Tijdens een telefonische vergadering kan er geen achtergrondmuziek worden afgespeeld via het monitorgeluid
Summary: Monitoren, luidsprekers Beeldschermaudio kan geen achtergrondmuziek afspelen wanneer er een Zoom-, Teams- of Skype-videogesprek bezig is.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Wanneer beeldschermaudio van de monitor is geselecteerd in de geluidsinstellingen, is er geen achtergrondgeluid hoorbaar.
Betreffende platforms:
- Dell 24 monitor voor videoconferencing I C2422HE
- Dell 27 monitor voor videoconferencing I C2722DE
- Dell 34 gebogen monitor voor videoconferencing I C3422WE
- Dell 34 gebogen monitor voor videoconferencing I C3422WE
Cause
De Skype-, Teams- of Zoom-app heeft een hogere prioriteit dan het geselecteerde audiopad.
Resolution
Een van de volgende opties lost dit probleem op:
- Selecteer in de geluidsinstelling uitvoer als Echo Cancelling Speakerphone.
- Selecteer in de app-instelling van Skype, Teams of Zoom Unified Communications (UC) de optie Luidspreker als monitor Audio weergeven. Het geluid voor het afspelen van muziek (achtergrondgeluid) kan worden uitgevoerd via de monitorluidspreker wanneer het Skype-, Teams- of Zoom-conferentiegesprek bezig is.
Affected Products
Dell 24 Video Conferencing Monitor C2422HE, Dell 27 Video Conferencing Monitor C2722DE, Dell 34 Video Conferencing Curved Monitor C3422WEArticle Properties
Article Number: 000198509
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Apr 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.