Dell C5522QT не включается после горячего подключения видеокабеля
Summary: В следующей статье представлена информация о проблеме с горячим подключением видеокабеля от монитора Dell C5522QT к ноутбуку.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Монитор не включается после горячего подключения видеокабеля
При «горячем» подключении видеокабеля монитора C5522QT к ноутбуку Dell может возникнуть проблема запуска.
Монитор не включается в следующих случаях:
- Монитор не включается при подключении кабеля USB Type-C к ноутбуку с операционной системой
- Монитор не включается при подключении кабеля DisplayPort (DP) к ноутбуку в операционной системе
- Монитор не включается, если его перезапустить, когда он все еще подключен к ноутбуку в своей операционной системе
Примечание. Это было подтверждено на примере ноутбуков поколения Latitude xx30. Однако это не ограничивается только этими моделями ноутбуков.
Cause
Команда инженеров Dell обнаружила проблему с микропрограммой монитора C5522QT.
Resolution
Примечание. Чтобы внести изменения в операционную систему или обновить программное обеспечение для любого подключенного периферийного устройства, необходимо обладать правами администратора на ноутбуке.
Dell Technologies предоставляет файл микропрограммы для этого монитора на замену, доступный на сайте поддержки Dell.
Обновите драйвер приложения микропрограммы монитора, чтобы: Dell C5522QT Monitor Firmware UpdateВерсия M2T103 или позже. Чтобы скачать и установить Dell_C5522QT_FWUpdate_M2T103_Windows.exe См.
Affected Products
Dell C5522QT, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7430, Latitude 7530, Precision 7670, Precision 7770Article Properties
Article Number: 000197500
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.