Når konferenceopkaldet er i gang, kan baggrundsmusik ikke afspilles gennem skærmens lyd

Summary: Skærme Højttalere Display Audio kan ikke afspille baggrundsmusik, når et Zoom-, Teams- eller Skype-konferenceopkald er i gang.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Når skærmens skærmlyd er valgt i Lydindstillinger, kan der ikke høres nogen musikbaggrundslyd.

Berørte platforme:

  • Dell 24-skærm til videokonferencer I C2422HE
  • Dell 27-skærm til videokonferencer I C2722DE
  • Kurvet Dell 34-skærm til videokonferencer I C3422WE
  • Kurvet Dell 34-skærm til videokonferencer I C3422WE

Cause

Skype-, Teams- eller Zoom-appen har højere prioritet over den valgte lydsti.

Resolution

En af følgende muligheder løser dette problem:

  • I Lydindstilling skal du vælge output som Ekkoreducerende højttalertelefon.
  • I appindstillingen Skype, Teams eller Zoom Unified Communications (UC) skal du vælge Højttaler som skærm Skærmlyd. Musikafspilningslyden (baggrundslyd) kan udsendes fra skærmhøjttaleren, når Skype-, Teams- eller Zoom-konferenceopkaldet er i gang.

Affected Products

Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WE
Article Properties
Article Number: 000198509
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.