Dell C5522QT non si accende dopo aver collegato a caldo il cavo video

Summary: L'articolo seguente fornisce informazioni su un problema relativo al collegamento a caldo del cavo video dal monitor Dell C5522QT a un notebook.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Il monitor non si accende dopo aver collegato a caldo il cavo video

 

È possibile che si verifichi un problema di avvio quando si collega a caldo il cavo video di un monitor C5522QT al notebook Dell.

Il monitor non si accende nelle seguenti circostanze:

  • Il monitor non si accende se si collega il cavo USB Type-C del monitor a un notebook nel relativo sistema operativo
  • Il monitor non si accende se si collega il cavo DisplayPort (DP) del monitor a un notebook nel sistema operativo
  • Il monitor non si accende se viene riavviato mentre è ancora collegato a un notebook nel sistema operativo
Nota: Ciò è stato confermato utilizzando notebook della generazione Latitude xx30. Tuttavia, non è limitato a questi modelli di laptop.

 

Cause

Il team Dell Engineering ha identificato un problema con il firmware del monitor C5522QT.

Resolution

Nota: È necessario disporre dei diritti di amministratore sul notebook per apportare modifiche al sistema operativo o aggiornare il software delle periferiche collegate.

Dell Technologies fornisce un file del firmware sostitutivo per questo monitor disponibile sul sito del supporto Dell.

Aggiornare il driver dell'applicazione del firmware del monitor in Dell C5522QT Monitor Firmware UpdateVersione M2T103 o successivamente. Per scaricare e installare Dell_C5522QT_FWUpdate_M2T103_Windows.exe Vedere


Torna all'inizio

Affected Products

Dell C5522QT, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7430, Latitude 7530, Precision 7670, Precision 7770
Article Properties
Article Number: 000197500
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.