IDPA Raporlama ve Analiz Sunucusu Raporları E-posta Kullanarak Göndermiyor

Summary: Bu makalede, Integrated Data Protection Appliance Raporlama ve Analiz sunucusunun raporları e-posta yoluyla gönderememesi ele alınmaktadır.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

E-posta kullanılarak yayımlanmak üzere ayarlanan zamanlanmış raporlar gönderilmez. 

Report Jobs > Active Jobs raporların çalıştırıldığını gösterir. Raporlarda veriler bulunur.

Raporlama motoru ve yayımcı hata ayıklamaya alındıktan sonra server.log aşağıdaki hatalar görülür: 
2021-10-08 08:00:00,540 ERROR [com.emc.dpa.command.notification.NotificationSenderMDB] (Thread-6255) Problems while sending email notification: javax.mail.MessagingException: Could not convert socket to TLS;
2021-10-08 08:00:00,540 ERROR [com.emc.dpa.command.notification.NotificationSenderMDB] (Thread-6255) Problems while sending email notification: javax.mail.MessagingException: Could not convert socket to TLS; nested exception is: javax.net.ssl.SSLException: Inbound closed before receiving peer's close_notify: possible truncation attack

Cause

SMTP sunucusu TLS 1.2 kullanıyor ve DPA TLS 1.1 kullanıyor. Bu, SMTP sunucusunun eşleşmeyen TLS sürümleri nedeniyle bağlantıyı kapatmasına neden oluyor.

Resolution

Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları çalıştırın:

  1. Bir kopyasını oluşturun /opt/emc/dpa/services/standalone/configuration/standalone.xml dosyasını aşağıdaki komutla dosyalayın:
cp  /opt/emc/dpa/services/standalone/configuration/standalone.xml  /opt/emc/dpa/services/standalone/configuration/standalone.xml.bak
  1. Şunu düzenleyin: /opt/emc/dpa/services/standalone/configuration/standalone.xml dosyasını açarak vi ve aşağıdaki değişiklikleri yaparak:
Aşağıdaki iki satırı ekleyin: <system-properties> bölüm: 
<property name="mail.smtp.ssl.trust" value="*"/>
<property name="mail.smtp.ssl.protocols" value="TLSv1.2"/>
Ardından dosyayı kaydedin ve çıkın vi ile: :x
  1. Aşağıdaki komutla DPA APP hizmetini yeniden başlatın:
/opt/emc/dpa/services/bin/dpa.sh app restart
Bu sorunla ilgili sorularınız varsa Dell Technologies Destek ekibiyle iletişime geçin.

Affected Products

PowerProtect Data Protection Software
Article Properties
Article Number: 000196204
Article Type: Solution
Last Modified: 26 Mar 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.