SupportAssist solicitando a reinstalação durante a verificação automática do driver
Summary: Saiba o que fazer quando for solicitado a reinstalar o SupportAssist durante uma verificação automatizada de drivers.
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Symptoms
Para instalar os drivers mais recentes do site Drivers e downloads da Dell. Assim que o computador for identificado, clique em Verificar se há atualizações. Ele verifica se o SupportAssist já está instalado no computador. Você deve concordar com o Acordo de licença de usuário final (EULA) para fazer download do SupportAssist for Home PCs.
O SupportAssist tenta fazer a reinstalação localizando automaticamente as atualizações de driver.
Cause
O serviço do SupportAssist não inicializou depois que o computador foi reinicializado. Isso ocorre porque os serviços do SupportAssist têm início atrasado por padrão.
Resolution
Dê ao computador 5 minutos após a reinicialização antes de verificar se há atualizações de driver. Para computadores com mais de 5 anos, aguarde 7 minutos.
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000200054
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 3
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