PowerProtect : La création du système de fichiers DD6400 peut échouer en raison d’une condition d’erreur de disque

Summary: Les disques durs de 8 To de l’unité principale DD6400 sont soumis à une procédure d’effacement sécurisé lors de la fabrication. Pour certains modèles de disque, cela crée une condition où les informations de protection ajoutées sur le disque deviennent désynchronisées et peuvent entraîner le renvoi d’une erreur par le disque si le système tente de lire des secteurs qui n’ont pas été réécrits. Les versions DDOS concernées permettent au chemin d’E/S d’utiliser ces modes de fonctionnement ajoutés, mais ne vous y fiez pas, car le RAID et le DDFS offrent une protection supérieure à celle offerte par les disques. Il est possible que le système de fichiers DD6400 ne puisse pas être créé ou devienne indisponible dans le cas où trois lecteurs ou plus signalent cette erreur pour la même bande RAID 6, car cela entraîne la mise hors ligne du groupe RAID par le pilote RAID pour protéger le système. ...

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Instructions

Systèmes concernés :

PowerProtect DD6400 UNIQUEMENT
Data Domain Operating System (DDOS) versions 7.7.0.x, 7.7.1.0 et 7.8.0.x

Résolution:
La résolution générale consiste à désactiver l’utilisation des vérifications inutiles du niveau du disque. Ainsi, la communication avec les disques de l’unité principale est identique à celle des disques des boîtiers externes.

Pour les systèmes de terrain exécutant les versions concernées de DDOS, un RPM de mise à jour avec perturbation minimale installable par le client est disponible.

Instructions d’installation MDU :
Ce MDU, qui est fourni sous la forme d’un package RPM, applique un script exécuté régulièrement pour basculer un paramètre par disque qui demande à la pile d’E/S d’envoyer des commandes traditionnelles qui n’utilisent pas les vérifications DIF du disque. Il n’y a aucune interruption de service ni aucune interruption de service associée à l’application de cette MDU. Ce script n’a aucun impact sur les performances du système.

Remarque : DDOS n’utilise pas de DIF, même si certains disques peuvent l’utiliser.

Remarques importantes :

Cette MDU s’applique uniquement à DD6400 avec DDOS version 7.7.1 ou 7.8.0.0.
Si la version 7.7.0 de DDOS est installée, effectuez d’abord une mise à niveau vers la version 7.7.1 ou 7.8.0.0.
Si le système est mis à niveau de la version 7.7.1 vers la version 7.8.0, ce RPM MDU doit être réinstallé.
Il n’est pas nécessaire de réappliquer le RPM MDU si le système est mis à niveau vers une autre version de DDOS disposant du correctif. (DDOS version 7.7.2 ou 7.9.0)
Contactez le support technique Dell si vous avez des questions ou demandez de l’aide pour cette procédure.

Étapes de l’installation :

Téléchargez le fichier mdu_diskdifpatch.rpm .
Notez les informations de somme de contrôle suivantes.

SHA 256 : 7c7085350414b92d3c5d368f0f17f4ee0b8500faed6d6a1f829a99cee12ac85a
MD5 : b30255a5e7328732a001bc6170108ebe
Connectez-vous à l’interface utilisateur de DD6400 System Manager en tant qu’utilisateur « sysadmin ».
Accédez à « Maintenance > System > Upload Upgrade Package » et sélectionnez le mdu_diskdifpatch.rpm et cliquez sur OK.
Sélectionnez l’icône mdu_diskdifpatch.rpm et cliquez sur « View Checksum » pour vérifier la somme de contrôle. Assurez-vous que les sommes de contrôle correspondent aux informations notées au point #2.
Si les sommes de contrôle correspondent, cliquez sur « Close » et poursuivez l’installation du package MDU en cliquant sur le bouton « Perform System Upgrade ».

L’application du MDU prend quelques minutes. Aucun redémarrage du système n’est requis.