Dell C5522QT lässt sich nach dem Hot-Plugging des Videokabels nicht einschalten
Summary: Der folgende Artikel enthält Informationen zu einem Problem beim Hot-Plugging des Videokabels vom Dell C5522QT Monitor an einen Laptop.
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Symptoms
Der Monitor lässt sich nach dem Hot-Plugging des Videokabels nicht einschalten
Möglicherweise tritt ein Startproblem auf, wenn Sie das Videokabel eines C5522QT Monitors an Ihren Dell Laptop anschließen.
Der Monitor lässt sich unter den folgenden Umständen nicht einschalten:
- Der Monitor lässt sich nicht einschalten, wenn Sie das USB-Typ-C-Kabel des Monitors an einen Laptop in seinem Betriebssystem anschließen
- Der Monitor lässt sich nicht einschalten, wenn Sie das DisplayPort-Kabel (DP) des Monitors an einen Laptop in seinem Betriebssystem anschließen
- Der Monitor lässt sich nicht einschalten, wenn er neu gestartet wird, während er noch mit einem Laptop in seinem Betriebssystem verbunden ist
Hinweis: Dies wurde anhand von Laptops der Latitude xx30-Generation bestätigt. Es ist jedoch nicht auf diese Laptopmodelle beschränkt.
Cause
Das Dell Engineering-Team hat ein Problem mit der Firmware auf dem C5522QT Monitor identifiziert.
Resolution
Hinweis: Sie müssen über Administratorrechte auf Ihrem Laptop verfügen, um Änderungen am Betriebssystem vorzunehmen oder die Software für angeschlossene Peripheriegeräte zu aktualisieren.
Dell Technologies stellt eine Ersatzfirmwaredatei für diesen Monitor bereit, die auf der Dell Support-Website verfügbar ist.
Aktualisieren Sie die Monitorfirmware Anwendungstreiber auf Dell C5522QT Monitor Firmware UpdateVersion M2T103 oder später. So laden Sie die Datei herunter und installieren sie: Dell_C5522QT_FWUpdate_M2T103_Windows.exe Siehe:
Affected Products
Dell C5522QT, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7430, Latitude 7530, Precision 7670, Precision 7770Article Properties
Article Number: 000197500
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2025
Version: 6
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