Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Your Dell.com Carts

Article Number: 000201693

O que é o Dell Pair?

Summary: O artigo a seguir fornece informações sobre o software Dell Pair. Esse software facilita a conexão de dispositivos bluetooth Dell ao computador Dell.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Sumário:

  1. Introdução
  2. Requisitos de software
  3. Instalando o Dell Pair
  4. Recursos do Dell Pair
  5. Plataformas e periféricos compatíveis
  6. Solução de problemas
  7. Informações adicionais

 

Introdução

 

O Dell Pair é um utilitário de software que está disponível em determinadas plataformas Dell e permite o emparelhamento perfeito com dispositivos bluetooth Dell. (Por exemplo: Dispositivos Bluetooth, como mouse, teclado ou headset sem fio.) Quando o Dell Pair está habilitado, a Interface do Usuário (IU) dos utilitários solicita automaticamente o emparelhamento com qualquer dispositivo bluetooth Dell dentro da faixa de detecção bluetooth do computador Dell.

 

Requisitos de software

 

O aplicativo Dell Pair tem os seguintes requisitos:

  • Windows 11
  • Windows 10 (versão 10.0.19041 e posterior.)
  • Bluetooth versão 5.0 ou posterior
  • O bluetooth está ativado

 

Instalando o Dell Pair

 

    Você pode fazer download e instalar manualmente o utilitário a partir da página Drivers e downloads dos aplicativos Dell:

    Nota: Você precisa de privilégios de administrador para fazer alterações de software em seu computador Dell.
     
    Nota: A Dell Technologies recomenda fazer download do aplicativo Dell Pair na página de suporte para garantir que você esteja instalando a versão mais recente do utilitário disponível.
     

    1. Navegue até até: Página de drivers e downloads do Dell Pair

    2. Selecione o sistema operacional que está sendo executado no computador Dell.

    3. Em Categoria, selecione Aplicativo.

    4. Localize o pacote de software do Dell Pair.

    5. Clique em Fazer download e salve o arquivo em seu computador Dell.

    6. Abra o Explorador de Arquivos e navegue até o local onde os downloads foram salvos.

    7. Clique duas vezes no arquivo de instalação baixado e siga as instruções exibidas na tela para concluir o processo de instalação.

    Nota: Use o guia do usuário dos aplicativos na página de documentação da página do produto de software para obter instruções completas de instalação ou desinstalação. (Incluindo a instalação por linha de comando.)
     
    Nota: O Dell Pair vem pré-instalado em plataformas Dell selecionadas.
     

    Toda a documentação de suporte para o aplicativo Dell Pair pode ser encontrada no site do Suporte Dell:

     

    Recursos do Dell Pair

     

    A notificação do Dell Pair é exibida automaticamente. Ela aparece ao ligar um dispositivo bluetooth compatível com a detecção do Dell Pair que esteja dentro da faixa de detecção do computador Dell.

    Interface do usuário do Dell Pair

    (Figura 1 Interface do usuário do Dell Pair)

    1 Configurações do Dell Pair 2 Iniciar o emparelhamento usando bluetooth
     

    Quando a IU for exibida, você poderá clicar em Emparelhar para emparelhar facilmente o dispositivo bluetooth Dell com o computador Dell.

    Você pode abrir a interface do usuário do aplicativo Dell Pair no menu Iniciar:

    • Menu Iniciar

      • Dell

        • Dell Pair

    Na interface do usuário do Dell Pair, você pode alterar a configuração do aplicativo. Você pode habilitar ou desabilitar o aplicativo Dell Pair alternando o botão entre Ligado e Desligado.

    Configurações do Dell Pair

    (Figura 2 Janela de configurações do Dell Pair)

    1 Informações sobre a versão do software 2 Dell Pair — ativar ou desativar
    3 Saiba mais    
     
    Nota: Depois que o aplicativo estiver desativado, você precisará reiniciar o Dell Pair a partir do menu Iniciar do Windows.

     

    Plataformas e periféricos compatíveis

     

    O software Dell Pair vem pré-instalado nos seguintes computadores:

    Inspiron Vostro XPS Latitude Dell Precision
    13 5320 3440 13 9315 3330 5530 3480
    13 5330 5320 13 9315 2 em 1 3340 5531 3490
    14 5420 5620 13 Plus 9320 3440 5540 3570
    14 5425 5625 15 9520 3450 5550 3571
    14 5430 5630 15 9530 3540 7320 3580
    14 5435 5635 17 9720 3550 7330 3581
    16 5620 7620 17 9730 5320 7350 3590
    16 5625     5330 7420 3591
    16 5630     5340 7430 5470
    16 5635     5350 7450 5480
    14 Plus 7420     5420 7520 5490
    14 7430 2 em 1     5421 7530 5570
    14 Plus 7430     5430 7650 5690
    14 7435 2 em 1     5431 9330 5770
    16 Plus 7620     5440 9430 7670
    16 Plus 7630     5450 9440 2 em 1 7680
    16 7630 2 em 1     5520 9450 2 em 1 7770
    16 7635 2 em 1     5521   7780
     
    Nota: Seu computador veio sem o Dell Pair? Em caso afirmativo, você pode verificar os requisitos de instalação e os modelos compatíveis mais recentes no Manual de serviço, localizado na seguinte página do site de suporte:
     
    Periféricos compatíveis
    Mouse portátil Bluetooth Dell – MS700 Headset sem fio Dell – WL3024 Teclado e mouse colaborativos Dell Premier - KM900:
    • Teclado colaborativo Dell Premier - KB900
    • Mouse recarregável Dell Premier - MS900
      Headset sem fio com cancelamento ativo de ruído (ANC) Dell Pro — WL5024  
      Headset sem fio com cancelamento ativo de ruído (ANC) Dell Premier — WL7024  
     

     

    Solução de problemas

     

    Problemas Possíveis soluções
    A notificação do Dell Pair não é exibida ao ligar um dispositivo bluetooth Dell pela primeira vez.
    • O Windows 10 (versão 19041) é a primeira versão compatível com o Dell Pair
    • É necessário ter bluetooth versão 5.0 ou superior
    • O computador Dell é compatível com bluetooth. Ele é ativado nas configurações do Windows
    • O dispositivo bluetooth Dell é compatível com a detecção por Dell Pair
    • O dispositivo bluetooth Dell está posicionado próximo à faixa de detecção do computador
    • Verifique se o computador Dell e o dispositivo bluetooth Dell têm bateria suficiente para funcionar
    • O dispositivo bluetooth Dell tem o firmware mais recente
    • O controlador bluetooth no computador Dell é da Intel
    • Reinicie o dispositivo bluetooth Dell
    O Dell Pair relata um erro de emparelhamento.
    1. Se o dispositivo bluetooth Dell for colocado perto do computador Dell e estiver no Modo de emparelhamento, a IU do Dell Pair auxiliará no emparelhamento
    2. Aguarde até que o erro de emparelhamento da interface do usuário (IU) seja descartado automaticamente
    3. Afaste o dispositivo bluetooth Dell do computador Dell (por exemplo: A uma distância superior a 40 cm (15,75 polegadas))
    4. Aproxime lentamente o dispositivo bluetooth Dell ao computador Dell
    5. Certifique-se de que o dispositivo bluetooth Dell esteja no Modo de emparelhamento. Certifique-se de que o LED de emparelhamento comece a piscar

    Additional Information

    Suporte à solução de problemas de bluetooth

    Conheça as funções e a solução de problemas dos dispositivos bluetooth que você usa em seu computador. Você pode encontrar informações sobre etapas de solução de problemas, guias práticos e vídeos de suporte relevantes para obter ajuda.

    Para obter o Guia do usuário do Dell Pair, acesse a página do manual do Dell Pair. Toque ou clique em Visualizar PDF à direita do Guia do usuário, que está localizado na seção Manuais e documentos.

    Article Properties

    Affected Product
    Dell Bluetooth Travel Mouse MS700, Dell Premier Collaboration Keyboard and Mouse – KM900, Dell Pair, Dell Wireless Headset - WL3024, Dell Pro Wireless ANC Headset - WL5024, Dell Premier Wireless ANC Headset - WL7024, Inspiron 13 5320 , Inspiron 13 5330, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 5435, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7430, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 16 5620, Inspiron 16 5625, Inspiron 16 5630, Inspiron 16 5635, Inspiron 16 Plus 7620, Inspiron 16 7630 2-in-1, Inspiron 16 Plus 7630, Inspiron 16 7635 2-in-1, Latitude 3330, Latitude 3340, Latitude 5320, Latitude 5330, Latitude 5340, Latitude 7320, Latitude 7330, Latitude 9330, Latitude 3440, Latitude 5421, Latitude 5431, Latitude 5440, Latitude 7420, Latitude 7430, Latitude 9430, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 3540, Latitude 5520, Latitude 5521, Latitude 5530, Latitude 5531, Latitude 5540, Latitude 7520, Latitude 7530, Latitude 5420, Latitude 5430, Precision 3480, Precision 5470, Precision 3570, Precision 3571, Precision 3580, Precision 5540, Precision 5570, Precision 7670, Precision 7680, Precision 5770, Precision 7770, Precision 7780, Vostro 5320, Vostro 5620, Vostro 5625, Vostro 16 5630, Vostro 16 5635, Vostro 7620, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 15 9520, XPS 15 9530, XPS 17 9720, XPS 17 9730 ...
    Product

    Dell Pair

    Last Published Date

    09 Apr 2024

    Version

    9

    Article Type

    How To

    Back to Top