PowerProtect: DD6400 FS kan misslyckas på grund av diskfeltillstånd

Summary: Hårddiskarna på 8 TB i DD6400-huvudenheten genomgår en säker raderingsprocedur under tillverkningen. För vissa enhetsmodeller skapar detta ett tillstånd där extra skyddsinformation om drivenheten blir osynkroniserad, vilket kan leda till att drivenheten returnerar ett fel om systemet försöker läsa sektorer som inte har skrivits om. De berörda DDOS-versionerna tillåter I/O-sökvägen att använda sådana tillagda driftlägen men är inte beroende av dem eftersom RAID och DDFS ger ett skydd utöver vad enheterna erbjuder. Det är möjligt att DD6400 FS inte kan skapas eller blir otillgänglig om tre eller fler enheter rapporterar det här felet för samma RAID 6-stripe, eftersom det gör att RAID-drivrutinen tar RAID-gruppen offline för att skydda systemet. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Check out other resources

Instructions

Berörda system:

ENDAST PowerProtect DD6400
Data Domain Operating System (DDOS) versionerna 7.7.0.x, 7.7.1.0 och 7.8.0.x

Resolution:
Den allmänna lösningen är att inaktivera användningen av onödiga kontroller på enhetsnivå. Detta gör att kommunikationen till huvudenhetens enheter blir densamma som enheterna i alla externa höljen.

För fältsystem som kör de berörda versionerna av DDOS finns ett RPM-minne med minimalt störande uppdatering som kan installeras av kunden.

MDU-installationsanvisningar:
Denna MDU, som levereras som ett RPM-paket, tillämpar ett skript som körs regelbundet för att växla en inställning per enhet som instruerar I/O-stacken att skicka traditionella kommandon som inte använder enhetens DIF-kontroller. Det finns inga avbrott i tjänsten och ingen stilleståndstid i samband med tillämpningen av denna MDU. Det här skriptet påverkar inte systemets prestanda.

Obs! DDOS använder inte DIF, även om vissa enheter kan använda det.

VIKTIG INFORMATION:

Denna MDU gäller endast för DD6400 med DDOS-version 7.7.1 eller 7.8.0.0.
Om DDOS-version 7.7.0 är installerad uppgraderar du till 7.7.1 eller 7.8.0.0 först.
Om systemet uppgraderas från 7.7.1 till 7.8.0 måste detta MDU RPM installeras om.
MDU RPM behöver inte tillämpas på nytt om systemet uppgraderas till någon annan DDOS-version som har korrigeringen. (DDOS-version 7.7.2 eller 7.9.0)
Kontakta Dells tekniska support om du har frågor eller vill ha hjälp med den här proceduren.

Installationssteg:

Ladda ner mdu_diskdifpatch.rpm-filen .
Anteckna följande information om kontrollsumman.

SHA 256: 7c7085350414b92d3c5d368f0f17f4ee0b8500faed6d6a1f829a99cee12ac85a
MD5: b30255a5e7328732a001bc6170108ebe
Logga in på användargränssnittet för DD6400 System Manager som sysadmin-användare.
Gå till "Maintenance > System > Upload Upgrade Package" och välj mdu_diskdifpatch.rpm och klicka på OK.
Välj ikonen mdu_diskdifpatch.rpm och klicka på "View Checksum" för att kontrollera kontrollsumman. Se till att kontrollsummorna matchar den information som anges i #2.
Om kontrollsummorna stämmer överens klickar du på "Close" och fortsätter med installationen av MDU-paketet genom att klicka på knappen "Perform System Upgrade".

Det tar några minuter att applicera MDU:n. Det krävs ingen omstart av systemet.