セキュア コネクト ゲートウェイのビジネス アカウントに関する問題

次のビデオでは、セキュア コネクト ゲートウェイをDellビジネス ユーザー アカウントに登録するプロセスに関連する問題の作成手順とトラブルシューティング手順について説明します。 

デル・テクノロジーズのYouTubeチャンネルのビデオへのリンク: セキュア コネクト ゲートウェイのビジネス アカウントに関する問題

ビジネス アカウントの主なメリットは次のとおりです。  

• Dellで本人確認を行っています。
• お客様は、購入した機器の保護を支援しています。

手順1：Dellユーザー プロファイルのセットアップ

• www.dell.com で新しいアカウントを登録する
• このステップでは、有効な勤務先Eメールを入力する必要があります。(GmailやYahooなどは不可)
• 検証メールが届きます。
• Eメールで送信されたリンクをクリックして、アカウントを確認します。

手順2：Dellユーザー プロファイルとDellアカウントの関連付け

•  ビジネス コンテンツにアクセスするには、Dellユーザー プロファイルをDellアカウントに関連付ける必要があります。
• Dellユーザー プロファイルを関連付けるには、次のような特定のサポート サイトにアクセスする必要があります https://www.dell.com/support/myservice360/en-us/summary
• 正しいタイプのアカウントを要求していることを確認するには、次のいずれかのオプションを選択します。
  • Dell Enterprise製品を購入した組織の従業員です。
  • 私はDellの既存のパートナーの従業員であるか、パートナーになることに関心を持っています。
  • PCやその他の個人用デバイスに関するサポートが必要です。
  • これらの選択肢はどれも私には当てはまりません。

• Dell Enterprise製品を購入した組織の従業員の場合は、エンタープライズ レベルのユーザー アカウントが付与され、登録プロセスを進めることができます。
• Dellユーザー プロファイルには会社のEメールを使用する必要があります。使用しないと、関連づけプロセスが失敗します。
• 会社のプロファイルが1つしかない場合は、Dellユーザー プロファイルは会社のプロファイルに自動的に関連付けられます。
• 複数の企業プロファイルがある場合は、アクセス権のある企業プロファイルにDellユーザー プロファイルを関連付けるように求められます。(これは、ビジネスの住所と一致している必要があります)。
• この時点では、自分の名前の横のチェックマークが黒色になっており、名前の下のメニューに[Manage Company Information]と[Dell Preferences]という2つの新しいオプションが表示されます。  
• 作成された企業プロファイルがない場合、または登録プロセス中に会社プロファイルが見つからない場合も、別の可能性があります。
  • プロファイルを作成できるように、会社の詳細を入力するように求められます。
  • このフォームに記入する際に、[Additional Information]ボックスに次のような追加の識別情報を入力します。
    • サイトID
    • 注文番号

アカウントに関する追加情報と問題のトラブルシューティングについては、以下を参照してください。

セキュア コネクト ゲートウェイ(アプリケーション エディション)のビジネス アカウント

セキュア コネクト ゲートウェイ - 仮想エディションのビジネス アカウント