NetWorker: Dosya Dizini Hata Mesajı Nedeniyle Alınamadı: "'Yol' yolunun Dizin araması yapılamıyor. Dizin oturumu geçersiz"

Summary: Artımlı yedekleme şu hatayla başarısız oluyor: "Dosya dizini nedeniyle alınamadı. Dizin oturumu geçersiz."

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Tam yedekleme hiçbir hata vermeden başarıyla tamamlanırken artımlı yedekleme aşağıdaki hatayı vererek tamamlanmaz:

174422:save: Step (5 of 6) for PID-13894010: Reading the save sets and writing to the target device.
100690:save:<path>: File index could not be obtained due to <Unable to do Index lookup of path 'path'. The Index session is invalid

Bu, Policy günlüklerinde aşağıdakine benzer mesajları da içerebilir:

Saving in pool '<Pool_Name>'.
Server enabled for immediate mode
...
RPC Authentication: <Client> failed to obtain RPCSEC_GSS credentials: Authentication error; why = Server rejected credential. Could not get a session key for GSS authentication.  Perhaps this authentication method is not allowed/supported by both the local and remote machines.
Failed to create lgto_auth credential for RPCSEC_GSS: Could not get session key from <Client> for GSS authentication with <NWS>: Authentication error; why = Server rejected credential.
Unable to acquire the user credentials for direct save nsrmmd authentication: Could not get session key from <Client> for GSS authentication with <NWS>: Authentication error; why = Server rejected credential.
175297:save: Unable to set up the direct save with server '<NWS>': Could not get session key from <Client> for GSS authentication with <Client>: Authentication error; why = Server rejected credential.
98520:save: Falling back to agent-assisted indirect save

 

Cause

NetWorker, yalnızca İstemci kaynağının kaydetme kümesi özniteliğinde dizin adlarını açıkça listelediğinizde ve yedeklemenin yeniden adlandırılmış Dizin etkinleştirildiğinde değiştirilmemiş dosya ve alt klasörlere sahip yeniden adlandırılmış dizinleri yedekler. 

Örneğin, kaydetme kümesi alanı E:\ içeriyorsa ve E:\test dizinini E:\test1 olarak yeniden adlandırırsanız NetWorker, Backup yeniden adlandırılmış dizinler etkinleştirilmeden E:\test1 dizinini yedeklemez. 

Kaydetme kümesi alanı E:\test içeriyorsa ve E:\test dizinini E:\test1 olarak yeniden adlandırırsanız, Yeniden adlandırılmış dizinleri yedeklemeyi etkinleştirdiğinizde NetWorker, E :\test1 dizinini yedekler.

NetWorker, son Tam'dan bu yana Dizin değişiklikleri için bir dizin denetimi gerçekleştirir ancak bu, bu aşamaya gelmeden önce bir Client Direct bağlantısının başarıyla tamamlanmasına bağlı olabilir.

Resolution

Backup renamed Directories öğesini seçin.

Varsayılan olarak, tam yedeklemeden sonra bir dizinin adı değişirse ancak dizindeki dosya veya alt klasörler değişmezse NetWorker, sonraki artımlı yedeklemelerde yeniden adlandırılan dizini dahil etmez. Yeniden adlandırılmış dizinleri artımlı yedeklemeye dahil etmek için Client kaynağında Backup renamed directories özniteliğini seçin.

Bu ayar, NetWorker Management Console içinden Client Properties açılarak değiştirilir:
 

NetWorker Management Console'da İstemci Özellikleri sekmesinin ekran görüntüsü
Şekil 1: NetWorker Management Console'da İstemci Özellikleri sekmesinin ekran görüntüsü


NetWorker Management Console'daki General sekmesinde Backup yeniden adlandırılmış dizinler için bir onay kutusu bulunur:
 

NetWorker Management Console un Genel sekmesinde Yeniden Adlandırılan Dizinler için Yedekleme onay kutusunun ekran görüntüsü
Şekil 2: NetWorker Management Console un Genel sekmesinde Yeniden Adlandırılan Dizinler için Yedekleme onay kutusunun ekran görüntüsü 

İstemci ve Data Domain arasındaki Client Direct bağlantısını düzeltin.

Müşteri ile Müşteri arasında doğrudan iletişim kurmak PowerProtect DD normalde tercih edilir, bu nedenle İstemci ile İstemci ve İstemci arasındaki herhangi bir bağlantı sorununun çözümlendiğinden emin olmamız gerekir. PowerProtect DD çözüldü:

Ana Bilgisayar Çözünürlüğünü Güncelle:

Client ve Data Domain'deki /etc/hosts dosyasının veya Domain Name System (DNS) girişlerinin doğru yapılandırıldığından emin olun.
Her iki sistem de birbirlerinin ana bilgisayar adlarını doğru şekilde çözmelidir.

NetWorker: Ad Çözümlemesi Sorun Giderme En İyi Uygulamaları

Ağ Bağlantısını Doğrulayın:

Aşağıdaki bağlantı noktalarının her iki yönde de açık ve erişilebilir olduğundan emin olmak için Ağ Ekibinizle iletişime geçin:

111
2049
2051
2052


Bağlantı sorunları çözüldükten sonra, yedeklemenin hata vermeden başarıyla tamamlandığını doğrulamak için istemci için yedeklemeyi çalıştırın.

Bağlantı noktaları ve ad çözümlemesi, NetWorker sistemlerinde nsrports komuttan:

nsrports -t HOSTNAME -p PORT

Client özelliklerinde Client Direct'i devre dışı bırakın

İstemciden Data Domain'e Client Direct yedeklemeleri gerçekleştiremiyor ve doğrudan bağlantıyı düzeltemiyorsanız Client Direct'i tamamen devre dışı bırakmanız gerekebilir. Client properties General sekmesinde:

İstemci özelliklerini gösteren kullanıcı arabiriminin ekran görüntüsü Genel sekmesi

 

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000199928
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Oct 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.