Computadores reproduzindo filmes HDCP exibem o código de erro 0012 ou 0103 do Cyberlink PowerDVD
Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre erros do Cyberlink PowerDVD ao reproduzir filmes HDCP em um monitor externo por meio de DisplayPort em uma dock station Dell.
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Symptoms
O CyberLink PowerDVD exibe os erros 0012 e 0103 ao reproduzir filmes HDCP
Se o notebook estiver usando um driver de placa gráfica AMD, a reprodução de filmes HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection, Proteção de conteúdo digital de largura de banda grande) pode gerar um erro como o 0012 (consulte a Figura 1) ou o 0103. (Consulte a Figura 2) Isso pode ocorrer quando você estiver assistindo ao filme em um monitor externo, por meio de uma dock station usando DisplayPort (DP).
(Figura 1 Advertência do CyberLink PowerDVD Erro 0012)
(Figura 2 Advertência do CyberLink PowerDVD Erro 0103)
Cause
Nota: O que é reprodução HDCP?
HDCP é uma forma de proteção de cópia digital. O objetivo do HDCP é proteger digitalmente o conteúdo com direitos autorais à medida que ele passa de um dispositivo para sua tela.
HDCP é uma forma de proteção de cópia digital. O objetivo do HDCP é proteger digitalmente o conteúdo com direitos autorais à medida que ele passa de um dispositivo para sua tela.
Esse é um comportamento esperado. Os drivers gráficos AMD NÃO são compatíveis com a saída HDCP por DP. Como resultado, o computador segue a arquitetura do Microsoft Output Protection Manager.
Resolution
Você deve usar uma saída de vídeo diferente na Dell Dock Station para evitar isso. Você pode usar a porta de interface multimídia de alta definição (HDMI) ou a porta USB (Universal Serial Bus) Type-C, dependendo do que estiver na parte traseira da dock station. (Consulte a Figura 3)
(Figura 3, por exemplo, as portas traseiras da dock station universal Dell UD22)
| 1 |  |
HDMI | 2 |  |
2 portas DisplayPort |
| 3 |  |
USB Type-C |
Affected Products
Dell Dual Charge Dock HD22Q, Dell Thunderbolt Dock TB15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt Dock - TB18DC, Dell Universal Dock UD22, Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS
, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS
...
Products
Dell Universal Dock UD22, Dell Wireless Docking Station WLD15, Dell Thunderbolt Dock – WD22TB4Article Properties
Article Number: 000199314
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 3
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