Резервне копіювання сервера Sybase через NetWorker/NMDA зазнає невдачі з помилками введення-виведення, що закінчується збоєм процесу Sybase sybmultbuf

Summary: Резервне копіювання сервера Sybase через NetWorker/NMDA зазнає невдачі з помилками введення-виведення, що закінчуються збоєм процесу Sybase sybmultbuf.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Помилка резервного копіювання модуля NetWorker для додатків баз даних (NMDA) Sybase
  • NRDASV зареєстрував ці помилки:
24146:nsrdasv: Error from server SL4_BS: Msg 419402, Level 2, State 1
Backup Server: 4.194.2.1: Internal error. The srv_select() function was called to complete an I/O for 2240 bytes. After retrying 2241 times only 0 bytes have been read.24146:nsrdasv: Error from server SL4_BS: Msg 414102, Level 2, State 75
Backup Server: 4.141.2.75: [0] The 'read' call failed for database/archive device while working on stripe device 'nsrsyb::model..3.1./nsr/apps/tmp/sybtmp_1671421.txt::000' with error number 0 (Success). Refer to your operating system documentation for further details.24146:nsrdasv: Error from server SL4_BS: Msg 406203, Level 3, State 1
Backup Server Internal Error: 4.62.3.1: Multibuffering subprocesses died, archive nsrsyb::model..3.1./nsr/apps/tmp/sybtmp_1671421.txt::000.24146:nsrdasv: Error from server SL4_BS: Msg 414102, Level 2, State 66
Backup Server: 4.141.2.66: [0] The 'write' call failed for database/archive device while working on stripe device 'nsrsyb::model..3.1./nsr/apps/tmp/sybtmp_1671421.txt::000' with error number 32 (Broken pipe). Refer to your operating system documentation for further details.24146:nsrdasv: Error from server SL4_BS: Msg 406203, Level 3, State 8
Backup Server Internal Error: 4.62.3.8: Multibuffering subprocesses died, archive nsrsyb::model..3.1./nsr/apps/tmp/sybtmp_1671421.txt::000.24146:nsrdasv: Error from server SL4_BS: Msg 603102, Level 2, State 2
Backup Server: 6.31.2.2: Volume rejected.24146:nsrdasv: Error from server SL4_BS: Msg 101402, Level 2, State 2
Backup Server: 1.14.2.2: Unrecoverable I/O or volume error. This DUMP or LOAD session must exit.24146:nsrdasv: Error from server SL4_BS: Msg 414102, Level 2, State 66
  • ядра sybmultbuf , коли API NMDA виконує певне шифрування за допомогою Openssl:
 A00: SYBMULTBUF: bs_trap; process received signal 11
 A00: 0x7fc08ac64b20 : (killpg+0x40) [0x7fc08ac64b20]
 A00: 0x7fc0898fba79 : (EVP_MD_CTX_clear_flags+0x9) [0x7fc0898fba79]
 A00: 0x7fc0898e9461 : (EVP_DigestInit_ex+0x21) [0x7fc0898e9461]
 A00: 0x7fc08990af31 : (HMAC_Init_ex+0x211) [0x7fc08990af31]
 A00: 0x7fc088a1a219 : (comssl_OpenSSL_hmac_init+0x69) [0x7fc088a1a219]
 A00: 0x7fc0889ab8f9 : (cryptoiface_get_hmac+0x89) [0x7fc0889ab8f9]
 A00: 0x7fc0889ac1c5 : (gsslgtov1_export_sec_context+0x285) [0x7fc0889ac1c5]
 A00: 0x7fc0889af5b0 : (gsslgtov1_init_sec_context+0xe20) [0x7fc0889af5b0]
 A00: 0x7fc0889a1dbc : (authgss_create+0x5dc) [0x7fc0889a1dbc]
 A00: 0x7fc0889af6e0 : (gsslgtov1_init_sec_context+0xf50) [0x7fc0889af6e0]
 A00: 0x7fc0889b0553 : (gsslgtov1_acquire_cred+0xad3) [0x7fc0889b0553]
 A00: 0x7fc08898673c : (lgto_parms+0x127c) [0x7fc08898673c]
 A00: 0x7fc088987909 : (acquire_lg_authgen_cred_lsp_host_override+0x299) [0x7fc088987909]
 A00: 0x7fc088987b87 : (acquire_lg_authgen_cred+0x37) [0x7fc088987b87]
 A00: 0x7fc0889822ba : (rap_bind+0x41a) [0x7fc0889822ba]
 A00: 0x7fc088992f71 : (resdb_net_encrypt+0xd1) [0x7fc088992f71]
 A00: 0x7fc0888789d4 : (nsr_ladb_net+0xc4) [0x7fc0888789d4]
 A00: 0x7fc088878379 : (nsr_findserver+0x109) [0x7fc088878379]
 A00: 0x7fc0887ad5b3 : (_nwbsa_open_options_session+0x243) [0x7fc0887ad5b3]
 A00: 0x7fc08879d145 : (BSAInit+0x275) [0x7fc08879d145]
 A00: 0x7fc08879b273 : (init_bsa+0x33) [0x7fc08879b273]
 A00: 0x7fc088797e1e : (syb_open+0xa8e) [0x7fc088797e1e]
 A00: 0x44d691 : (api_open+0x501) [0x44d691]
 A00: 0x42924f : (ctl_job+0x249) [0x42924f]
 A00: 0x425fe8 : (archive_proc+0x593) [0x425fe8]
 A00: 0x42526a : (sybmbuf_main+0x66e) [0x42526a]
 A00: 0x424bfa : (main+0x1b) [0x424bfa]
 A00: 0x7fc08ac50cf3 : (__libc_start_main+0xf3) [0x7fc08ac50cf3]
 A00: 0x424b09 : (_start+0x29) [0x424b09]
 D00: SYBMULTBUF ERROR: Emulator interprocess communication failed with error state = 9, error code=0, system message=Pipe I/O returned 0 bytes.
 Open Server Error: 16248.10.0: Error in srv_select() - file descriptor 12 is no longer active
 Backup Server: 4.194.2.1: Internal error. The srv_select() function was called to complete an I/O for 2240 bytes. After retrying 2241 times only 0 bytes have been read.
 Backup Server: 4.141.2.75: [0] The 'read' call failed for database/archive device while working on stripe device 'nsrsyb::...1::000' with error number 0 (Success). Refer to your operating system documentation for further details.
 Backup Server Internal Error: 4.62.3.1: Multibuffering subprocesses died, archive nsrsyb::...1::000.
 Backup Server: 4.141.2.66: [0] The 'write' call failed for database/archive device while working on stripe device 'nsrsyb::...1::000' with error number 32 (Broken pipe). Refer to your operating system documentation for further details.
 Backup Server Internal Error: 4.62.3.8: Multibuffering subprocesses died, archive nsrsyb::...1::000.
.....
Jul 6 20:23:36 2022: D02: SYBMULTBUF ERROR: Emulator interprocess communication failed with error state = 9, error code=0, system message=Pipe I/O returned 0 bytes.
Jul 6 20:23:36 2022: Open Server Error: 16248.10.0: Error in srv_select() - file descriptor 17 is no longer active
Jul 6 20:23:36 2022: Open Server Error: 16248.10.0: Error in srv_select() - file descriptor 17 is no longer active

Cause

Збій пов'язаний з конфліктом між бібліотеками Openssl libcrypto.so ОС і NMDA. 
Сервер резервного копіювання Sybase завантажує бібліотеку libcrypto.so.1.1.1.1 Red Hat 8.6, як показано у виводі ldd.
$ ldd ./backupserver
        linux-vdso.so.1 (0x00007ffe6d6db000)
        libdl.so.2 => /lib64/libdl.so.2 (0x00007faea79ab000)
        librt.so.1 => /lib64/librt.so.1 (0x00007faea77a3000)
        libm.so.6 => /lib64/libm.so.6 (0x00007faea7421000)
        libnsl.so.1 => /lib64/libnsl.so.1 (0x00007faea7207000)
        libpthread.so.0 => /lib64/libpthread.so.0 (0x00007faea6fe7000)
        libc.so.6 => /lib64/libc.so.6 (0x00007faea6c22000)
        /lib64/ld-linux-x86-64.so.2 (0x00007faea7baf000)
        libtirpc.so.3 => /lib64/libtirpc.so.3 (0x00007faea69ef000)
        libgssapi_krb5.so.2 => /lib64/libgssapi_krb5.so.2 (0x00007faea679a000)
        libkrb5.so.3 => /lib64/libkrb5.so.3 (0x00007faea64b0000)
        libk5crypto.so.3 => /lib64/libk5crypto.so.3 (0x00007faea6299000)
        libcom_err.so.2 => /lib64/libcom_err.so.2 (0x00007faea6095000)
        libkrb5support.so.0 => /lib64/libkrb5support.so.0 (0x00007faea5e84000)
        libkeyutils.so.1 => /lib64/libkeyutils.so.1 (0x00007faea5c80000)
        libcrypto.so.1.1 => /lib64/libcrypto.so.1.1 (0x00007faea5797000)
        libresolv.so.2 => /lib64/libresolv.so.2 (0x00007faea5580000)
        libselinux.so.1 => /lib64/libselinux.so.1 (0x00007faea5356000)
        libz.so.1 => /lib64/libz.so.1 (0x00007faea513e000)
        libpcre2-8.so.0 => /lib64/libpcre2-8.so.0 (0x00007faea4eba000)
NMDA викликає функції OpenSSL за допомогою LIBCOMMONSSL (openssl 1.0.0), але оскільки Sybase вже завантажує бібліотеку 1.1.1, резервне копіювання не вдається.

Resolution

Спосіб вирішення: 

Попередньо завантажте бібліотеку NMDA libcrypto.so.1.0.0 у скрипт RUN сервера резервного копіювання Sybase. Перезапустіть сервер резервного копіювання Sybase,
 

  1. У клієнті Sybase увійдіть як користувач Sybase.
  2. Перейдіть до домашнього каталогу встановлення Sybase
  3. Використовуйте скрипт середовища Sybase.
$ . ./SYBASE.sh
  1. Експортуйте змінну LD_PRELOAD у скрипт RUN. Збережіть зміни.
$ cd $SYBASE/$SYBASE_ASE/install
$ vi RUN_<SERVER>_BS
# Multibuf executable path:     /home/sybase16sp4/ASE-16_0/bin/sybmultbuf
# Backup Server name:   DELLSP4_BS
#
LD_PRELOAD=/usr/lib/nsr/apps/lib64/libcrypto.so.1.0.0
export LD_PRELOAD
/home/sybase16sp4/ASE-16_0/bin/backupserver \
-e/home/sybase16sp4/ASE-16_0/install/DELLSP4_BS.log \
-N25 \
ПРИМІТКА. Новіші релізи NetWorker підтримують іншу версію бібліотеки libcrypto. Завжди переконайтеся, що ви попередньо завантажили правильну бібліотеку, перевіривши файл libcrypto в /usr/lib/nsr/apps/lib64.
  1.  Перезапустіть сервер резервного копіювання Sybase.
A. Зупиніть сервер резервного копіювання Sybase у запиті isql.
$ cd $SYBASE/$SYBASE_OCS/bin
$ Isql -U<user> -P<Password> -S<Sybase Server>
Isql> shutdown SYB_BACKUP
Isql> quit
B. Запустіть сервер резервного копіювання Sybase:
$ cd $SYBASE/$SYBASE_ASE/install
$ startserver -f RUN_<Sybase server>_BS
C. Переконайтеся, що сервер резервного копіювання Sybase працює:
$ ./showserver

Additional Information

Навколишнє середовище:

Red Hat 8.6
SAP ASE 16 SP4 PL02
NetWorker/NMDA 19.5.0.5

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000205566
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Dec 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.