Dell C5522QT tændes ikke efter hot-tilslutning af videokablet
Summary: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem med hot-tilslutning af videokablet fra Dell-C5522QT skærmen til en bærbar pc.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Skærmen tændes ikke efter hotging af videokablet
Du kan opleve et opstartsproblem, når du hot-slutter en C5522QT-skærms videokabel til din bærbare Dell-pc.
Skærmen tændes ikke under følgende omstændigheder:
- Skærmen tændes ikke, hvis du slutter skærmens USB Type-C-kabel til en bærbar computer i operativsystemet
- Skærmen tændes ikke, hvis du slutter skærmens DisplayPort-kabel (DP) til en bærbar computer i dens operativsystem
- Skærmen tændes ikke, hvis den genstartes, mens den stadig er tilsluttet en bærbar computer i operativsystemet
Bemærk: Dette blev bekræftet ved hjælp af bærbare computere fra Latitude xx30-generationen. Det er dog ikke begrænset til de bærbare modeller.
Cause
Dells teknikerteam har fundet et problem med firmwaren på C5522QT skærmen.
Resolution
Bemærk: Du skal have administratorrettigheder på din bærbare pc for at kunne foretage ændringer i operativsystemet eller opdatere software til tilsluttede eksterne enheder.
Dell Technologies leverer en erstatningsfirmwarefil til denne skærm, som er tilgængelig på Dells supportwebsted.
Opdater skærmens firmwareprogramdriver til Dell C5522QT Monitor Firmware Updateversion M2T103 eller senere. Hvis du vil downloade og installere Dell_C5522QT_FWUpdate_M2T103_Windows.exe se:
Affected Products
Dell C5522QT, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7430, Latitude 7530, Precision 7670, Precision 7770Article Properties
Article Number: 000197500
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.