Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del monitor Dell P3223QE
Summary: Questo articolo fornisce informazioni su come installare e utilizzare il monitor Dell P3223QE. Informazioni su come risolvere i problemi di visualizzazione o video comuni su un monitor Dell P3223QE. ...
Instructions
Le caratteristiche principali del monitor Dell P3223QE sono le seguenti:
- Area visibile del display di 80 cm (31,5") (misurata in diagonale).
- Ampio angolo di visione con colore sRGB al 99%.
- Risoluzione 3840 x 2160 (16:9) con supporto della modalità schermo intero per risoluzioni inferiori.
- Supporto a colonna rimovibile e fori di montaggio Video Electronics Standards Association (VESA) da 100 mm per soluzioni di montaggio flessibili.
- Funzionalità di regolazione per inclinazione, rotazione laterale ed estensione verticale.
- La cornice ultrasottile riduce al minimo lo spazio in caso di utilizzo di più monitor, consentendo una configurazione più semplice e un'esperienza di visione elegante.
- Connettività digitale con porte DP e HDMI.
- Funzionalità Plug-and-Play, se supportata dal computer.
- Regolazioni OSD (On-Screen Display) per semplificare l'installazione e ottimizzare lo schermo.
- Blocco dei pulsanti di alimentazione e OSD.
- Slot per lucchetto di sicurezza
- ≤ 0,3 W in modalità standby.
- Compatibile con Dell Display Manager.
- Ottimizza il comfort visivo con uno schermo senza sfarfallio che riduce al minimo il rischio di emissione di luce blu.
- Il monitor usa un pannello Low Blue Light ed è conforme alla certificazione TUV Rheinland (soluzione hardware) in modalità di ripristino di fabbrica o per impostazione predefinita (modalità preimpostata: Standard).
- Riduzione del livello della luce blu emessa dallo schermo per rendere la visione più confortevole per gli occhi.
- Il monitor adotta la tecnologia Flicker-Free, che elimina lo sfarfallio visibile, offre un'esperienza di visualizzazione confortevole e previene l'affaticamento visivo degli utenti.
Questa sezione elenca alcune delle specifiche tecniche del monitor Dell P3223QE. Per ulteriori informazioni, consultare il manuale dell'utente del monitor Dell P3223QE.
| Tipo di schermo |
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|---|---|
| Tipo di pannello |
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| Risoluzione massima |
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| Angolo di visione |
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| Rapporto di contrasto |
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| Tempo di risposta (da grigio a grigio) |
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| Gamma di colori |
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| Intensità di colore |
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| Porte e connettori |
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Per un'esperienza di visualizzazione ottimale, assemblare il supporto per monitor, collegare e organizzare i cavi e installare il monitor in modo ergonomico.
Montaggio del supporto
Il supporto standard del monitor non è montato quando il monitor esce dalla fabbrica. Per informazioni su come fissare il supporto standard per monitor, consultare il manuale dell'utente del monitor Dell P3223QE.
Per informazioni su come installare qualsiasi altro supporto o braccio per monitor, consultare la guida all'installazione del prodotto.
Ergonomia
La scelta della posizione in cui collocare il monitor è quasi altrettanto importante della scelta del modello.
- Il monitor deve trovarsi direttamente di fronte all'utente, a una distanza di 50-100 cm (all'incirca un braccio) dallo sguardo con
- il bordo superiore dello schermo a livello degli occhi quando l'utente è seduto in posizione comoda. Regolare l'altezza della sedia o quella del monitor per raggiungere la posizione corretta.
Collegamento del monitor al computer
Per collegare il monitor Dell P3223QE al computer:
- Spegnere il computer.
- Collegare il cavo di alimentazione al monitor.
- Collegare il cavo video (USB-C, DisplayPort o HDMI) tra il computer e il monitor.
NOTA: in caso di configurazione del monitor con una Docking Station Dell, consultare Come collegare e configurare una docking station con un notebook Dell.NOTA: in caso di configurazione di più monitor, consultare Come configurare più monitor oppure il manuale dell'utente del monitor Dell P3223QE.
- Collegare il cavo USB upstream al monitor e al computer (se disponibile).
- Accendere il monitor.
- Accendere il computer.
Per ulteriori informazioni specifiche del prodotto, consultare il manuale dell'utente del monitor Dell P3223QE.
Quando si installa il monitor Dell P3223QE, verificare che i tasti sul pannello anteriore siano in basso a destra.
Uso delle funzioni di inclinazione, rotazione laterale ed estensione verticale
Quando il supporto è collegato al monitor, è possibile inclinare, ruotare lateralmente e regolare l'altezza del monitor per ottenere l'angolo di visione più comodo.

Figura 1. Uso delle funzioni di inclinazione e rotazione laterale di un monitor Dell P3223QE
Quando il monitor è montato a parete o su un braccio per monitor, l'installazione deve essere conforme all'orientamento e all'angolo di lavoro consigliati.

Figura 2. Orientamento del monitor Dell P3223QE
Utilizzo del controllo del joystick
Utilizzare il joystick sul retro del monitor per accedere al menu OSD (On-Screen Display) del monitor (vedere la Figura 3). Per accedere al menu OSD, premere sul joystick sul retro del monitor.
- Premere il tasto del joystick per avviare il menu OSD principale.
- Spostare il joystick in alto, in basso, a destra o a sinistra per passare da un'opzione all'altra.
- Premere nuovamente il tasto del joystick per confermare le impostazioni e uscire.

Figura 3. Utilizzo del controllo del joystick per il menu OSD su un monitor Dell P3223QE
Per ulteriori informazioni sulla navigazione nel menu OSD, consultare il manuale dell'utente del monitor Dell P3223QE.
Il ripristino delle impostazioni predefinite di un monitor può essere utile a risolvere numerosi problemi correlati al video o alla visualizzazione. Per ripristinare le impostazioni predefinite del monitor Dell P3223QE:
- Premere il tasto del joystick per avviare il menu OSD principale.
- Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare l'opzione Others nel menu e premere nuovamente sul joystick per effettuare la selezione.
- Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare l'opzione Factory Reset nel menu, quindi premere nuovamente sul joystick per effettuare la selezione.
- Premere nuovamente il tasto del joystick per confermare l'azione di reset.

Figura 4. Il menu OSD del monitor Dell P3223QE mostra l'opzione Factory Reset in Others
Se lo schermo del monitor Dell è vuoto, l'immagine appare sfocata, sfarfalla o si rileva un'altra anomalia dello schermo, l'esecuzione di un test di diagnostica consente di stabilire se il monitor Dell funziona normalmente.
In presenza di uno dei seguenti sintomi, verificare che il monitor funzioni correttamente eseguendo un test di diagnostica.
- Il computer non si accende o sembra non essere alimentato.
- Il computer non mostra segni di attività, la schermata è vuota e non visualizza il logo Dell durante l'avvio.
- Il computer si blocca quando viene visualizzata la schermata del logo Dell o non risponde ai tasti durante l'avvio.
- Nessuna immagine sullo schermo.
- È possibile udire il segnale acustico di Windows, ma non viene visualizzata alcuna immagine.
Test automatico
Il monitor Dell P3223QE dispone di una funzione di test automatico che consente di controllare il corretto funzionamento del monitor. Se il monitor e il computer sono collegati correttamente ma viene visualizzata una schermata scura, eseguire il test automatico del monitor attenendosi alla procedura descritta di seguito:
- Spegnere il computer e il monitor.
- Scollegare il cavo video dal retro del computer. Per garantire la corretta esecuzione del test automatico, scollegare il cavo video (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort o USB-C) dal retro del computer.
- Accendere il monitor. Sullo schermo dovrebbe essere visualizzata una finestra di dialogo mobile (su sfondo nero) se il monitor non è in grado di rilevare il segnale video ma funziona correttamente. In modalità di test automatico, il LED di accensione resta di colore bianco. Inoltre, a seconda dell'ingresso selezionato, la finestra di dialogo scorre ininterrottamente sullo schermo.
- Se il cavo video si è staccato o è danneggiato, questa finestra viene visualizzata anche durante il normale funzionamento del computer.
- Spegnere il monitor Dell e ricollegare il cavo video.
- Accendere il computer e il monitor.
Se lo schermo del monitor è ancora vuoto dopo aver eseguito la procedura sopra descritta, controllare la scheda video (GPU) e il computer, perché il monitor funziona correttamente.
Test BIST (Built-In Self Test) o diagnostica integrata
Il monitor Dell P3223QE dispone di uno strumento di diagnostica integrata che consente di stabilire se il funzionamento anomalo dello schermo dipende da un problema del monitor o della scheda video del computer.
Se si notano anomalie sullo schermo, è consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata (BID).
- Premere il tasto del joystick per avviare il menu OSD principale.
- Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare l'opzione Others nel menu e premere nuovamente sul joystick per effettuare la selezione.
- Spostare il joystick verso l'alto o verso il basso per evidenziare l'opzione Self-Diagnostic nel menu, quindi premere nuovamente sul joystick per effettuare la selezione.
- Premere nuovamente il tasto del joystick per avviare la diagnostica.
- Viene visualizzata una schermata grigia.
- Osservare se lo schermo presenta difetti o anomalie.
- Premere nuovamente il joystick finché non viene visualizzata una schermata rossa.
- Osservare se lo schermo presenta difetti o anomalie.
- Ripetere i passaggi 7 e 8 fino a quando non vengono visualizzate le schermate di colore verde, blu, nero e bianco. Annotare eventuali anomalie o difetti.
- Il test termina con la schermata di testo. Per uscire dal test, premere nuovamente il controllo del joystick.
Se non si rilevano anomalie sullo schermo con il test di diagnostica, il monitor funziona correttamente. Controllare la scheda video (GPU) e il computer.
Se si notano anomalie nel test di diagnostica, contattare il supporto tecnico Dell per le opzioni di riparazione.
Durante il processo di produzione del monitor LCD, uno o più pixel potrebbero diventare permanentemente fissi. Questi pixel rovinati si notano appena e non compromettono la qualità né l'usabilità del display. Sono disponibili ulteriori informazioni sulle linee guida relative ai pixel dei monitor LCD Dell.
La tabella seguente contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni relativi al display del monitor Dell P3223QE.
In alternativa, consultare Come risolvere i problemi del display o video su un monitor Dell oppure il supporto in autonomia del monitor Dell.
| Problema | Scenario | Soluzione possibile |
|---|---|---|
| Nessuna immagine video - LED di alimentazione spento | Nessuna immagine. |
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| Nessuna immagine video - LED di alimentazione acceso | Nessuna immagine o luminosità assente. |
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| Pixel mancanti | Puntini scuri sullo schermo LCD. |
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| Pixel bloccati o spenti | Lo schermo LCD presenta un punto luminoso. |
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| Problemi di luminosità | Immagine troppo scura o troppo chiara. |
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| Problemi di sicurezza | Segni visibili di fumo o scintille. |
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| Problemi intermittenti | Malfunzionamento a intermittenza del monitor. |
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| Colori assenti | L'immagine non è a colori. |
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| Colore errato | La qualità dei colori dell'immagine non è buona. |
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| Persistenza delle immagini causata dalla visualizzazione di un'immagine statica sul monitor per un periodo di tempo prolungato | Sullo schermo viene visualizzata un'ombra sfocata di un'immagine statica. |
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| Immagine video troppo piccola | L'immagine si trova al centro della schermata ma non riempie interamente l'area di visualizzazione. |
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| Impossibile regolare il monitor utilizzando i tasti sul pannello anteriore. | Il menu OSD non viene visualizzato sullo schermo. |
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| Nessun segnale di ingresso quando si premono i controlli utente | Nessuna immagine, il LED di accensione è bianco. |
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| L'immagine non riempie l'intera schermata | L'immagine non si adatta all'altezza e alla larghezza della schermata. |
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| Assenza di immagini quando si utilizza il collegamento USB-C al computer, notebook e così via. | Schermata nera |
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| Nessuna ricarica quando si utilizza il collegamento USB-C al computer, notebook e così via. | Nessuna ricarica |
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| Ricarica intermittente quando si utilizza il collegamento USB-C al computer, notebook e così via. | Ricarica intermittente |
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| La frequenza di refresh scende a 30 Hz o i bit del colore scendono a 6 bit. | Riduzione della frequenza di refresh o riduzione dei bit del colore. |
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| Nessuna connessione di rete | Interruzione o intermittenza della rete |
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| La porta LAN non funziona. | Problema di impostazione del sistema operativo o di collegamento del cavo |
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La tabella seguente contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi USB sul monitor Dell P3223QE.
| Risoluzione dei problemi USB | ||
|---|---|---|
| Sintomi specifici | Scenario | Soluzione possibile |
| L'interfaccia USB non funziona. | I dispositivi USB non funzionano. |
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| L'interfaccia SuperSpeed USB da 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) è lenta. | I dispositivi USB 3.2 Gen 1 sono lenti o non funzionano. |
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| I dispositivi USB senza fili smettono di funzionare quando si collega un dispositivo USB 3.2 Gen 1. | I dispositivi USB senza fili rispondono lentamente o funzionano solo quando la loro distanza dal ricevitore diminuisce. |
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Sono disponibili informazioni su come visualizzare o scaricare manuali e documentazione per il prodotto Dell.
Domande frequenti
Per ulteriori informazioni, cliccare per espandere una sezione di seguito.
Utilizzo delle impostazioni dello schermo di Windows
In Windows 11, Windows 10, Windows 8 o 8.1 e Windows 7:
- Solo per Windows 8 e Windows 8.1, selezionare il riquadro Desktop per passare al desktop classico.
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Risoluzione dello schermo.
- Cliccare sull'elenco a discesa della risoluzione dello schermo e selezionare 3.840 x 2.160.
- Cliccare su OK.
Utilizzo del Pannello di controllo NVIDIA
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Pannello di controllo NVIDIA:
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere Pannello di controllo NVIDIA.
- Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
- In Display, selezionare Change Resolution (Cambia risoluzione).
- Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 3.840 x 2.160.
- Cliccare su Apply.
Utilizzo del Centro di controllo di AMD Catalyst
Per cambiare la risoluzione utilizzando il Centro di controllo di AMD Catalyst:
- Cliccare con il pulsante destro del mouse sul desktop e scegliere AMD Catalyst Control Center.
- Cliccare sul simbolo + accanto a Display nel riquadro sinistro.
- In Schermo, selezionare Modifica della risoluzione.
- Nel menu a discesa del riquadro destro, selezionare la risoluzione 3.840 x 2.160.
- Cliccare su Apply.
Passare alla sezione Ripristino delle impostazioni predefinite del monitor P3223QE o consultare il manuale dell'utente del monitor Dell P3223QE.
Il monitor Dell P3223QE dispone di due strumenti di diagnostica integrata:
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Self-Test Feature Check: il test automatico del monitor Dell P3223QE consente di verificare se il monitor funziona correttamente.
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Test BIST (Built-In Self-Test): il monitor Dell P3223QE dispone di un test automatico integrato che aiuta a individuare se il funzionamento anomalo dello schermo è dovuto al monitor o alla scheda video (GPU) del computer. Quando si notano anomalie dello schermo, come distorsione, problemi di nitidezza, linee orizzontali o verticali, colori sbiaditi, è sempre consigliabile isolare il monitor eseguendo la diagnostica integrata.
Consultare Esecuzione di un test di diagnostica sul monitor Dell P3223QE.
La sezione relativa alla risoluzione dei problemi di questo articolo contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi più comuni del monitor Dell P3223QE.
La sezione descrive le procedure per la risoluzione dei problemi relativi ad alimentazione, video, colore o nitidezza, distorsione, linee orizzontali o verticali, luminosità, pixel e così via.
Informazioni su come accedere al menu OSD del monitor Dell P3223QE. Per ulteriori informazioni specifiche del prodotto, consultare il manuale dell'utente del monitor Dell P3223QE.
È possibile accedere alle informazioni sul monitor, ad esempio il numero di modello, la versione del firmware e il codice di matricola, mediante il menu OSD (On-Screen Display) del monitor.
Informazioni su come accedere al menu OSD del monitor Dell P3223QE. Per ulteriori informazioni specifiche del prodotto, consultare il manuale dell'utente del monitor Dell P3223QE.
La porta USB-C di Dell P3223QE supporta il segnale video USB Power Delivery, DisplayPort e dati. La porta USB-C può essere utilizzata per il segnale video e dati e per erogare alimentazione (90 W) a un notebook compatibile tramite un singolo cavo USB-C fornito in dotazione con il monitor.
Se si utilizza un notebook Dell che supporta la ricarica tramite USB-C, Dell Technologies consiglia di installare il BIOS e il driver della scheda video (GPU) più recenti. Informazioni su come scaricare e installare i driver Dell.
Per informazioni sull'orientamento supportato per installare il monitor Dell P3223QE, consultare la sezione Orientamento del monitor di questo articolo.