Komputery odtwarzające filmy HDCP wyświetlają kod błędu Cyberlink PowerDVD 0012 lub 0103

Summary: Poniższy artykuł zawiera informacje na temat błędów programu Cyberlink PowerDVD podczas odtwarzania filmów HDCP na monitorze zewnętrznym za pośrednictwem złącza DisplayPort w stacji dokującej firmy Dell. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Program CyberLink PowerDVD wyświetla błędy 0012 i 0103 podczas odtwarzania filmów HDCP

 

Jeśli notebook używa sterownika karty graficznej AMD, odtwarzanie filmów High-Bandwidth Digital Content Protection (HDCP) może generować błąd, taki jak 0012 (Rysunek 1) lub 0103. (Patrz Rysunek 2) Można je zobaczyć podczas oglądania filmu na monitorze zewnętrznym za pośrednictwem stacji dokującej za pomocą złącza DisplayPort (DP).

Zatrzymanie odtwarzania z ostrzeżeniem PowerDVD

(Rysunek 1 CyberLink PowerDVD – ostrzeżenie o błędzie 0012)

Ostrzeżenie PowerDVD – nie można odtworzyć włożonej płyty

(Rysunek 2 CyberLink PowerDVD – ostrzeżenie o błędzie 0103)


Powrót do góry

 
 

Cause

Uwaga: co to jest odtwarzanie HDCP?

HDCP jest formą cyfrowego zabezpieczenia przed kopiowaniem. Celem HDCP jest ochrona zawartości chronionej cyfrowo prawami autorskimi podczas przesyłania z urządzenia na ekran.
 

Jest to zachowanie oczekiwane. Sterowniki karty graficznej AMD NIE obsługują wyjścia HDCP przez DP. W związku z tym komputer działa zgodnie z architekturą programu Microsoft Output Protection Manager.


Powrót do góry

 

Resolution

Aby tego uniknąć, należy użyć innego wyjścia wideo na stacji dokującej firmy Dell. Można użyć portu HDMI (High-Definition Multimedia Interface) lub portu Type-C uniwersalnej magistrali szeregowej (USB). (Patrz Rysunek 3)

Tylne złącza wideo UD22

(Rysunek 3. Przykładowe tylne złącza uniwersalnej stacji dokującej Dell UD22)

1 Ikona HDMI HDMI 2 Ikona DisplayPort DisplayPort × 2
3 Ikona USB typu C USB typu C      


Powrót do góry

 
 

Affected Products

Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock UD22, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS , Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS ...

Products

Dell Universal Dock UD22, Dell Wireless Docking Station WLD15, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4
Article Properties
Article Number: 000199314
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.