ビデオ ケーブルのホットプラグ後にDell C5522QTがオンにならない
Summary: 次の記事では、Dell C5522QTモニターからノートパソコンへのビデオケーブルのホットプラグに関する問題について説明します。
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Symptoms
ビデオ ケーブルをホット プラグ接続した後、モニターの電源が入らない
C5522QTモニターのビデオ ケーブルをDell製ノートパソコンにホットプラグすると、起動の問題が発生することがあります。
モニターは、次の状況ではオンになりません。
- モニターのUSB Type-Cケーブルをオペレーティング システムのノートパソコンに接続しても、モニターの電源が入らない
- モニターのDisplayPort(DP)ケーブルをオペレーティング システムのノートパソコンに接続しても、モニターの電源が入らない
- オペレーティング システムでノートパソコンに接続した状態で再起動してもモニターの電源が入らない
メモ: これは、Latitude xx30世代のノートパソコンを使用して確認されました。ただし、これらのラップトップモデルに限定されません。
Cause
Dellエンジニアリング チームは、C5522QTモニターのファームウェアに問題があることを確認しました。
Resolution
注：オペレーティング システムを変更したり、接続されている周辺機器のソフトウェアをアップデートしたりするには、ノートパソコンの管理者権限が必要です。
デル・テクノロジーズは、このモニターの交換用ファームウェア ファイルを提供しており、Dellサポート サイトで入手できます。
モニター ファームウェア アプリケーション ドライバーを次のようにアップデートします。 Dell C5522QT Monitor Firmware Updateバージョン M2T103 または後で。をダウンロードしてインストールするには Dell_C5522QT_FWUpdate_M2T103_Windows.exe 参照：
Affected Products
Dell C5522QT, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7430, Latitude 7530, Precision 7670, Precision 7770Article Properties
Article Number: 000197500
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2025
Version: 6
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