PowerStore. Как загрузить файлы журнала в существующую сервисную заявку
Summary: В этой статье приведены инструкции по загрузке файлов в существующую сервисную заявку.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Instructions
- Перейти в https://www.dell.com/support/incidents-online/srsearch
- Нажмите кнопку Вход.
- Для загрузки файлов размером более 50 Мбайт требуется корпоративная учетная запись.
- Как зарегистрироваться для получения доступа к онлайн-поддержке Dell Technologies или модернизировать существующую учетную запись
- Введите значение Номер сервисной заявки в соответствующем поле.
- Введите адрес электронной почты, связанный с сервисной заявкой, в окне дисплея.
- На панели «Центр мероприятий » нажмите кнопку «Прикрепить файлы».
- Выберите файлы для загрузки.
- Нажмите Загрузить все.
Альтернативный метод с использованием Tech Direct
- Перейти в https://tdm.dell.com/file-upload
- Введите сервисный код и проверьте его.
- Введите Предпочтительное имя, Номер сервисной заявки и Адрес электронной почты , связанные с этой сервисной заявкой.
- Выберите файлы для загрузки.
Additional Information
| Неподдерживаемые типы файлов | |||
|---|---|---|---|
| exe | туз | Эйд | АДП |
| Ани | app | гадюка | Аспикс |
| АСК | Бас | летучая мышь | bin |
| CER | ЧМ | CLA | класс |
| командная строка | ЦНТ | vsmacros | com |
| КПЛ | ЭЛТ | ЦШ | Дер |
| ДОКМ | FXP | Гад | приспособление |
| Получить | GRP | HLP | HPJ |
| ХТА | HTC | Инф | Модули |
| Интернет-провайдер | свой | банка | JS |
| JSE | КШ | ЛНК | сумасшедший |
| МАФ | журнал | Мам | Мак |
| портить | МАС | циновка | Мау |
| МАВ | пасть | Мкф | МДА |
| МБР | МДЭ | МДТ | МДВ |
| МДЗ | МГД | Магистр наук | МШ |
| МШ1 | МШ2 | MSI | МСП |
| МСТ | ОКХ | Опс | Экранное меню |
| ПХД | ПИФ | ПЛ | ПЛГ |
| ПРФ | ПРГ | ПС1 | ps2 |
| ПСК1 | ПС2 | ПСТ | Регистрация |
| бежать | СКФ | СКР | Пктз |
| ш | СХБ | СВС | url |
| ВБ | VBE | ВБП | Системы VBS |
| ВСС | ВСТ | ВСВ | ВС |
| ВСЦ | ВСФ | ВШ | ХБА |
| ХНК | |||
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000205741
Article Type: How To
Last Modified: 15 May 2025
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.