PowerProtect Data Manager – selhání instalace agenta SAP

Summary: Instalace agenta SAP pro PPDM selhává s chybou Chyba 1: Na klientovi Hana, kde spouštíme instalaci. ./ppdmHanaInstall.sh --server=ppdm_server_name /opt/dpsapps/agentsvc/register.sh: řádek 113: netstat: příkaz nebyl nalezen TMPDIR nastavte na hodnotu /opt/dpsapps/agentsvc/tmp. Služba agenta (PID 15428) byla úspěšně spuštěna. Kontrola usnadnění serveru PowerProtect Data Manager. Server PowerProtect Data Manager je přístupný. instalace se nezdařila. Chyba 2: Na serveru PPDM Agenta nelze zaregistrovat, protože nelze navázat připojení k hostiteli agenta client_name. Podrobnosti Registraci agenta nelze dokončit, protože hostitel agenta není dostupný nebo je dočasně nedostupný. Verze PPDM :19.11 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Soubor hostitele v klientovi SAP HANA se neaktualizuje názvem plně kvalifikovaného názvu domény.
  • Ping a nslookup ze serveru PPDM do klienta SAP HANA (obousměrné) – připojí se pomocí krátkého názvu, plně kvalifikovaného názvu domény a IP adresy.
  • Pouze soubor hosts se neaktualizuje názvy plně kvalifikovaných názvů domén. 

Cause

Nesprávná aktualizace souboru hostitelů klienta SAP HANA.

Resolution

Aktualizace souboru hosts na klientovi SAP HANA a serveru PPDM pomocí plně kvalifikovaného názvu domény IP a krátkého názvu klienta.

Affected Products

Data Protection Suite Series, PowerProtect App Direct
Article Properties
Article Number: 000204219
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.