Dells C5522QT startar inte efter att videokabeln anslutits under drift

Summary: Följande artikel innehåller information om ett problem med att ansluta videokabeln under drift från Dell C5522QT-skärmen till en bärbar dator.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Skärmen slås inte på när du har kopplat in videokabeln under drift

 

Du kan få startproblem när du ansluter videokabeln för en C5522QT skärm under drift till din bärbara Dell-dator.

Skärmen slås inte på under följande omständigheter:

  • Skärmen startar inte om du ansluter skärmens USB Type C-kabel till en bärbar dator i operativsystemet
  • Skärmen startar inte om du ansluter skärmens DisplayPort-kabel (DP) till en bärbar dator i operativsystemet
  • Skärmen startar inte om den startas om medan den fortfarande är ansluten till en bärbar dator i operativsystemet
Obs! Detta bekräftades med bärbara datorer från Latitude xx30-generationen. Det är dock inte begränsat till dessa bärbara modeller.

 

Cause

Dells teknikteam identifierade ett problem med den fasta programvaran på den C5522QT bildskärmen.

Resolution

Obs! Du måste ha administratörsbehörighet på din bärbara dator för att kunna göra ändringar i operativsystemet eller uppdatera programvara för ansluten kringutrustning.

Dell Technologies tillhandahåller en ersättningsfil för fast programvara för den här skärmen som finns på Dells supportwebbplats.

Uppdatera programdrivrutinen för skärmens fasta programvara till Dell C5522QT Monitor Firmware Updateversion M2T103 eller senare. Om du vill ladda ner och installera Dell_C5522QT_FWUpdate_M2T103_Windows.exe Mer information finns i:


Överst på sidan

Affected Products

Dell C5522QT, Dell Pro 13 Premium PA13250, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 7430, Latitude 7530, Precision 7670, Precision 7770
Article Properties
Article Number: 000197500
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jan 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.