Problem med Secure Connect Gateway Business Account

I den här videon beskrivs hur du skapar och felsöker problem som är kopplade till processen för att registrera Säker anslutningsgateway med Dell-användarkontot. 

Länk till video om Dell Technologies YouTube-kanal: Problem med Secure Connect Gateway Business Account

De viktigaste fördelarna med ett företagskonto är följande:  

• Du validerar din identitet med Dell.
• Du hjälper till att skydda den utrustning du har köpt.

Steg 1: Skapa en Dell-användarprofil

• Registrera ett nytt konto på www.dell.com
• Du måste ange en giltig e-postadress för företaget i det här steget. (kan inte vara Gmail eller Yahoo så vidare)
• Du får ett valideringsmeddelande.
• Klicka på länken som skickas via e-post för att bekräfta ditt konto.

Steg 2: Associera Dell-användarprofilen med ett Dell-konto

•  För att få åtkomst till företagsinnehåll måste du koppla din Dell-användarprofil till ditt Dell-konto.
• Om du vill koppla din Dell-användarprofil måste du gå till en specifik supportwebbplats, t.ex. https://www.dell.com/support/myservice360/en-us/summary
• Välj ett av följande alternativ för att säkerställa att du begär rätt typ av konto:
  • Jag är anställd i en organisation som har köpt Dells företagsprodukter.
  • Jag är anställd hos en befintlig partner till Dell eller så är jag intresserad av att bli partner.
  • Jag behöver hjälp med mina datorer och andra personliga enheter.
  • Inget av dessa alternativ gäller för mig.

• Om du är anställd i en organisation som har köpt Dell Enterprise-produkter är du berättigad till ett användarkonto på företagsnivå och kan fortsätta med registreringsprocessen.
• Du måste använda en företagsmejladress för din Dell-användarprofil, annars misslyckas associeringsprocessen.
• Om du bara har en företagsprofil ska din Dell-användarprofil associeras med din företagsprofil automatiskt.
• Om du har flera företagsprofiler ombeds du att associera din Dell-användarprofil till en företagsprofil som du har åtkomst till. (Detta bör matcha den fysiska adressen till ditt företag.)
• Observera att bocken bredvid ditt namn är svart och att du bör ha två nya alternativ tillgängliga i menyn under ditt namn "Manage Company Information" och "Dell Preferences".  
• Det finns en annan möjlighet om du inte har en företagsprofil som skapas, eller om en inte kan hittas under registreringsprocessen.
  • Du ombeds att ange företagsuppgifter så att en profil kan skapas.
  • Ange eventuell ytterligare identifierande information i rutan "Ytterligare information" när du fyller i detta formulär, till exempel:
    • Plats-ID:n
    • Beställningsnummer

För ytterligare information och felsökning av problem med ditt konto:

Företagskonto för Säker anslutningsgateway – programversion

Företagskonto för Säker anslutningsgateway – virtuell version