Dell C5522QT slår seg ikke på etter varmtilkobling av videokabelen
Summary: Følgende artikkel inneholder informasjon om et problem med varmetilkobling av videokabelen fra Dell C5522QT-skjermen til en bærbar PC.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Skjermen slås ikke på etter at videokabelen er koblet til
Du kan oppleve et oppstartsproblem når du kobler videokabelen til en C5522QT skjerm til en bærbar Dell-PC.
Skjermen slås ikke på under følgende omstendigheter:
- Skjermen slås ikke på hvis du kobler skjermens USB Type-C-kabel til en bærbar PC i operativsystemet
- Skjermen slås ikke på hvis du kobler skjermens DisplayPort-kabel (DP) til en bærbar PC i operativsystemet
- Skjermen slås ikke på hvis den startes på nytt mens den fortsatt er koblet til en bærbar datamaskin i operativsystemet
Merk: Dette ble bekreftet ved hjelp av bærbare PC-er fra Latitude xx30-generasjonen. Det er imidlertid ikke begrenset til de bærbare modellene.
Cause
Dells ingeniørteam identifiserte et problem med fastvaren på C5522QT-skjermen.
Resolution
Merk: Du må ha administratorrettigheter på den bærbare PC-en for å gjøre endringer i operativsystemet eller oppdatere programvare for eksterne enheter.
Dell Technologies tilbyr en erstatningsfastvarefil for denne skjermen som er tilgjengelig på Dells nettsted for kundestøtte.
Oppdater applikasjonsdriveren for skjermens fastvare til Dell C5522QT Monitor Firmware Updateversjon M2T103 eller senere. Slik laster du ned og installerer Dell_C5522QT_FWUpdate_M2T103_Windows.exe se:
Affected Products
Dell C5522QT, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7430, Latitude 7530, Precision 7670, Precision 7770Article Properties
Article Number: 000197500
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.