SupportAssist solicita volver a instalar durante el escaneo automatizado de controladores
Summary: Obtenga información sobre qué hacer cuando se le solicita volver a instalar SupportAssist durante un análisis automatizado de controladores.
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Symptoms
Para instalar los controladores más recientes desde el sitio web Controladores y descargas de Dell. Una vez que se identifique su computadora, haga clic en Buscar actualizaciones. Comprueba si SupportAssist ya está instalado en la computadora. Debe aceptar el acuerdo de licencia de usuario final (EULA) para poder descargar SupportAssist para PC del hogar.
SupportAssist intenta reinstalar mediante la búsqueda automática de actualizaciones de controladores.
Cause
El servicio SupportAssist no se ha inicializado después de que la computadora se haya reiniciado. Esto se debe a que los servicios de SupportAssist son de inicio retrasado de forma predeterminada.
Resolution
Espere 5 minutos después del reinicio de la computadora antes de buscar actualizaciones de controladores. Para computadoras de más de 5 años de antigüedad, espere 7 minutos.
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000200054
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 3
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