SupportAssist fordert während des automatischen Treiberscans zur Neuinstallation auf
Summary: Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie während eines automatischen Treiberscans aufgefordert werden, SupportAssist neu zu installieren.
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Symptoms
So installieren Sie die neuesten Treiber von der Dell Website Treiber und Downloads. Sobald Ihr Computer identifiziert wurde, klicken Sie auf Nach Updates suchen. Es prüft, ob SupportAssist bereits auf Ihrem Computer installiert ist. Sie müssen der Endnutzer-Lizenzvereinbarung (EULA) zustimmen, um SupportAssist für PCs für den Privatgebrauch herunterladen zu können.
SupportAssist versucht, eine Neuinstallation durchzuführen, indem automatisch Treiberaktualisierungen gefunden werden.
Cause
Der SupportAssist-Service wurde nicht initialisiert, nachdem der Computer neu gestartet wurde. Der Grund dafür ist, dass der Start der SupportAssist-Services standardmäßig verzögert wird.
Resolution
Geben Sie dem Computer 5 Minuten nach dem Neustart, bevor Sie auf Treiberaktualisierungen überprüfen. Bei Computern, die älter als 5 Jahre sind, sollten Sie 7 Minuten warten.
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000200054
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 3
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