Verifica dei servizi NetWorker in esecuzione, inclusi il loro arresto e riavvio (sia su UNIX che su Windows)

Summary: Verifica dei servizi NetWorker in esecuzione, inclusi il loro arresto e riavvio (sia su UNIX che su Windows).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Sistemi operativi Windows

1. Aprire un prompt dei comandi amministrativo sul server NetWorker.
2. Verificare quali pacchetti NetWorker sono installati: wmic product get name, version | findstr NetWorker
3. Verificare che i servizi NMC siano in esecuzione (se installati): net start | find /i "EMC"

EMC GST Database Service
EMC GST Service
EMC GST Web Service

4. Verificare che il backup server e i servizi client siano in esecuzione: net start | find /i "NetWorker"

NetWorker Backup and Recover Server
NetWorker Management Web UI Server
NetWorker Message Queue Adaptor
NetWorker Remote Exec Service
NetWorker Snapshot Management Service
NetWorker WebUI Database

Nota: l'output può variare a seconda dei servizi installati e delle relative versioni. I servizi possono essere verificati anche dalla console Servizi Windows.
 

Per arrestare i servizi per NetWorker

Per arrestare tutti i servizi, utilizzare il seguente comando da un prompt dei comandi amministrativo:net stop nsrexecd /y
Se si desidera, ogni processo nsr o save può essere terminato con taskkill:
taskkill /F /IM nsr* 
taskkill /F /IM save* 

Procedura per rinominare alcune directory e/o file

1. Accedere a Esplora risorse e aprire la directory in cui è installato NetWorker (percorso predefinito:> C:\Program Files\EMC NetWorker\).
2. Nella directory ..\nsr\logs\, rinominare daemon.raw. All'avvio dei servizi NetWorker, viene generato automaticamente un nuovo registro.
3. Per i server NMC, sotto .. \Management\GST\logs, rinominare il gstd.raw. All'avvio dei servizi NetWorker, viene generato automaticamente un nuovo log.
4. Sotto il .. \nsr\res>, è disponibile una directory JOBSDB che non è sempre necessaria, ma se si riscontrano problemi con NMC e non vengono riportati correttamente come in nsrwatch, rinominare la directory JOBSDB.
Nota: se il server NMC è installato su un host separato dal server NetWorker, riavviare i servizi NetWorker e NMC sul server NMC dopo aver rinominato jobsdb sul server NetWorker.
 

Per avviare i servizi per NetWorker 


Per avviare i servizi server e client NetWorker, eseguire: net start nsrd
Per avviare il servizio gstd di NMC, eseguire: net start gstd
Per avviare solo il servizio client, eseguire: net start nsrexecd

Se il sistema è un server NetWorker, \nsr\logs\daemon.raw riporta "open for business" una volta avviati tutti i servizi e controllati i database. Se è abilitato il rendering in tempo reale, dovrebbe essere presente un file daemon.log sottoposto a rendering. In caso contrario, è possibile eseguire il rendering del file .raw: 
1. Aprire un prompt dei comandi amministrativo nella directory ..\nsr\logs\.
2. Eseguire il rendering del daemon.raw: nsr_render_log daemon.raw |find /i "open for business" 
157127 MM/DD/YYYY HH:MM:SS AM/PM  1 8 0 9452 4100 0 <networker_server> nsrmmdbd MDB notice Media database is open for business
Ciò indica che il server è tornato in stato pienamente operativo.
 
 

Sistemi operativi UNIX/LINUX

1. Connettersi al server NetWorker tramite SSH o la console come root.
2. Verificare quali pacchetti NetWorker sono installati: rpm -qa | grep lgto
3. Verificare che i servizi di NetWorker siano in esecuzione: systemctl status networker
4. Verificare che il servizio NMC sia in esecuzione (se installato): systemctl status gst

Per arrestare i servizi per NetWorker

1. Da un prompt dei comandi root, utilizzare il seguente comando per arrestare i servizi server e client: nsr_shutdown
2. Per arrestare i servizi NMC, eseguire: systemctl stop gst
3. Per verificare che non siano in esecuzione processi di servizi, eseguire il comando ps: 
Processi server/client: ps -ef | grep nsr
Processi server NMC: ps -ef | grep gst

4. Se sono presenti processi in esecuzione rimanenti, possono essere interrotti eseguendo: kill -9PID 

Procedura per rinominare alcune directory e/o file 

1. Per rinominare il daemon.raw eseguire: mv /nsr/logs/daemon.raw /nsr/logs/daemon_date.raw
2. Per rinominare il jobdb di NetWorker, eseguire: mv /nsr/res/jobsdb /nsr/res/jobsdb_date
NON è sempre necessario, ma in caso di problemi con l'interfaccia utente NMC e di processi che smettono di rispondere o non sono attivi oppure se il comando NSRWATCH mostra qualcosa di diverso, rinominare questa directory.
3. Rinominare il file gstd.raw di NMC:
mv /opt/lgtonmc/logs/gstd.raw /opt/lgtonmc/logs/gstd_date.raw
mv /nsr/logs/daemon.raw /nsr/logs/daemon_date.raw
 

Per avviare i servizi per NetWorker 

Per avviare i servizi server e client NetWorker, eseguire: systemctl start networker
Per avviare il servizio gstd di NMC, eseguire: systemctl start gst

Se il sistema è un server NetWorker, \nsr\logs\daemon.raw riporta "open for business" una volta avviati tutti i servizi e controllati i database. Se è abilitato il rendering in tempo reale, dovrebbe essere presente un file daemon.log sottoposto a rendering. In caso contrario, è possibile eseguire il rendering del file .raw:
1. Da un prompt dei comandi root: cd /nsr/logs/
2. Eseguire il rendering del daemon.raw: nsr_render_log daemon.raw |grep -i "open for business" 
157127 MM/DD/YYYY HH:MM:SS AM/PM  1 8 0 9452 4100 0 <networker_server> nsrmmdbd MDB notice Media database is open for business
Ciò indica che il server è tornato in stato pienamente operativo.

Additional Information

Comando NSR_RENDER_LOG
Comando SET RUNTIME per i registri di NetWorker.

Affected Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000197148
Article Type: How To
Last Modified: 13 Apr 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.