NVP vProxy: Przywracanie maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Failed to find virtual machine for vProxy by IP POST "sdk": 401 Nieautoryzowany"

Summary: Wszystkie przywracanie maszyny wirtualnej (VM) na docelowy serwer vCenter Server używane do przywracania kończy się niepowodzeniem tylko z komunikatem "Nie udało się znaleźć maszyny wirtualnej dla vProxy przez IP POST "/sdk/": 401 Nieautoryzowany" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Przywracanie maszyny wirtualnej odbywa się za pośrednictwem urządzenia NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy do docelowego vCenter.

Kopie zapasowe z docelowego systemu vCenter nie są wykonywane, a jedynie przywracane. 

Sesja przywracania dowolnego przywracania maszyny wirtualnej obejmuje:

nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SS ERROR: [NW_BUILD#] Failed to find all virtual machines by IP: POST "/sdk"; 401 Unauthorized

Zapisany dziennik odzyskiwania jest dostępny na serwerze NetWorker w ok:

  • Linux: /nsr/logs/recover
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover

Urządzenie vProxy używane do odzyskiwania zawiera dzienniki odzyskiwania w następujących obszarach:

  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE

Cause

Serwer vProxy zawierał element /etc/hosts vCenter, ale adres IP był niepoprawny. System zdalny nasłuchiwał na porcie 443, więc połączenia wydawały się nawiązywać, ale odzyskiwanie nie mogło zidentyfikować vProxy w vCenter na podstawie jego adresu IP.

Za pomocą przycisku ProxyHC narzędzie z przełącznikiem uwierzytelniania, zalogowano następujące /tmp/proxy-hc.log:

Serwer proxy – dziennik HC
Rysunek 2: proxy-hc.log

Resolution

Upewnij się, że vProxy przywraca docelowy adres IP w docelowym vCenter. 

nslookup address
UWAGA: W pełni kwalifikowana nazwa domeny (FQDN), skrócona nazwa i adres IP powinny zostać rozwiązane.

Jeśli vCenter jest w pełni rozpoznawalny w systemie nazw domen (DNS), usuń wpis z pliku /etc/hosts. 

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000206164
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.