PowerStore: Cómo cargar archivos de registro en una solicitud de servicio existente
Summary: En este artículo, se proporcionan los pasos para cargar archivos en una solicitud de servicio existente.
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Instructions
- Ir a https://www.dell.com/support/incidents-online/srsearch
- Haga clic en Iniciar sesión.
- Se requiere una cuenta empresarial para cargar archivos de más de 50 MB.
- Cómo registrarse para acceder al soporte en línea de Dell Technologies o actualizar una cuenta existente
- Ingrese el valor de Service Request Number en el espacio que se proporciona.
- Ingrese la dirección de correo electrónico asociada con la solicitud de servicio en la ventana de visualización.
- En el panel Centro de actividad , haga clic en el botón denominado Adjuntar archivos.
- Seleccione los archivos que desea cargar.
- Haga clic en Cargar todo.
Método alternativo con Tech Direct
- Ir a https://tdm.dell.com/file-upload
- Ingrese la etiqueta de servicio y verifique.
- Ingrese el nombre preferido, el número de solicitud de servicio y la dirección de correo electrónico asociada con esa solicitud de servicio.
- Seleccione los archivos que desea cargar.
Additional Information
| Tipos de archivos no soportados | |||
|---|---|---|---|
| EXE | as | Ade | ADP |
| Ani | app | áspid | aspx |
| ASX | Bas | murciélago | bin |
| cer | Chm | CLA | clase |
| cmd | CNT | vsmacros | COM |
| Cpl | tubo de rayos catódicos | CSH | Der |
| DOCM | FXP | callejear | artilugio |
| Obtener | PRFV | HLP | HPJ |
| HTA | HTC | Inf | pormenores |
| ISP | su | tarro | Js |
| JSE (en inglés) | Ksh | lnk | Enojado |
| Maf | Mag | mam | MAQ |
| estropear | mas | estera | Mau |
| MAV | fauces | Mcf | MDA |
| MDB | Mde | Mdt | MDW (en inglés) |
| MDZ | mhtml | Msc | Msh |
| MSH1 | MSH2 | Msi | Msp |
| Mst | OCX | Operaciones | Osd |
| PCD | Pif | pl | plg |
| Prf | Prg | PS1 | ps2 |
| PSC1 | PSC2 | Pst | Reg |
| correr | Scf | Scr | Sct |
| Sh | shb | shs | url |
| Vb | VBE | VBP | VBS |
| Vss | VST | VSW | Ws |
| WSC | FSM | wsh | XBA |
| xnk | |||
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000205741
Article Type: How To
Last Modified: 15 May 2025
Version: 9
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