SupportAssist запрашивает повторную установку во время автоматического сканирования драйверов
Summary: Узнайте, что делать, когда появляется запрос на переустановку SupportAssist во время автоматического сканирования драйверов.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Установка последних версий драйверов с сайта Dell «Драйверы и скачиваемые материалы». После определения компьютера нажмите Проверить наличие обновлений. Она проверяет, установлено ли программное обеспечение SupportAssist на вашем компьютере. Чтобы скачать SupportAssist для домашних ПК, необходимо принять условия лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA).
SupportAssist пытается переустановить систему, автоматически найдя обновления драйверов.
Cause
Служба SupportAssist не инициализирована после перезагрузки или перезапуска компьютера. Это связано с тем, что службы SupportAssist запускаются с задержкой по умолчанию.
Resolution
Дайте компьютеру 5 минут после перезагрузки/перезапуска, прежде чем проверять наличие обновлений драйверов. Если компьютер старше 5 лет, подождите 7 минут.
Affected Products
SupportAssist for Home PCsArticle Properties
Article Number: 000200054
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Apr 2025
Version: 3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.