SCF do Mainframe Enablers: A limpeza do host do MSC não é concluída no servidor secundário após uma queda CACA.10, causando falha no script GDDR subsequente

Summary: A limpeza de host do MSC não é concluída no servidor secundário após uma queda CACA.10, fazendo com que o script GDDR subsequente falhe com um tempo de espera excedido na etapa 16 do GDDRPF29 do script. ...

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Symptoms

Configuração: Níveis de software STAR-HA
simultâneos do GDDR: GDDR 5.2, Mainframe Enablers 8.4

Após uma queda do SRDF/A, a limpeza do host é concluída com sucesso no servidor primário, mas a mensagem de limpeza do host nunca é reajustada no servidor secundário. Isso resulta em um script GDDR GDDRPF29 tempo de espera excedido na etapa 16 quando ele tenta restaurar o recurso HA do SRDF/A emitindo um comando MSC,REFRESH para o servidor secundário. 

No servidor primário, a limpeza do host é concluída normalmente. 
SCF1463E MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,A1) SRDFA IS NOT ACTIVE4               
SCF1405E MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,A2) HOST CLEANUP INVOKED               
SCF1435I MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,A2) FREEING SEL LOCKS                  
SCF1435I MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,A1) FREEING SEL LOCKS                  
SCF1480I MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,S2) FREEING STAR SEL LOCKS             
SCF1480I MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,S1) FREEING STAR SEL LOCKS             
SCF1404I MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,A2) PROCESS_FC07-CHECK STATUS          
SCF1404I MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,A1) PROCESS_FC07-CHECK STATUS          
SCF1406I MSC - GROUP=MSCGRP................... HOST CLEANUP IS RUNNING                       
SCF1407I MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,A2) PROCESS_FC08-DROP SRDFA            
SCF1407I MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,A1) PROCESS_FC08-DROP SRDFA            
SCF1463E MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,A1) SRDFA IS NOT ACTIVE4               
SCF1414I MSC - GROUP=MSCGRP................... HOST CLEANUP - PHASE2 IS RUNNING              
SCF14S1I MSC - GROUP=MSCGRP................... HOST CLEANUP CASE1 RUNNING                    
SCF1408I MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,A2) PROCESS_FC09-COMMIT INACTIVE CYCLE 
SCF1408I MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,A1) PROCESS_FC09-COMMIT INACTIVE CYCLE 
SCF153AI MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,S1) Wait for SDDF task completion      
SCF1234I ASY -- CONTROLLER 02016 RDFGRP(A2) ACT CHANGED ON -> OFF       
SCF1234I ASY -- CONTROLLER 00870 RDFGRP(A1) ACT CHANGED ON -> OFF       
SCFS222I MSC - AUTO RECOVERY DISABLED                                   
SCF14S2I MSC - GROUP=MSCGRP................... HOST CLEANUP IS FINISHED


No servidor secundário, a limpeza do host não é concluída. Nenhuma mensagem de SCF14S2I é exibida e, aparentemente, o MSC ainda está tentando alternar o switch, mesmo que o SRDF/A tenha sido descartado. 
SCF1463E MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,A1) SRDFA IS NOT ACTIVE4               
SCF1405E MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,A2) HOST CLEANUP INVOKED               
SCF1435I MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,A2) FREEING SEL LOCKS                  
SCF1435I MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,A1) FREEING SEL LOCKS                  
SCF1480I MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,S2) FREEING STAR SEL LOCKS             
SCF1480I MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,S1) FREEING STAR SEL LOCKS             
SCF1571I MSC - GROUP=MSCGRP................... CYCLE SWITCH BACK LEVEL     
SCFS247I MSC - GROUP=MSCGRP................... PROCESS_FC07-ALL BOXES CLOSED WINDOW          
SCF1454I MSC - GROUP=MSCGRP................... NEXT WAKE UP AT X'03354500' 
SCF1404I MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,A2) PROCESS_FC07-CHECK STATUS          
SCF1404I MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,A1) PROCESS_FC07-CHECK STATUS          
SCF1406I MSC - GROUP=MSCGRP................... HOST CLEANUP IS RUNNING     
SCF1407I MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,A2) PROCESS_FC08-DROP SRDFA            
SCF1407I MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,A1) PROCESS_FC08-DROP SRDFA            
SCFS229I MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,A2) SRDFA INACTIVE   
SCFS245I MSC - GROUP=MSCGRP................... MOTHER TASK FUNCTION TIMER 
SCFS243I MSC - GROUP=MSCGRP................... PROCESS_FC04-TIME FOR SWITCH                  
SCF1467I MSC - GROUP=MSCGRP................... WAITING FOR WEIGHT FACTOR   
SCF1468I MSC - GROUP=MSCGRP................... DONE WAITING FOR WEIGHT FACTOR                
SCF1463E MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,A2) SRDFA IS NOT ACTIVE4               
SCFS282I MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,A2) PROCESS_FC04-CAN WE SWITCH?        
SCF1463E MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,A1) SRDFA IS NOT ACTIVE4               
SCFS282I MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,A1) PROCESS_FC04-CAN WE SWITCH?        
SCF1414I MSC - GROUP=MSCGRP................... HOST CLEANUP - PHASE2 IS RUNNING              
SCF14S1I MSC - GROUP=MSCGRP................... HOST CLEANUP CASE1 RUNNING 
SCF1463E MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,A2) SRDFA IS NOT ACTIVE4               
SCF1408I MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,A2) PROCESS_FC09-COMMIT INACTIVE CYCLE 
SCF1463E MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,A1) SRDFA IS NOT ACTIVE4               
SCF1408I MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,A1) PROCESS_FC09-COMMIT INACTIVE CYCLE 
SCF1234I ASY -- CONTROLLER 02016 RDFGRP(A2) ACT CHANGED ON -> OFF         
SCF1234I ASY -- CONTROLLER 00870 RDFGRP(A1) ACT CHANGED ON -> OFF         
SCFS201I MSC - TASK TIMER                                                 
SCFS275I MSC - GROUP=MSCGRP................... (bbbbb,A2) SYMMETRIX TASK TIMER               
SCFS275I MSC - GROUP=MSCGRP................... (aaaaa,A1) SYMMETRIX TASK TIMER               
SCFS234I MSC - GROUP=MSCGRP................... MOTHER TASK TIMER 

O GDDRPF29 de script do GDDR falha com um tempo de espera excedido porque o status retornado ao GDDR indica que a limpeza do host ainda está em execução. 
23.08.44 JOB27670  +GDDR721I GDDR Starting Submit GDDR function to remote C system for command GDDRMSC0 at Site DC1  
23.18.44 JOB27670  +GDDM124I GDDRPA29 Remote command GDDRMSC0 to DC1 timed out. (1)  900          
   900              To continue to wait, enter a number of minutes    
   900              To stop waiting, enter 0                       
23.18.45 JOB27670 @075 GDDM123A Enter number of minutes to wait (0 to end now)                    
23.35.57 JOB27670  R 75,0                                                                         
23.35.57 JOB27670  +GDDR992E Error 849 in GDDRUNRX: Work request to DC1 timed out  
23.35.57 JOB27670  +GDDR998E GDDR INTERNAL ERROR: CALL TECH SUPPORT - ID = RCMD-99-40-133        
23.35.57 JOB27670  +GDDR998E ->   cmdrc =gddrunrx(rmtsite,wait_minutes,override,cmdname,cmdparms) 
23.35.57 JOB27670  +GDDR639I GDDR Completed Submit GDDR function to remote C system with rc 40    
23.35.57 JOB27670  +GDDR721I GDDR Starting Script Function Call Stats                              23.35.57 JOB27670  +GDDR639I GDDR Function Status ===>  926                                       
   926              >                                                                             
   926              > GDDR Function Issue MSC Command ( GDDRMSC0 )  
   926              >      Completed step 16 of 24 in 1632.71639 Seconds     
   926              >      With Return code 40 

Cause

Em investigação da equipe de engenharia da Dell.

Resolution

Solução temporária:
O comando MSC,REFRESH deve ser executado manualmente e o GDDRPF29 com script reiniciado a partir da próxima etapa.

Correção permanente
  • Para o Mainframe Enablers 8.5, o PTF SR85025 foi desenvolvido para corrigir o problema. Ela está disponível para download no site de suporte on-line da Dell Technologies.
  • Para o Mainframe Enablers 8.4, o PTF SR84041 foi desenvolvido para corrigir o problema. Ela está disponível para download no site de suporte on-line da Dell Technologies.

Affected Products

Mainframe Enablers
Article Properties
Article Number: 000195450
Article Type: Solution
Last Modified: 29 Jul 2025
Version:  7
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