Dell C5522QT nie włącza się po podłączeniu wideo podczas pracy
Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat problemu z podłączaniem podczas pracy wideo monitora C5522QT firmy Dell do notebooka.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Monitor nie włącza się po podłączeniu wideo podczas pracy
W przypadku podłączania podczas pracy wideo monitora C5522QT do notebooka firmy Dell może wystąpić problem z uruchomieniem.
Monitor nie włącza się w następujących okolicznościach:
- Monitor nie włącza się po podłączeniu USB Type-C monitora do notebooka w systemie operacyjnym
- Monitor nie włącza się po podłączeniu DisplayPort (DP) monitora do notebooka w systemie operacyjnym
- Monitor nie włącza się po ponownym uruchomieniu, gdy jest nadal podłączony do notebooka w systemie operacyjnym
Uwaga: Zostało to potwierdzone w przypadku notebooków z generacji Latitude xx30. Nie ogranicza się to jednak do tych modeli laptopów.
Cause
Zespół inżynierów firmy Dell zidentyfikował problem z oprogramowaniem wewnętrznym monitora C5522QT.
Resolution
Uwaga: Aby wprowadzać zmiany w systemie operacyjnym lub aktualizować oprogramowanie dla podłączonych urządzeń peryferyjnych, notebook musi mieć uprawnienia administratora.
Firma Dell Technologies udostępnia zamienny plik oprogramowania wewnętrznego dla tego monitora, który jest dostępny w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
Zaktualizuj oprogramowanie wewnętrzne monitora, aby Dell C5522QT Monitor Firmware UpdateWersja M2T103 lub później. Aby pobrać i zainstalować Dell_C5522QT_FWUpdate_M2T103_Windows.exe patrz:
Affected Products
Dell C5522QT, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7430, Latitude 7530, Precision 7670, Precision 7770Article Properties
Article Number: 000197500
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.