NVP vProxy: A restauração da VM falha com "Falha ao encontrar a máquina virtual para vProxy por IP POST "sdk": 401 Não autorizado"

Summary: Todas as restaurações de máquina virtual (VM) para um vCenter Server de destino usado para restaurações só falham com "Falha ao encontrar a máquina virtual para vProxy por IP POST "/sdk/": 401 Não autorizado" ...

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Symptoms

Uma restauração de VM está sendo realizada por meio do equipamento vProxy NetWorker VMware Protection (NVP) para um vCenter de destino.

Os backups do vCenter de destino não estão sendo executados, apenas restaurações. 

A sessão de restauração de qualquer restauração de VM contém:

nsrvproxy_recover: vProxy Log: YYYY-MM-DDTHH:mm:SS ERROR: [NW_BUILD#] Failed to find all virtual machines by IP: POST "/sdk"; 401 Unauthorized

O registro de recuperação salvo está disponível no servidor NetWorker em:

  • Linux: /nsr/logs/recover
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover

O equipamento vProxy usado para recuperação contém os logs de recuperação em:

  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vrecoverd
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vrecoverd/DATE

Cause

O vProxy continha um /etc/hosts para o vCenter, mas o endereço IP estava incorreto. O sistema remoto escutava na porta 443, de modo que as conexões pareciam bem-sucedidas, mas a recuperação não conseguia identificar o vProxy no vCenter por seu endereço IP.

Usando o ProxyHC O utilitário com o switch de autenticação foi registrado /tmp/proxy-hc.log:

Log de proxy-hc
Figura 2: proxy-hc.log

Resolution

Certifique-se de que o vProxy está resolvendo o vCenter de destino para o endereço IP correto. 

nslookup address
Nota: O nome do domínio totalmente qualificado (FQDN), o nome curto e o endereço IP devem resolver.

Se o vCenter for totalmente resolvível no DNS (Sistema de Nomes de Domínio), remova a entrada do arquivo /etc/hosts. 

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000206164
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Nov 2025
Version:  7
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