PowerProtect Data Manager – Fehler bei der Installation des SAP-Agent

Summary: Die Installation des SAP-Agenten für PPDM schlägt mit einem Fehler fehl Fehler 1: Auf dem Hana-Client, auf dem wir die Installation initiieren. ./ppdmHanaInstall.sh --server=ppdm_server_name /opt/dpsapps/agentsvc/register.sh: Zeile 113: netstat: Befehl nicht gefunden TMPDIR auf den Wert /opt/dpsapps/agentsvc/tmp festgelegt Der Agent-Service (PID 15428) wurde erfolgreich gestartet. Die Zugänglichkeit des PowerProtect Data Manager-Servers wird überprüft. Auf den PowerProtect Data Manager-Server kann zugegriffen werden. Installation fehlgeschlagen Fehler 2: Auf PPDM-Server Der Agent kann nicht registriert werden, weil keine Verbindung zum Agent-Host hergestellt werden kann client_name Details Die Agentenregistrierung kann nicht abgeschlossen werden, weil der Agentenhost nicht erreichbar oder vorübergehend nicht verfügbar ist. PPDM-Version: 19.11 ...

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Symptoms

  • Der FQDN-Name der Hostdatei auf dem SAP HANA-Client wird nicht aktualisiert.
  • Ping und nslookup vom PPDM-Server zum SAP HANA-Client (bidirektional) – stellt eine Verbindung mit Kurzname, FQDN und IP her.
  • Nur die Hostdatei wird nicht mit FQDN-Namen aktualisiert 

Cause

Falsche Aktualisierung der Hostdatei des SAP HANA-Clients.

Resolution

Aktualisierung der Hostdatei auf dem SAP HANA-Client und PPDM-Server mit IP-FQDN und Kurznamen des Clients

Affected Products

Data Protection Suite Series, PowerProtect App Direct
Article Properties
Article Number: 000204219
Article Type: Solution
Last Modified: 20 Aug 2025
Version:  2
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