Exempelskript för Log Collector

Summary: Den här artikeln innehåller ett exempel på ett logginsamlarskript för Windows-operativsystemet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

IT-proffs kan behöva hämta loggfiler från en eller flera datorer för att diagnostisera ett problem. Detta görs bäst via fjärrhanteringsverktyg, men kan göras genom skript. Avsnittet Bifogade filer i den här artikeln innehåller exempel på logginsamlare som kan köras eller ändras för att uppfylla de flesta behov.

Skriptinformation:

  • Använder endast Windows-kommandoraden och PowerShell-kommandon
  • Installerar inte programvara
  • Ändrar inte registervärden
  • Lagrar filer i en temporär mapp tills en .zip fil skapas med alla loggar
    • C:\Users\<Current User>\AppData\Roaming\
    • Den temporära mappen tas bort när .zip-filen skapas
  • Öppen källkod
Obs! Dells tekniska support kan inte hjälpa till med eller ändra det här skriptet för kunder. Det här skriptet tillhandahålls som ett exempel på vad som kan uppnås med kommandoraden och PowerShell för kunder som inte kan installera hanteringsverktyg i sin miljö.
  1. Ladda ned logginsamlaren
    • Ladda ned valfri logginsamlarfil.
      • Gå till avsnittet Bifogade filer i den här artikeln för att ladda ned filen.
    • För att säkerställa nedladdningens integritet kan användarna verifiera kontrollsummans värde:
      • MD5: 9af4c403c997dcebdba49b6251565a5c
      • SHA1: 3a8bb6d3a75ebe14ffc631fe68dcfa308eaf3691
      • SHA-256: 4917c7f2e0d8d6111159cfe18b8dc9ca6cf04ff4467166d65435e3b8e07a5e2b
  2. Extrahera logginsamlaren till en tillgänglig plats
  3. Stäng alla onödiga program.
    • Om du stänger program minskar du de ytterligare data i loggarna som kan behöva filtreras igenom.
  4. Replikera problemet som undersöks.
    • Användarna bör dokumentera datum och tid för problemet eller felet som replikerades.
  5. Kör logginsamlaren.
    • Logginsamlaren ska köras som admin när det är möjligt.
    • Loggfilen läggs till i mappen som den kördes från när insamlingen är klar
    • Filnamnet har formatet Model#_ServiceTag_Date_Time.zip.
  6. Granska loggarna
    • Med hjälp av datum och tid som registreras granskar du relevanta loggar för att isolera orsaken till problemet.
    • Användare kan lära sig mer om de olika loggarna med hjälp av Microsofts Windows-dokumentation.
  • Hur fungerar samlaren?
    • Logginsamlaren använder Windows-kommandoraden och PowerShell-kommandon för att skapa loggfiler och lagra dem i en tillfällig mapp. Mappen komprimeras sedan till en .zip fil och den temporära filen tas bort.
  • Kan jag använda den här logginsamlaren för mitt företags behov?
    • Ja, det här skriptet anses vara öppen källkod.
  • Kan Dell hjälpa mig att anpassa den här insamlaren efter mina behov?
  • Kan jag bestämma vilka data jag delar med Dell?
    • Ja, logginsamlaren överför inte automatiskt några data till Dell eller någon annan part. Användare kan radera alla loggar i den .zip filen som de inte vill dela med Dell innan de laddar upp eller skickar dem via e-post. En fullständig lista finns i avsnittet Loggreferens i den här dokumentationen.
    • Obs! Användare bör vara försiktiga så att de inte raderar några filer som Dell kan behöva för att undersöka problemet.
  • Hur lång tid tar det att köra logginsamlaren?
    • Insamlaren tar i genomsnitt 5-15 minuter att köra. Den här tiden varierar mycket beroende på loggarnas storlek och hastigheten på processorn, minnet och hårddisken (HDD) eller solid state-enheten (SSD).
  • Kan jag använda den här logginsamlaren på datorer som inte kommer från Dell?
    • Logginsamlaren körs på datorer som inte kommer från Dell, men kan ha tomma filer eller saknade fält för Dell-specifika program och inställningar.
  • Har Dell några andra diagnostik- eller hanteringsverktyg som de kan tillhandahålla?
  • Vilken är Dells integritetspolicy för hantering av mina data?
  • Vad hände med Lite- och Advanced-versionerna?
    • Från och med version 2.3 var innehållet i Lite-versionen detsamma som att köra Advanced utan admin, så vi släpper nu bara en enda version.
  • När jag packar upp filerna visas .cmd Filen visas som en anteckningsikon och öppnas som Anteckningar när du dubbelklickar
    • IT-administratörer kan ändra standardprogrammet för att köra .cmd och andra skriptfiler.
    • Vi rekommenderar att användarna kör filen från kommandoraden där den körs som ett skript.
    • Varför kan jag inte köra den som en .bat filen i stället?
      • Windows använder två olika tolkar för .cmd och .bat filer som innehåller kontext- och säkerhetsskillnader.
      • Stockinsamlaren har genomgått noggranna tester med hjälp av .cmd.
      • Logginsamlaren har INTE testats för .bat.
  • Vad innebär OS_Refresh_Upgrade.txt filen innehåller?
    • Den här filen innehåller en lista över alla Windows OS-uppgraderingar och uppdateringar som gjorts i systemet.
    • Systemåterställningar är fullständiga datarensningar och rensar dessa data.
Lista över kommandoradskommandon som används och Microsoft-dokumentation:
Insamlad logg Sökväg till ZIP-logg Kommando som används Kräver admin Kommandotyp Microsoft/Dell Referens-URL 2.3 Förändring
Händelseloggar för program \Logs\OperatingSystem\Event Logs\application_eventlog.evtx wevtutil epl Application /q:"*[System[(Level<=5)]]" application_eventlog.evtx Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-log Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Appx-paketlista \Logs\Application\installed_appx.txt Get-AppxPackage | Select PackageFullName | Sort PackageFullName Ja PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/appx/get-appxpackage?view=windowsserver2022-psDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Lista över tillgängliga vilolägen \Logs\Power\available_sleepstates.txt powercfg /a Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Batterirapport \Logs\Power\Battery_Report.html powercfg /batteryreport /output Battery_Report.html /duration 14 Ja Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
BCD-information \Logs\OperatingSystem\bcd.txt bcdedit Ja Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/bcdeditDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
BitLocker-skyddslista \Logs\Security\bitlocker_PCRs.txt manage-bde %SYSTEMDRIVE% -protectors -get -type TPM Ja PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
BitLocker-status \Logs\Security\bitlocker_status.txt manage-bde -status Ja PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/manage-bdeDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Lista över bredbandskort \Logs\Network\broadband_adapter.txt netsh mbn show interfaces Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Konfigurerad väckningstimerlista \Logs\Power\waketimers.txt powercfg /waketimers Ja Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Dell Command Update-logg \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Activity.log
\Logs\Dell\Dell_Command_Update\Service.log		 XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdateService\Log Ja Kommandorad Dell Command | Update 0
Dell Data Migrate-loggar (mål) \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Destination\(Various files) XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\SupportAssist\CDM\Logs . Ja Kommandorad https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/ 0
Dell Data Migrate-loggar (källa) \Logs\Dell\Dell_Data_Migrate_Source\(Various Files) XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\DDA\logs\ . Ja Kommandorad https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170 och 0
Dell Digital Delivery-loggar \Logs\Dell\Dell_Digital_Delivery\ XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\dell\D3\Resources\Logs\ Ja Kommandorad https://www.dell.com/support/contents/article/product-support/self-support-knowledgebase/software-and-downloads/download-center/dell-digital-delivery 0
Information om Dells fabriksbelastning \Logs\Dell\FactoryLoad\dell.sdr XCOPY /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\dell.sdr Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Dell Optimizer-loggar \Logs\Dell\Dell_Optimizer\* *XCOPY command copies multiple AppData files specific to Dell Optimizer* Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 1
Loggar för Dell Update-paket \Logs\Dell\Dell_Update_Package\* XCOPY /s /y /q /F %SYSTEMDRIVE%\ProgramData\Dell\UpdatePackage\Log . Nej Kommandorad Dell Command | Update 0
Detaljerad drivrutinsrapport \Logs\Driver\driver_details.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver | select * Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Diagnostiklogg för DirectX \Logs\Graphics\DXdiag.txt dxdiag.exe /t DXdiag.txt Nej Kommandorad https://support.microsoft.com/windows/open-and-run-dxdiag-exe-dad7792c-2ad5-f6cd-5a37-bf92228dfd85Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Drivrutinslista \Logs\Driver\driver_list.txt Get-WmiObject Win32_PnPSignedDriver| select devicename, driverversion, driverdate | Sort-Object devicename Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/previous-versions/windows/desktop/legacy/aa394354(v=vs.85)Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Lista över drivrutinsarkiv \Logs\Driver\driver_store.txt dism /online /get-drivers /all /format:table Ja Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-hardware/manufacture/desktop/what-is-dism?view=windows-11Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Drivrutiner i feltillstånd \Logs\Driver\error_state_drivers.txt Pnputil /enum-devices /problem /ids Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-hardware/drivers/devtest/pnputilDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 1
Energirapport \Logs\Power\energy.html powercfg /energy /output energy.html Ja Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Grupprincipobjekt \Logs\OperatingSystem\GPO_List.html start /min gpresult /H GPO_List.html Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/gpresultDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Lista över installerade program \Logs\Application\installed_apps.txt Get-ItemProperty HKLM:\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\* | Select-Object DisplayName, DisplayVersion, Publisher, InstallDate | Sort-Object InstallDate Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.3Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
IP-konfiguration \Logs\Network\ipconfig_all.txt ipconfig /all Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ipconfigDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Senaste aktiveringsutlösare \Logs\Power\lastwake.txt powercfg /lastwake Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Minnesdump (fullständig kernel) \Logs\MemoryDumps\memory.dmp XCOPY /y /q /F %SYSTEMROOT%\memory.dmp Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/administration/windows-commands/xcopyDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Minnesdump (Minidump) \Logs\MemoryDumps\*.dmp XCOPY /s /I /y /q /F %SYSTEMROOT%\minidump\*.dmp Ja Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/xcopyDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Minnesdump (status/information) \Logs\Operating System\DumpStatus.txt IF EXIST %SYSTEMROOT%\memory.dmp
IF EXIST %SYSTEMROOT%\Minidump\*.dmp		 Ja Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/ifDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Status för minneshantering \Logs\System\MemoryManagement.html Get-mmagent | Out-File MemoryManagement.html Ja PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/mmagent/get-mmagent?view=windowsserver2022-psDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 1
Microsoft systeminformation (MSinfo32) \Logs\OperatingSystem\msinfo32.nfo start msinfo32 /nfo msinfo32.nfo Nej Kommandorad https://support.microsoft.com/topic/description-of-microsoft-system-information-msinfo32-exe-tool-10d335d8-5834-90b4-8452-42c58e61f9fcDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Skärminformation \Logs\Graphics\monitor.txt Get-CimInstance -Namespace root\wmi -ClassName WmiMonitorID | ForEach-Object {if ($_.UserFriendlyNameLength -gt 0) {($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ($_.UserFriendlyName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''} else{($_.ManufacturerName -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'InstanceName: ' + ($_.InstanceName) + [char] 10 + ('No Model (Likely Internal LCD)') + [char] 10 + 'Serial: ' + ($_.SerialNumberID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'ProdCodeID: ' + ($_.ProductCodeID -ne 0 | foreach {[char]$_}) + [char] 10 + 'WeekOfManufacture:' + $_.WeekOfManufacture + [char] 10 + 'YearOfManufacture:' + $_.YearOfManufacture + [char] 10 + 'DisplayActive:' + $_.Active + [char] 10 -join ''}} Nej Nej https://learn.microsoft.com/windows/win32/wmicoreprov/wmimonitoridDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Logg för avancerade egenskaper för nätverkskort \Logs\Network\net_adapter_adv_properties.txt Get-NetAdapterAdvancedProperty Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/netadapter/get-netadapteradvancedproperty?view=windowsserver2022-psDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
OS-version och installationsdatum \Logs\LogCollectorStatus.txt (Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object Model| Format-List | Out-string).Trim(); (Get-WMIObject -class Win32_OperatingSystem | Select-Object Caption, Version| Format-List| Out-string).Trim(); (Write-Output 'OS Install Date:').Trim(); ((Get-Item 'C:\Windows\system.ini').CreationTime | Out-String).Trim()
Get-WmiObject Win32_OperatingSystem).InstallDate 		Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-operatingsystemDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Lista över PNP-enheter \Logs\Operating System\pnp_devices.txt Get-CimInstance Win32_PnPEntity Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-pnpentityDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Strömbegäranden \Logs\Power\power_requests.txt powercfg /requests Ja Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Information om energischema \Logs\Power\powerschemes.txt powercfg /query Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Lista över energischeman \Logs\Power\power_schemes.html powercfg /list Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Processlista \Logs\OperatingSystem\ processes.txt Get-WmiObject -Class Win32_Service | Select-Object -Property Name, ProcessID Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Provisioneringspaket \Logs\Application\installed_provisioning_packages.txt Get-ProvisioningPackage Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/provisioning/get-provisioningpackage?view=windowsserver2022-psDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Lista över schemalagda uppgifter \Logs\OperatingSystem\taskscheduler.txt Get-ScheduledTask | Where State -ne "Disabled" | Get-ScheduledTaskInfo Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/scheduledtasks/get-scheduledtask?view=windowsserver2022-psDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Service Tag-nummer Part of File Name Get-CimInstance -ClassName Win32_BIOS -Property SerialNumber | Select-Object -ExpandProperty SerialNumber Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-biosDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Service tag och baskorts-ID \Logs\System\System_Board.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_BaseBoard | Format-List Nej PowerShell https://www.dell.com/support/manuals/data-assistant/migrate_1.0_ug/introduction?guid=guid-28c0bb91-e84d-4118-99ee-e5500769b170 1
Lista över tjänster \Logs\OperatingSystem\services.txt Get-Service | Sort Status Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-service?view=powershell-7.3Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Rapport från sömnstudie \Logs\Power\sleepstudy.html powercfg /sleepstudy /output sleepstudy.html Ja Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Lista över startprocesser \Logs\Application\startup_processes.txt Get-CimInstance Win32_StartupCommand | Select-Object Name, command, Location, User | Format-List Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-startupcommandDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Lista över lagringsenheter \Logs\Storage\Disk_Drives.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskDrive | select * | Format-List Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-diskdriveDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Lagringsvolymer \Logs\Storage\Disk_Volumes.txt Get-CimInstance -ClassName Win32_DiskPartition | Format-List Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/Win32-DiskPartitionDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Systemmodell Part of File Name Get-WMIObject -class Win32_ComputerSystem | Select-Object -ExpandProperty Model Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-computersystemDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
TPM-information \Logs\Security\tpm.txt get-tpm Ja PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/trustedplatformmodule/get-tpm?view=windowsserver2022-psDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Lista över USB-enheter \Logs\USB\usb_devices.txt gwmi Win32_USBControllerDevice |%%{[wmi]($_.Dependent)} | Sort Manufacturer,Name,Description,DeviceID | Ft -GroupBy Manufacturer Name,Description,Service,DeviceID Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-usbcontrollerdeviceDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Information om grafikkortet \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select * Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Information om videoupplösning \Logs\Graphics\video.txt Get-WmiObject win32_videocontroller | select caption, CurrentHorizontalResolution, CurrentVerticalResolution, CurrentRefreshRate, DriverVersion Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows/win32/cimwin32prov/win32-videocontrollerDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Lista över aktiverade enheter \Logs\Power\device_wake_armed.html powercfg -devicequery wake_armed Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-hardware/design/device-experiences/powercfg-command-line-optionsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Windows systemhändelseloggar \Logs\OperatingSystem\Event Logs\system_eventlog.evtx wevtutil epl System /q:"*[System[(Level<=5)]]" system_eventlog.evtx Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows/win32/wes/windows-event-logDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Windows Systeminfo-logg \Logs\LogCollectorStatus.txt Systeminfo Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/systeminfoDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Windows Update-lista \Logs\OperatingSystem\WindowsUpdateLog.txt Get-WindowsUpdateLog Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/windowsupdate/get-windowsupdatelog?view=windowsserver2022-psDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Windows Update-logg \Logs\OperatingSystem\hotfixes.txt Get-hotfix Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-hotfix?view=powershell-7.3Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Lista över trådbundna nätverk \Logs\Network\current_wired_network_interfaces.txt netsh lan show interfaces Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Trådbundna nätverksprofiler \Logs\Network\wired_profiles.txt netsh lan show profiles Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Inställningar för trådbundet nätverk \Logs\Network\wired_settings.txt netsh lan show settings Nej Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Trådlösa rapporter \Logs\Network\wlan-report-latest.html
\Logs\Network\wlan-report-latest.cab		 netsh wlan show wlanreport duration=30 && copy /y %ProgramData%\microsoft\windows\wlanreport\wlan-report-latest.html . && copy /y %ProgramData%\Microsoft\Windows\wlanreport\wlan-report-latest.cab . Ja Kommandorad https://learn.microsoft.com/windows-server/networking/technologies/netsh/netsh-contextsDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 0
Windows-uppgradering/uppdatering \Logs\OperatingSystem\windows_upgrade_history get-itemproperty -path 'HKLM:\SYSTEM\Setup\Source OS*' | SELECT PSChildName, Productname, ReleaseId, DisplayVersion, CurrentBuild   PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-itemproperty?view=powershell-7.4Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 1
Komprimering av bildskärmsström Logs\Graphics\Display_Stream_Compression_status.txt REG QUERY HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class /s /v DPMstDscDisable > Display_Stream_Compression_status.txt Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 1
Generering av PCIe-enheter och länkhastighet \Logs\System\PCIe_Device_Info.txt (Get-WMIObject Win32_Bus -Filter 'DeviceID like "PCI%%"').GetRelated('Win32_PnPEntity') | foreach { [pscustomobject][ordered]@{Name = $_.Name; ExpressSpecVersion=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_ExpressSpecVersion').deviceProperties.data;MaxLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkSpeed').deviceProperties.data; MaxLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_MaxLinkWidth').deviceProperties.data; CurrentLinkSpeed=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkSpeed').deviceProperties.data; CurrentLinkWidth=$_.GetDeviceProperties('DEVPKEY_PciDevice_CurrentLinkWidth' ).deviceProperties.data} | Where MaxLinkSpeed } | Format-Table -AutoSize; Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/microsoft.powershell.management/get-wmiobject?view=powershell-5.1Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 1
BIOS-inställningar \Logs\System\BIOS_Settings.txt Get-CimInstance -Namespace root\dcim\sysman\biosattributes -ClassName EnumerationAttribute | Select-Object AttributeName, CurrentValue, Defaultvalue, PossibleValue Ja PowerShell https://learn.microsoft.com/powershell/module/cimcmdlets/get-ciminstance?view=powershell-7.4Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 1
Dell Command – ignoreringslista \Logs\Dell\Dell_Command_Update\Update_Ignore_List.txt REG QUERY HKLM\SOFTWARE\DELL\UpdateService\Service\IgnoreList /s /v InstalledUpdateJson Nej PowerShell https://learn.microsoft.com/windows-server/administration/windows-commands/reg-queryDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 1
Dell Optimizer-inställningar \Logs\Dell\Dell_Optimizer\user_settings.txt do-cli /get Nej Kommandorad https://www.dell.com/support/manuals/dell-optimizer/dell-optimizer-4.0_ug/command-line-interface-for-dell-optimizer?guid=guid-a82481c9-8abf-4a15-9f2b-6011e36c6b19 ochDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies. 1
  • Loggfiler som inte skapades efter körning av Collector
    • Orsak:
      • Log Collector körs inifrån .zip filen
    • Lösning:
      • Extrahera alltid Log Collector-skriptet från .zip-filen innan du kör
  • Fel hittades under ZIP-processen
    • Användare kan uppleva nedanstående fel under .zip-processen. Detta kan inträffa om Windows Powershell är inställt på att köras i begränsat lägeDen här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies..
    • Lösningar:
      • Användare kan stoppa logginsamlaren under felmeddelandet och samla in loggarna från %appdata%\ServiceTag
      • Användare kan ändra läget från ConstrainedLanguage till FullLanguage tillfälligt för att köra Log Collector
    • En långsiktig lösning och ett meddelande planeras för nästa version av logginsamlaren för det här problemet.
    • Exempelfel:
      fel
  • Windows Defender genererar en SmartScreen-varning/ett SmartScreen-fel
    • Orsak:
      • Windows Defender och andra säkerhetsprogram är utformade för att identifiera oidentifierade skript som misstänkta.
    • Lösning:
  • Windows Defender/säkerhetsprogramvara identifierad som trojan
    • Orsak:
      • Windows Defender och andra säkerhetsprogram är utformade för att identifiera oidentifierade skript som misstänkta.
    • Lösning:
      • Kör logginsamlaren som administratör
      • Justera säkerhetsinställningarna så att logginsamlaren kan köras
  • Det går inte att stoppa skapandet av GPResult-loggen genom att trycka på N
    • Orsak:
      • Administratörsåtkomst krävs för att stoppa en process som körs
    • Lösning:
      • Kör logginsamlaren genom att högerklicka och köra som administratör

Affected Products

Dell All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations , Mobile Workstations ...

Products

Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Dell Pro Plus Monitors, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Dell Pro Rugged

Attachments

Dell_Log_Collector_Example_V2_3_pkb_sv_1.zip

Article Properties
Article Number: 000203831
Article Type: How To
Last Modified: 16 May 2025
Version:  23
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.