择正确的 UnityVSA 型号,现在代码 5.1 增加了新选项:
Dual-SP - 350 TB:2C vCPU,12 GB 内存,双节点 — 可选 31/8
双 SP — 350 TB:12C vCPU、96 GB 内存、双节点 — 可用 31/8
审查 DC 并发现
TRiiAGE_SPlogs.txt显示许可证已上传:
B 12/20/21 13:51:15.029 CASAuth 560001 [INFO] Audit:身份验证成功。用户名:admin 客户端 IP:10.80.51.37.B
12/20/21 13:52:06.370 LicensingServices 17002b [INFO] Audit:许可证文件 xxxxxxxxxxxx_exp.lic 已上传。
B 12/20/21 13:53:59.110 LicensingServices 17002b [INFO] Audit:许可证文件 xxxxxxxxxxxx_exp.lic 已上传。
Triiage.ECOM.txt显示与 CORE NUMBER:
B 12/20/21 13:52:06.000 相关的错误 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer INFO:平台名称:Tungsten_2 [LicenseManager.cpp:1538]
B 12/20/21 13:52:06.000 _isAllowedOnVirtualPlatform cemtracer ERROR:不允许在双 12 核阵列上安装没有核心计数的传统许可证文件。[LicenseManager.cpp:1566]
B 12/20/21 13:52: 06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer ERROR:捕获异常并显示错误代码:'41943350' [LicenseManager.cpp:2124]
B 12/20/21 13:52:06.000 CheckIfLicenseFileValid cemtracer INFO:许可证文件的验证检查失败 [LicenseManager.cpp:2126]
B 12/20/21 13:52:06.000 registerLicense cemtracer 错误:新安装的文件无效,名称为 xxxxxxxxxxxx_exp.lic [C4CB_LicensingService.cpp:560]
Dell EMC Unity OE 5.1.0.0.5.394
• UnityVSA 的新功能 云可扩展性:
双 SP 容量增加到 350 TB
将双 SP UnityVSA SP 扩展到 12 个核心和 96 GB RAM
Resolution
使用正确的设置重新安装了 UnityVSA 2C vCPU - 12 GB 内存 - 双节点和许可证 50 TB 2C vCPU - 12 GB 内存已成功安装。
Affected Products
Dell EMC UnityVSA Professional Edition/Unity Cloud EditionProducts
Storage, Entry Level & MidrangeArticle Properties
Article Number: 000194886
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Aug 2022
Version: 2
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