PowerStore: Hochladen von Protokolldateien in einen vorhandenen Service-Request
Summary: Dieser Artikel enthält Schritte zum Hochladen von Dateien in einen vorhandenen Service-Request.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
- Gehen Sie zu https://www.dell.com/support/incidents-online/srsearch
- Klicken Sie auf Anmelden.
- Zum Hochladen von Dateien, die größer als 50 MB sind, ist ein Geschäftskonto erforderlich.
- Anleitung zum Registrieren für den Zugriff auf den Dell Technologies Online Support oder Upgrade eines vorhandenen Kontos
- Geben Sie den Wert für die Service-Request-Nummer in das dafür vorgesehene Feld ein.
- Geben Sie die mit dem Service-Request verknüpfte E-Mail-Adresse im Anzeigefenster ein.
- Klicken Sie im Bereich "Activity Center " auf die Schaltfläche mit der Bezeichnung Attach Files.
- Wählen Sie hochzuladende Dateien aus.
- Klicken Sie auf Alle hochladen.
Alternative Methode mit TechDirect
- Gehen Sie zu https://tdm.dell.com/file-upload
- Geben Sie die Service-Tag-Nummer ein und überprüfen Sie sie.
- Geben Sie den bevorzugten Namen, die Serviceanfragenummer und die E-Mail-Adresse für diesen Service-Request ein.
- Wählen Sie hochzuladende Dateien aus.
Additional Information
| Nicht unterstützte Dateitypen | |||
|---|---|---|---|
| exe | Ass | Ade | Adp |
| Ani | App | Natter | ASPX |
| ASX | bas | Fledermaus | bin |
| CER | Chm | CLA | Klasse |
| cmd | CNT | VSMACROS | COM |
| Cpl | Kathodenstrahlröhre | CSH | der |
| docm | FXP | Gad | Gerät |
| Erhalten | GFK | HLP | HPJ |
| HTA | HTC | Inf | ins |
| ISP | sein | Krug | Js |
| JSE | Ksh | lnk | wütend |
| Maf | Illustrierte | Mam | MAQ |
| verderben | Mas | Matte | Mau |
| MAV | Schlund | mcf | MDA |
| MDB | Mde | Mdt | mdw |
| MDZ | mhtml | Msc | Msh |
| MSH1-KARTON | MSH2-KARTON | msi | Msp |
| Mst | OCX | Ops | Osd |
| PKD | pif | Pl | PLG |
| PRF | Prg | PS1 | ps2 |
| PSC1-KARTON | PSC2-KARTON | pst | Reg |
| laufen | Scf | Scr | Sct |
| pst | SHB | SHS | Internetadresse |
| vb | VBE | VBP | VBS |
| vss | VST | VSW | Ws |
| WSC | WSF | wsh | XBA |
| xnk | |||
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000205741
Article Type: How To
Last Modified: 15 May 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.