NVP vProxy: Impossibile installare l'agent FLR sulla macchina virtuale Linux.

• Durante il FLR, è stato specificato un account nonroot.
• Il FLR è stato avviato da NetWorker Management Console (NMC) o dal client Dell EMC Data Protection Restore.
• I seguenti errori vengono osservati nell'output di mount della procedura guidata di ripristino.

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z ERROR: [@(#) Build number: 153] Cannot connect to vProxy Agent: Unable to connect to ':9613': dial tcp :9613: connect: connection refused
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] FLR Agent is not installed on VM
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] Set custom attribute 'Dell EMC vProxy FLR Session' value for object vm-XX to ''.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] Unlocked virtual machine.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z INFO: [@(#) Build number: 153] Disconnected from session on vCenter 'XXXXX'.
159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2022-02-08T11:49:06Z ERROR: [@(#) Build number: 153] FLR Agent is not installed on the virtual machine and the request does not allow installation.
152793:nsrvproxy_flr: vProxy Log Ends 

• /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/
• /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/

• /nsr/logs/adhoc/nsrvproxy_flr
• /nsr/logs/recover/recover_name (se eseguito da NMC e la sessione di ripristino è stata salvata).

• /opt/emc/vproxyra/

1. L'agent FLR non è stato installato. Ciò può verificarsi se l'utente non dispone delle autorizzazioni richieste (o di un'ambiente di sicurezza superiore) per installare l'agent FLR.
2. L'agent potrebbe essere stato installato, ma l'utente del mount FLR potrebbe non essere in grado di eseguire lo script automatizzato utilizzato per verificare l'installazione dell'agent FLR. 
3. Nella VM di destinazione è installato un software antivirus che blocca l'installazione dell'agent FLR.

Verificare che l'agent FLR sia installato. Assicurarsi che l'utente per il processo di montaggio FLR possa eseguire lo script di conferma dell'installazione dell'agent.
 
1. Accedere alla VM Linux utilizzando le credenziali utilizzate durante il mount FLR e aprire una console della shell.
2. Eseguire il comando riportato di seguito per verificare se l'agent è installato e l'utente dispone delle autorizzazioni per utilizzare l'agent: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc

vflragetc

[admin@rhel-client01 ~]$ /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc
vflragentc program started
AgentResponse:{"Protocol":1,"AgentVersion":{"Release":"4.4.0-14_1","BuildNumber":"1","BuildStamp":"2025-08-22T06:06:47Z"},"Mountpoint":"","OutputFile":"","IncomingDir":"","UpgradeFile":"","Filename":"","ErrorMessage":"An agent command must be specified.","ActivityLog":"","AppAgentData":{"Protocol":0,"Agent":"","Version":{"Complete":"","Numbers":null,"Build":"","Comment":""},"MetadataValues":null,"MetadataFiles":null,"DownloadFiles":null,"FilesList":null,"WorkDir":"","Operation":0,"MonitorData":null,"AppData":"","BrowseResults":null,"Utilization":null}}

3. Se l'agent è installato, verificare se è avviato: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragent status
4. Se l'agent non è in esecuzione, provare ad avviarlo: /opt/emc/vproxyra/bin/vflragent start
 
Se l'agent non è stato installato in precedenza su questa VM. L'account root può essere utilizzato per installare l'agent FLR durante il processo di ripristino FLR. Il FLR successivo può essere eseguito utilizzando un account nonroot una volta installato l'agent. Gli utenti non root devono disporre delle autorizzazioni appropriate per il sistema operativo documentate nella NetWorker VMware Integration Guide, disponibile tramite: Supporto per NetWorker | Manuali e documenti

Metodo NetWorker Web User Interface (NWUI):

rpm -qa | grep lgtonwui

wmic product get name, version, vendor | find "Web UI Server"

Metodo di installazione manuale

[admin@rhel-client01 ~]$ scp admin@nsr-vproxy01:/opt/emc/sw-repo/vflragent/linux/emc*.rpm .
The authenticity of host 'nsr-vproxy01 (192.168.9.151)' can't be established.
ED25519 key fingerprint is SHA256:ZsV1JnrdzQ2DdcY1gH9bOrCFnEgBsABruninvAGaPEg.
This key is not known by any other names
Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])? yes
Warning: Permanently added 'nsr-vproxy01' (ED25519) to the list of known hosts.
admin@nsr-vproxy01's password:
emc-vProxy-FLRAgent-4.4.0-14_1.x86_64.rpm                                                                                    100%   19MB 153.7MB/s   00:00
[admin@rhel-client01 ~]$

[admin@rhel-client01 ~]$ sudo rpm -ivh emc*.rpm
[sudo] password for admin:
warning: emc-vProxy-FLRAgent-4.4.0-14_1.x86_64.rpm: Header V3 RSA/SHA256 Signature, key ID ff48d101: NOKEY
Verifying...                          ################################# [100%]
Preparing...                          ################################# [100%]
Updating / installing...
   1:emc-vProxy-FLRAgent-4.4.0-14_1   ################################# [100%]

[admin@rhel-client01 ~]$ /opt/emc/vproxyra/bin/vflragentc
vflragentc program started
AgentResponse:{"Protocol":1,"AgentVersion":{"Release":"4.4.0-14_1","BuildNumber":"1","BuildStamp":"2025-08-22T06:06:47Z"},"Mountpoint":"","OutputFile":"","IncomingDir":"","UpgradeFile":"","Filename":"","ErrorMessage":"An agent command must be specified.","ActivityLog":"","AppAgentData":{"Protocol":0,"Agent":"","Version":{"Complete":"","Numbers":null,"Build":"","Comment":""},"MetadataValues":null,"MetadataFiles":null,"DownloadFiles":null,"FilesList":null,"WorkDir":"","Operation":0,"MonitorData":null,"AppData":"","BrowseResults":null,"Utilization":null}}

• NVP vProxy: Esecuzione di VM FLR senza vProxy FLR Agent
• NetWorker: L'account utente NVP vProxy FLR con accesso sudo non è in grado di sfogliare la directory /root
• NVP vProxy: Impossibile installare l'agent FLR su una macchina virtuale Windows.